工业工程意识在班级管理中的应用
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【摘 要】 文章对工业工程IE意识做了简介，论述了IE意识在班级管理中的实践，提出用IE意识指导班级管理的思路和方法：管理中要有成本和效率意识；强化问题意识和改革意识；做到有工作简化和标准化意识；具有全局和整体意识；树立以人为中心的意识。
【关键词】 工业工程；意识；班级管理
一、IE及IE意识
IE产生于20世纪初的美国，IE（Industrial Engineering简称：IE）是对人、物料、设备、能源、和信息等所组成的集成系统，进行设计、改善和实施的一门学科，其主要目标是提高生产率、降低成本及改善品质。IE在我国已有30多年的应用，IE意识在IE应用中发挥了举足轻重的作用。
“意识”是人对客观物质世界的反映，是社会实践的产物，同时又对物质世界有积极的反作用。所谓IE意识就是IE实践的产物，是对IE应用有指导作用的思想方法。IE意识［1］主要包括以下几个方面：(1)成本和效率意识；(2)问题和改革意识；(3)工作简化和标准化意识；(4)全局和整体意识；(5)以人为中心的意识。
二、IE意识在班级管理中的实践
在日常的班级管理中，IE意识同样具有指导性的作用，为创建和谐奋进的班集体提供借鉴和参考。IE意识中非常重视人的因素，通过坚持以人为中心来研究生产系统的设计、管理、革新和发展，使每个人都关心和参加改进工作，以提高效率。班级管理同样也是要挖掘每位学生的潜能，调动学生的积极性，参与班级的各项活动，提高学习效率，取得优秀成果，最终实现班级的奋斗目标。
1、管理中要有成本和效率意识
任何企业单位都非常关注自己的投入成本和产出效益，为实现利润最大化的目标，必须提高投入的有效利用，提高在各个环节工作效率。如今大学生上学的费用可以说是昂贵的，用管理上的概念可以理解为上学成本。然而现实中的大部分学生对自己在学校里每天甚至每节课的花销是毫不关心的，这种对上学成本的冷漠，导致了学习进取心的不足，降低了学习效率，挥霍了大把的青春年华。有媒体称大学生逃1节课等于浪费父母20元血汗钱。［2］现实情况也确实如此，所以在班级管理中，我们有必要引导学生树立起上学成本的意识，关注自己每一节课的开销，增强学习上的动力。笔者通过日常与成绩优良的学生交流中发现，他们对自己平时在学校的花销是很在意的，平时都很节省，深知父母提供的费用是通过艰辛的劳动挣来的，所以在学习中就有很强的进取精神，学习效率也比较高。他们通过制定学习中的长期目标和短期目标，合理支配自己的课余学习时间，他们会处处寻找机会来锻炼自我，提高自身综合能力，以增加自己未来就业的砝码。他们在同样的学习期限内能获取更多的知识，考取更多的职业资格或技能证书，获得更多的荣誉。可见成本和效率意识如果引起学生们的关注，对他们的日常学习、生活会有很好的促进和指导作用。
2、强化问题意识和改革意识
IE追求合理性，使各生产要素达到有效地结合，形成一个有机整体系统。在班级管理中，同样要调动班级同学的积极性，凝聚全班同学的力量，确保各项活动的顺利开展，最终实现班级的奋斗目标。有时候班级里一个小小的问题处理不当，就会引起很大的争议。班级出现了问题并不可怕，关键是我们要找到解决问题的好办法。工业工程师有一个基本信念：做任何工作都会找到更好的方法，改善永无止境。为使班级管理的方法更趋合理，更加容易让同学们接受，就要坚持改善、再改善。因此，班级管理事务必须树立问题和改革意识，不断发现问题，分析问题，解决问题，勇于寻求新对策。
辅导员作为班级管理的主导者，同样也是班集体的一份子，自身也要树立起问题意识和改革意识。当今社会是个知识爆炸的时代，我们的大学生又走在时代的最前沿，他们能接收更多的新信息和新事物。这对我们做学生管理的工作者也提出了更高的要求。为了实现学生管理工作的时效性和针对性，我们就必须发现自身的不足，找出存在的问题，调整长期以来形成的思维模式，完善自身的知识储备，扩充学生思想政治教育的途径，勇于改革和创新，做到与时俱进，进而和班级学生形成一个荣辱与共的有机整体。
3、做到有工作简化和标准化意识
工作简化是把复杂的问题细化、量化的过程，目的是发现问题的原因。无论是面对一个单体的作业现场，还是像奥运会那样复杂的社会活动，工业工程师解决问题的过程都是把复杂的问题做分解，简化既是分析问题的思路，也是解决问题的方法。所以我们在班级管理过程中遇到的问题也可以采用这种方法，使各项工作易于掌握，易于执行。化繁为简，化简为易，化易为行是IE追求的目标，这也给班级管理提供了方法上的指导。
随着信息时代的到来，班级管理也踏入了信息化时代。班级QQ群、手机飞信、电子邮件等现代化通信工具的应用，缩短了同学们之间的距离，也为班级管理提供了更宽广的工作舞台和更便捷的工作途径。班级管理的具体事务中，我们也可以采用标准化的意识，比如在学生信息的管理过程中，在确保信息不会外泄的前提下，我们完全可以标准化的制作同样的电子版格式，这样方便我们在日常工作中的使用。再如我们的班级规章制度，在班级的各项工作步入正轨后，我们可以标准化的沿用，继承和巩固班级长期以来所形成的良好班风和学风。当然班级管理的方法在不断完善的同时，也要更新标准，从而推动班级管理向更高的水平发展。
4、具有全局和整体意识
现代IE追求系统整体优化。班级管理同样追求班级整体最优，日常工作必须从全局和整体需要出发。所开展的各项集体活动都是有助于班级的团结稳定，充分挖掘班级学生的潜力，整合不同类型学生的优点，发挥班集体的力量。针对性格各异的学生要选择适当的教育和引导方法，鼓励学生积极参加活动，充分发挥各自优势，为班集体争光添彩。注重学生在活动中的综合性和整体性表现，促使每位同学全面发展，进而推动班集体的稳步前进。
班级工作也要服从和服务于学校的中心工作，一切活动的开展都要确保以学校的整体利益为出发点，严格遵守学校的规章制度，坚持集体利益高于一切。
5、树立以人为中心的意识
人是企业生产经营活动中最积极最活跃最有创造力的要素，只有通过人的参与其他要素才能发挥作用。其实IE在早期就与心理学结下了不解之缘，通过对人的心理、生理和认知特点的研究解决工人在作业现场的安全、舒适与愉悦。IE在提高工作效率中不是通过增加工人的劳动负荷，而是研究如何通过舒适的环境，减少疲劳的设备和工具，使工人身心不受伤害的条件下创造更多的财富。
党的十七大报告中明确指出，科学发展观的核心是以人为本。班级管理是对学生的管理，也就是对人的管理。［3］管人，重点是管好思想、生活和行为。
管好思想一般要做到“四个了解”：一是通过各种谈心活动直接了解掌握每个学生的特征、年龄、民族、专长、籍贯等情况；二是查看各种相关资料进行间接了解掌握每个学生的学习经历、家庭状况、社会关系等情况；三是观察每个学生的变化情况，细微了解掌握每个学生的思想、性格、心理、情绪变化等情况；四是由表及里、由浅人深地进行渐进了解，以排除表面的、虚假的、片面的信息，掌握真实的、可靠的、有价值的信息。只有这样才能全面了解和熟知每个学生的具体情况，把握其思想脉搏，增强教育管理的针对性。管好生活就要通过各种形式的问寒问暖，给学生更多地关爱，就是要关心每个学生的冷暖疾苦，让学生感受到家庭的温暖，感受到老师的关心。只有这样才能产生师生之情，产生向心力与亲和力，建立起和谐、信任的管理关系。管好行为就是要及时掌握每个学生在什么位置、在做什么事情，使每个学生的言行都在老师的掌握之中，就是对不良行为及时进行教育劝阻，就是要求多查、多看、多说、多转。只有这样才能做到人员不失控、行为不失控，把各种不良苗头消灭在荫芽状态和事发之初。作为教育工作者，我们必须牢记以人为本的工作思路，熟知当代大学生的身心特点，走进他们的内心世界。通过“教书育人、管理育人、服务育人”，最终实现学生的自我教育、自我管理、自我服务。
三、结论
IE已广泛应用于现代化的企业管理中，IE意识常常体现在工业工程师的言行中，是在学习和实践IE过程中潜移默化地培养起来的。班级是学校的基本组织和单位，班级的和谐稳定直接关系到校园的安全稳定。团结奋进的班集体是班级管理者不懈追求的目标，IE意识为我们提供了班级管理过程中思路和方法上的指引，如果合理地加以运用，将在达到班级目标的过程中可以起到良好的催化剂功效。
【参考文献】
［1］ 范中志等.基础工业工程［M］.北京：机械工业出版社，1993：11.
［2］ 原登荣等.大学生逃一节课=浪费父母20元血汗钱.大秦网，（2010-9-13）xian.省略/a/20100913/000063.htm.
［3］ 马红梅.以人为本班级管理方式意义及初探［J］.卫生职业教育，2010（1）.