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从“简单”到非凡的升华

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沁园春・事业美景

履新途踏歌行,正腾越巅峰向远瞻。

谋企业规划,调优结构;

强强联姻,增速翻番。

事业渐兴,稳中求进,

尽瘁行业热土间,

今陶醉,绘蓝图美景,致力方酣。

有一种坚持,叫做竭尽全力;有一种前进,叫做永不停息。

她,在脱钩改制的困境下,孱弱的肩膀上毅然扛起一个事务所生死存亡的重托,这需要有怎样的担当和勇气;她,在弱肉强食的市场经济大潮中,硬是将一个涣散的集体凝聚起来,蓄万众之力,谋开拓之路,建先行之功,这需要有怎样的睿智和胆识!

她,就是吉林省总会计师协会会员、省注协常务理事、中磊会计师事务所吉林分所所长闫秀敏。

已近“知天命”年纪的她,常常慨叹:“人活到这个岁数,好像很多事情都看透了,参悟了……”历经世事艰难,她早已炼就了通透的辨析力与澄明的世界观,诚恳面对人生的浩荡。她的热爱、她的率真、她的真诚、她的正直,全然统合在眼前这个鲜活的生命体中,偶尔化作吟吟的浅笑,让那个清朗的早晨空气中漂浮着愉快的分子。

■作风硬朗,扎实推进改革

1987年,闫秀敏毕业之后被分配到隶属于财政局的长春市会计咨询事务所工作,时逢该所刚刚成立。1998年,根据财政部相关政策要求,该所与长春市财政局实行脱钩改制。由于成立时间较长、资产和业务等方面关系错综复杂,导致改制工作困难重重,此时急需一个负责人把这摊子事儿挑起来。根据民意推选,仅仅30出头的闫秀敏凭借出色的业务水平和良好的管理能力被推选为负责人。

在财政局领导的正确指导和帮助下,临危受命的闫秀敏根据相关政策规定认真研究、制定脱钩改制的工作实施方案。在改制过程中,坚持平稳过渡与改革发展相互结合的原则,认真处理脱钩和改制的关系,既保证了事务所日常工作的连续性和客户的稳定性,又为事务所以后的发展奠定了良好的基础;坚持国家利益、集体利益和职工利益兼顾的原则,针对挂靠单位的资本投入和注册会计师智力劳动形成的事务所资产积累的特点,严格按照相关规定进行产权界定,划分资产,确保国有资产不流失,同时注册会计师的权利也得到了有力的保障。

事务所工作人员的思想问题,也是当时改制的一大难题。刚刚从国家财政系统下“断奶”的这批经济工作者,没有办法一时间适应这种角色转换,闹事、上访现象频现,对于情绪不稳定的这批人确实软硬难施,管理难度日益加大。出于女性特有的敏锐的观察力和柔性的管理方式,闫秀敏针对改制过程中人员思想波动大、分歧大的问题,耐心地找职工谈话,认真听取职工意见,权衡利弊,疏通思想。经过“攻关”,使职工思想渐渐有了转变,这样既维护了职工的利益又保证了事务所工作的稳定性和正常的经营秩序。

回想事务所那段艰难的日子,一方面要处理人员思想波动问题及理顺人事关系;另一方面要为事务所如何前行和发展出谋划策,“累是肯定的,委屈了就打掉牙往肚子里咽,就憋着一股劲儿拼命往前赶,心想,有这么多人信任我,选择跟,事务所无数期待的眼光在注视着我,我身上有推卸不掉的责任,我要对事务所负责,对信任我的广大职工负责。我跟自己说,只许前进,不许后退!”

功夫不负有心人,正是因为闫秀敏的工作措施有力、工作方法得当,使得长春会计师事务所的脱钩改制工作得以圆满完成,并于1998年12月成立了长春恒信会计师事务所有限责任公司,她时任所长兼主任会计师。该所也成为吉林省率先成功完成脱钩改制的会计师事务所之一,为同行业的兄弟事务所的脱钩改制工作提供了成功的范本,积累了借鉴的经验。

■善待员工,倡导人本管理

和闫秀敏所长的谈话中,当记者问及,“在20年的职业生涯中,您最看重的是什么?”时,闫所长一改笑颜,严肃认真地回答:“我希望在我退休前可以找到一个出色的接班人,把事务所继续开拓下去,希望事务所全体员工都能过上舒心的好日子。”

在管理事务所的过程中,闫秀敏坚持倡导以人为本的管理理念和以协作为基础的团队精神,把注册会计师作为事务所的核心资产,把培养助理人员和聘用优秀毕业生作为事务所长远发展的目标。她本着“吸引人才、留住人才、造就人才”的原则,积极给员工创造发挥特长和潜能的机会,每年都要派人到北京国家会计学院、上海国家会计学院和总所学习、研修,对胜任者委以相应的职务,并在年报审计结束后安排1-2个月的时间组织全所范围的业务学习,把工作中遇到的问题和新的准则、法规作为学习和讨论的重点,从而使全体人员的执业水平每年都上一个新台阶,也使员工的成长与事务所的发展同步,起到了和谐共振的作用。同样为了使全体员工在工作中没有后顾之忧,她为事务所的全体人员办理养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、住房公积金,成为行业内职工福利待遇最全面、缴纳时间最早的事务所;通过建立事务所QQ群和公共信箱,建立一个互相交流的平台,让员工有机会与所领导坦诚沟通和交流,并通过沟通了解员工所思、所想、所求,征求员工对事务所发展的建议,让员工分享事务所发展的成就并分担事务所前进过程中的困难,通过沟通使员工产生责任感和参与感,与事务所荣辱与共,自觉自愿地为事务所发展贡献个人才智。通过共同承揽大项目,促进部门之间、员工之间的协作,造就团结互助、合作共事的氛围,使大家在潜移默化中树立善于协作、勇于奉献、个人目标服从组织需要大局观念。

闫秀敏作为事务所这个大家庭的“大家长”,用她温暖善良的心,给予事务所的每一个员工真挚的提携和帮助,使得每一个人都在成长中进步。

■坚守原则,诚信铸就口碑

作为经济型中介机构,闫秀敏明白:事务所不仅要为企业做贴心周全的服务,更重要的是,能起到规范经济监管行为、经济鉴定行为的“经济警察”的作用,是一种行业自觉的社会责任使然。

闫秀敏所长逐渐建立起“以执业质量为导向,以诚信为灵魂”的事务所企业文化。她经常强调,评价一个事务所或是一位注册会计师的业务水平都应该把执业质量放在第一位,只有严把质量关才能更好地服务客户。她要求全体从业人员严格按照质量控制准则和事务所制定的质量控制制度执业,从风险管理的角度,强调质量控制的领导责任,成立质量控制委员会,在事务所内部建立起行之有效的责任制度以及重大项目、高风险业务、重大业务事项的审议决策机制,把质量控制制度的相关内容落实到实处,把质量控制复核制度、重大问题报告制度落实到每个项目中。

在承揽业务时,闫秀敏有自己的要求――不违规操作,不暗箱经营,不打价格战,不扰乱正常市场秩序,严格遵守行业签订的“诚信公约”,并且切实履行。为了“诚信”这个金字招牌,她放弃了许多赚钱的机会,放弃了许多事业发展的平台。我们说,放弃有时不一定是件坏事。放弃一时的蝇头小利,可能收获的却是同行的敬重和客户更深切的信赖感。闫秀敏在这方面,当然获得的更多。在抓执业质量的同时,诚信办所,对外树立事务所的良好形象和声誉;对内让诚信成为她和员工之间、员工和员工之间的一种粘合剂,在事务所内部形成了和谐、健康的工作氛围。正是由于恪守诚信准则,让闫秀敏和她领导的事务所成为吉林省口碑相传、具有良好信誉的是会计事务所。

■深谋远虑,开启繁荣局面

事务所工作已经渐渐步入正轨,在外人看来闫所长总算可以慢下脚步,喘口气了,但是她没有,她意识到:在强者如云的竞争市场,同质化竞争加剧,机会稍纵即逝,只要稍作停留,就会被市场大潮所吞没。所以,她把工作重点适时地转向了提高执业水平上来。她要求事务所要以维护社会公共利益为出发点和落脚点,以维护市场经济秩序为使命,建立和完善执业质量管理制度和三级符合制度,成立重大问题研究小组,落实执业质量责任制,做到责任落实到部门、项目组、个人。

通过一系列卓有成效的措施,使全体职工思想稳定、工作积极性高涨,事务所的执业质量有了很大的提高,业务收入和客户数量也有所增加,也使得事务所在改制后的几年里拥有良好的信誉和口碑。

但是如何将事务所做大做强,适应市场经济形势,提高事务所的核心竞争力?闫秀敏所长心里有谱:只有将事务所的业务向全国拓展,导入更为先进的管理模式,进一步提高业务能力,才是事务所的生存之本、兴旺之道。

2002年4月,闫秀敏所长带领事务所全体员工加入到中磊会计师事务所,成为中磊会计师事务所在吉林省设立的分所。中磊会计师事务所吉林分所成立后,闫秀敏所长没有把跨越式发展当作事务所成长的目标,而是选择稳中求进的发展姿态,在她看来,这更有利于事务所成长和完善。

在闫秀敏和全所员工的共同努力下,中磊会计师事务所吉林分所至今拥有客户长春百货大楼股份有限公司、兰宝科技信息股份有限公司、长春高新技术产业集团股份有限公司、长春经开股份有限公司、吉林领先科技股份有限公司5户上市公司,拥有吉粮期货经纪有限公司、兴业期货经纪有限公司、天鸿期货经济有限公司3家大型期货公司,以及鞍山利迪股份有限公司、吉林天景食品有限公司、吉林大学、吉林银行、长春香格里拉大酒店、中国吉林森工集团、中东集团等300多户固定客户。中磊俨然成为吉林省会计师事务所行列中的佼佼者。

工作中的闫秀敏是个机敏的女强人,遇事沉稳,处事干练,对经济领域的细枝末节都能清晰判断,并有理有据,深植于经济各学科分支的土壤,对会计学、审计学、资产评估等学科都颇有研究和建树,职称证书一应俱全。试想,这样一个事业成功的女性,是如何兼顾家庭的?

谈及家人,她坚定的眼神霎时幻化成一池春水,温柔恬淡。她说,这一生最令她满意的角色并不是事务所的掌舵者,而是作为妻子和母亲。“我有个非常幸福、和睦的家庭。家就是我的堡垒,是我事业的坚强后盾,是我前进的动力源泉!没有家人的理解和支持就没有我的今天!”闫秀敏动情地说:“忙工作的时候,几乎常常在外出差,个把月不着家,丈夫独自照顾孩子,但他从未喊过累叫过苦;孩子也非常懂事,也能体谅我工作的辛苦,从来不让一点心。家庭给予我那么多温暖和鼓励,才让我免去了后顾之忧,一心扑在事业上。”容易被幸福包围并得到莫大满足的人,是简单的人亦是幸福的人。越是简单的人,越是能够葆有温暖的触动,“20年了,我的工作没换过,房子没换过,丈夫没换过……”看似调侃的一句话,却让记者对这个简单到“一根筋”的女人多了几分欣赏和感动。所幸她在生活中寻找到了力量和自由,生活直奔简单而去,工作和家庭亦是如此。我们也相信,闫秀敏的简单法则必将带给她更多的惊喜和幸福,中磊也会在她的统帅下,驶入发展的快车道,疾驰,跨越,发出巨大的轰鸣,与繁荣的行业一并隆隆向前,势不可挡!