企业的营销管理问题分析
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摘 要 全球已经进入了经济一体化发展模式，各种大型跨国企业将业务拓展到我国，给国内企业构成了很大的挑战，但是，企业不能因此采用消极的应对措施，而应该在接受挑战的同时抓住发展机遇。这就需要企业提高营销管理水平，改变传统营销模式，采用先进的营销理念，将产品推销到国外市场。
中图分类号：F274 文献标识码：A
一、企业营销管理的意义
国内外关于企业营销管理的含义持有不同的观点，我国学者认为，企业营销管理是指通过广告、媒体、杂志、业务员介绍、互联网等手段向消费者介绍企业产品及企业自身的管理活动，目的是使消费者接受企业及其产品，并产生购买行为。在当今社会，市场竞争越来越激烈、产品更新换代速度越来越快，如果企业不加强营销管理，产品销售不出去，势必会动摇自身的市场地位。为了提高产品竞争能力，在市场中站稳脚跟，企业应该不断创新营销方法、拓宽营销渠道，提高自己的营销管理水平。
二、企业营销管理存在的问题
（一）缺乏营销意识。
目前，我国企业普遍存在着缺乏营销意识的现象，这主要体现在营销人员没有掌握丰富的营销知识，认为营销不是学出来的，而是干出来的。企业在聘用营销人员时，着重看其是否机灵、嘴巴功夫是否可以，却没有关注其专业知识掌握的如何。另外，不重视对营销管理的研究，营销方式过于传统。
（二）缺乏健全的营销管理机制。
这主要体现在两个方面：第一，不重视营销管理。很多企业没有把营销管理纳入日常的管理范畴，认为只要把商品销售出去就行了，没有必要开展什么管理工作。除此之外，没有制定专门的营销人员培训机制，造成营销人员知识面窄、营销手段单一等；第二，缺乏有效的营销渠道。这主要是因为政府干预地方市场，抵御外来企业的进入，导致企业无法拓展营销范围。
（三）营销手段落后。
逛商场、超市时，便会发现很多商家的促销方法大同小异，长年累月没什么创新性。透过这个现象我们可以看到许多企业的营销手段过于落后，还是采用传统的营销手段，比如商业折扣、买一送一、组合销售、以旧换新等。消费者对这种老套的促销方式已经见多不怪，根本不能吸引消费者的眼球或者打动消费者。另外，还有一些企业的营销范围过于狭隘，只是在某个市场或地区，没有将商品推向全国甚至全世界。
（四）忽略品牌营销。
企业采用一定的营销手段，使消费者认可企业及其产品，在同类产品出现时，消费者愿意优先购买本企业的产品，这就是所谓的品牌效应。目前，很多企业只是追求将产品销售出去、提高销售额，却没有品牌营销意识，没有在市场中树立起自己品牌的计划。即使有的企业想打造自己的品牌，因为没有合理安排资金投入，导致品牌营销投入不足。
三、完善企业营销管理的对策
（一）更新营销理念。
随着我国市场经济的不断发展，消费者在市场中已经占据了主导地位，卖方市场已经成为了历史。产品种类繁多、琳琅满目，这种产品过剩的现象决定了消费者的市场地位。企业应该转变传统的观念，树立起全新的以消费者为中心的营销理念。生产的产品只有满足消费者的心理、生理需求，产品质量获得消费者的认可，企业才能在市场中占据一席之地。另外，企业可以利用现代化技术，比如互联网，定期或不定期的和消费者进行沟通交流，了解消费者的需要，从而保证生产的产品受消费者的欢迎。
（二）改变营销方式。
信息化的到来影响了企业的各个方面，营销方式也不例外，目前营销管理中比较热门的词汇就是“关系营销”，它是指企业利用互联网和新老客户、潜在消费者、供应商、经销商等时刻保持着联系，目的是巩固和各利益相关者之间的关系，使他们信任企业或产品质量，以求取得长久的合作。通过互联网建立与消费者的亲密关系，不仅可以巩固自己的市场地位，还有助于挖掘新客户。通过与供应商之间保持良好关系，可以及时获得优质的生产用原材料，从而保证产品质量。
（三）创新营销手段。
企业常用的营销手段主要有通过电视、媒体、杂志打广告以及上门推销等，这些营销手段很不受广大消费者的喜欢，甚至产生了抵触情绪，即使这样，企业还是照用不误。笔者认为，应该创新营销手段，寻找消费者喜欢的营销方式，比如网络营销。网络营销不仅不会打扰消费者的私生活，还给消费者提供了自主选择权，另外网络营销比传统营销更生动，具有观赏性。
（四）加强品牌营销。
目前，消费者更注重品牌效应了，不像以前经济水平落后时期，只捡便宜的买，现在的消费者即使多花钱也要购买名牌产品。这主要是因为名牌产品质量好，已经得到了全社会的认可，与其冒着假冒伪劣的风险去购买不知名的产品，还不如多花点钱购买知名的产品。企业应该针对消费者的这一心理需求，努力打造自己的品牌，在市场中树立起良好的形象。加强品牌营销要求企业做到以下几点：首先，抓住消费者的心理，准确进行品牌定位；其次，聘请专业人士，对品牌进行维护和更新；最后，加大品牌宣传。
（作者单位：苏州大学东吴商学院工商管理专业2011秋2班）
参考文献：
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