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CCES直营变革用力过猛

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在星晨急便猝死后,cces也感到了加盟模式的危机,可是,让企业感到无奈的是,即便认可必须向直营转型,但操作起来却困难重重。

距星晨急便倒闭不足四个月,又一家快递企业陷入破产的“漩涡”。2012年7月2日,CCES(上海希伊艾斯快递有限公司)发出倒闭的症兆信号:客服电话“余额不足”、国内大部分网络业务陷入瘫痪、债务缠身难以摆脱等。

长期研究物流领域相关法规的律师韩立德认为,CCES出现问题的原因与其扩张速度太快有关系,它想做直营店,但却沒有这个实力,引起许多经济纠纷,反而出现了“越做越弱”的局面。

加盟模式埋下祸根

2003年,CCES的前身为东诚快递,由于经营惨淡,2007年就曾面临倒闭。元泰集团董事长方里元出面收购了濒临倒闭的东诚快递,并将公司更名为CCES。此后,方里元一方面加紧基础设施建设,一方面积极寻找合作伙伴。2010年,CCES曾获私募黎曼公司的投资。

据了解,一家大型快递公司日运量要超过30万件才能盈利。但CCES的日运量始终在20万件左右。为了能盈利,CCES不得不加快网点建设,并以加盟模式扩张。

CCES内部加盟商对本刊记者说,2010年获得黎曼公司投资后,CCES开始筹划赴香港上市,在全国各地招聘加盟商,疯狂扩张,并力图在各地建设分拨中心。

短短5年时间,CCES的网络覆盖至全国,网点400多个,人数从100多人扩张至2.5万人,每天运营的快递物件达到20多万件,并喊出了2012年30万件每日的奋斗目标。但CCES的急剧扩张也导致加盟商良莠不齐,扩张背后的危机就此埋下伏笔。

加盟商自相残杀

在需要跑马圈地大肆扩张的前期,加盟模式的确为快递企业立下了汗马功劳。然而随着企业的逐渐发展,这一模式却成为了制约企业发展的桎梏。

事实上,除了“价格战”的拖累,CCES的管理问题也一直为业内人士所诟病。加盟商王先生告诉记者,加盟商加入快递企业需要缴纳从几千元到上万元不等的加盟费,而总部制定的诸多不合理条例会对这笔押金进行克扣。

此外,“加盟商之间可以互相投诉,例如一个从华南发到华东的快件,如果在到达华东后因故停留一天,华南的加盟商就有权对华东进行投诉。”加盟商王先生说,“总部会对华东罚款,而华南也可以从罚款中分一杯羹,这无异于鼓励我们自相残杀。”

中投顾问高级研究员高博轩认为,直营有利于加强公司统一管理、统一运营和品牌形象的塑造,而加盟模式难免出现管理混乱、加盟商各自为政的现象,不利于公司快速发展,形成核心竞争力。

直营变革失败

在星晨急便猝死后,CCES也感到了加盟模式的危机,可是,让企业感到无奈的是,即便认可必须向直营转型,但操作起来却困难重重。

2011年,方里元开始将公司的加盟模式向直营转变,但事与愿违的是,方里元用力过猛的转型计划不仅遭到了全国加盟商的强烈反对,在公司内部,由此花费的巨额资金所暴露出来的问题也日益出现。

记者留意到,CCES于2007年被房地产公司元泰集团收购,在收购CCES之后,元泰集团陆续投入资金2亿元,分别在上海、无锡、杭州等地建立起直营点和区域管理中心,使其在国内快递业的排名中一度跻身前十。不过自2009年以来,其经营状况一路下滑。

2010年,在获得了私募投资之后,CCES开始尝试直营模式,并试图上市。但也正是从那时开始,CCES多次遭遇剧烈震荡。

有分析人士认为,原因之一是CCES在推行直营化改革之时用力过猛,引起加盟商强烈反弹;而回收加盟商站点,也意味着公司必须付出大量的人力和财力,这在短期内无疑很难做到。

资金链断裂

为什么短时间内,一家曾被传将要上市的民营快递公司经历如此大的波澜?

据CCES在其官网上最新的一份《告客户致歉书》披露,由于公司经营管理不善,导致出现亏损状态,欲引进新的投资者。“后期因投资人沒有兑现承诺及时支付相关费用,导致公司的网络处于半瘫痪状态,给公司造成了巨大损失”。

据了解,CCES公司全国的分拣中心都属于加盟制,而且分拣中心规模过小,机械化程度也不高,人力有限,班车过少,公司需投入大量资金,才能改善这一局面。

我国快递业刚处于起步阶段,市场竞争混乱,以致造成低价恶性竞争,“谁先涨价谁先死,不涨价就等死”,CCES最终沒敢涨价,因此造成资金链越来越紧张。

目前缺口补贴的方式主要贷款和并购,在贷款方面,因为快递属“轻资产行业”很难争取;在并购上,极少有企业愿意并购加盟模式的快递。

再加上内部管理等因素,CCES资金链很快面临断裂。而按照业内流传的说法,CCES目前的欠债高达1.7亿元。

直营模式改革失败后,CCES的大批高管相继流失,紧绷已久的资金链也轰然断裂。随后,方里元寻求到了新的接盘者——原汇通速递广东区总经理江小根。但江小根在发现CCES1.7亿巨额债务后也中途退局。江小根退出后,CCES开始陷入瘫痪状态。

中投顾问高级研究员高博轩表示,CCES因资金链断裂导致濒临破产,其根源在于公司对加盟模式的宽松管理,使公司对其快递业务无法实施有效的管理和控制,工作效率底下,成本高企,加速了其资金链的断裂。

最新消息:正当CCES陷入倒闭泥潭时,中国红楼集团“半路杀出”,绝对控股CCES,业内人士认为,这也许是CCES起死回生的一个好机会,但是否就此能走上正轨,还存在很多变数。