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加强企业青年人才队伍建设

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企业青年人才是企业人才队伍的重要组成部分,是推动企业持续有效发展的生力军和未来发展的中坚力量;加强青年人才队伍的建设更是决定着企业生存发展的希望。因此,如何从青年员工特点和企业急需的青年人才入手,探讨对青年人才的定位、教育、培养、心理疏导,建立青年人才成长机制和营造拴心留人环境,有着特别重要的意义。

对川维青年员工个性特质的调研与分析

随着企业的快速发展,四川维尼纶厂(简称川维)加大了青年员工的引进力度,据统计,从2003到2013年,共引进大学毕业生600多名,研究生近30名;川维35岁以下青年1 100多名,约占在岗总人数的33%。在现阶段或未来很长一段时间里,川维青年员工中的“80后”“90后”将逐渐成为企业的新生力量。他们成长在改革开放年代,大多数是享受了经济发展带来的甜蜜成果,因而很少吃苦,更没受过社会风波的折腾,他们是幸福的一代。但随着社会多元化发展,他们正承受着市场激烈竞争带来的生存和发展的巨大挑战,有人困惑与迷茫、退却与抱怨,也有人奋斗与探索、抗争与拼搏。根据以上背景,我对部分大学生和倒班操作员工进行了问卷调研和个别交流,并对调研和交流情况进行了分析。

青年员工有知识、有活力,是企业的希望。

调研发现,川维的青年员工中,普遍都接受了很好的教育,大多数都受过高等教育(班组少部分没有受过高等教育的青年员工,也在积极努力的参加各类成人高等教育学习)。他们有一定的专业知识背景,具有较强的学习能力,能熟练利用网络技术获取所需的专业知识和信息;他们朝气蓬勃、充满活力,在各自的岗位上刻苦钻研、踏实工作,他们当中有的已经成为技能操作的明星、科技开发的骨干、专业管理的支柱。可以说,在他们的影响和带动下,促进了大多数青年员工能立足岗位、不断学习、勤奋工作,正逐渐成长起来,成为企业未来发展的希望。

青年员工具有很强的流动心态。

由于我国市场经济的不断发展和推进,社会发展成多元化态势,现在的青年员工不再像他们父辈一代,愿意在一个岗位上工作一辈子,他们具有很强的独立性和自主性,由追求终身就业饭碗向追求终身就业能力转变,他们的不稳定,给企业带来了新的问题。调研中发现,90%的人都不想一直在一个岗位上工作一辈子。他们中的一部分人把目光盯着企业内有广阔前景、收益更好的岗位,正时刻调整自己,不断准备去实现自己的职业生涯目标;还有一部分人关注与自己的专业、兴趣、爱好相关的企业外的世界,正在或有意愿干些兼职工作,甚至有离开川维的意愿。

青年员工愿吃苦,但思想准备不足。

受社会上严峻的就业形势和专业心理影响,新进入企业的青年员工还是具有吃苦耐劳的精神。但调研发现,他们中部分人对企业不够充分了解,思想上吃苦、打硬仗的准备不足。一是表现在企业面临“二次创业”的关键时期,主动加班加点完成工作任务的意识不强;二是表现在不喜欢“倒班”,尤其是女性青年员工,她们不愿意倒班,想到长白班岗位工作;三是部分人表示,刚从学校进入企业,突然面对各种繁忙的工作和要扮演不同的角色,没有经验,心里没底,没做好充足的思想准备。

青年员工价值目标趋于现实化。

调研发现,部分青年的价值观更多的关注个人生存发展的目标,他们没有父辈一代的理想信念,比较关注涉及自身的待遇、住房、汽车等现实化的问题;部分青年衡量进步和成功的标准也趋于现实化,他们更趋于用直接利益较强的个性指标来衡量进步,不少人还一直认为只有当厂长、处长、科长才算成功,才能拿到自己该得的薪酬,体现自己的价值。

青年员工渴望心理解惑。

调研发现,入职1年内的青年,刚走出大学校门,怀揣梦想,雄心勃勃,希望能干出一番事业,工作压力较小,但对通往成功的路该怎么走还是比较迷茫。

入职2~4年的青年,对企业有了全面或感性认识,学习和工作上都有了较大进步,但他们也逐步感到了压力,这些压力来至天然气化工发展及金融危机带来的困惑,也来自生存压力、生活方式选择、家庭的寄托、社会期望值、组织对他们的态度、维系人际关系等问题带来的困惑。

入职5~10年的青年,一是他们的工作生活学习压力较大,要独立负责各种项目、担任部门负责人,工作任务比较繁忙;他们都已结婚生子,需要照顾老人和孩子;多数人还需利用业余时间,静下心来学习新的相关业务知识和完成工程硕士论文。二是这一阶段的青年思想异常活跃,部分青年得到提拔,工作更加积极、管理更加大胆,想尽可能地发挥自身才能;未能得到提拔的部分青年,个别工作态度有些松懈,工作责任心有所减弱,思想上存在困惑。

近两年进厂的高职生,也是青年职工中很重要的部分。他们大多数在自己的岗位上努力学习、踏实工作,他们心中存在的主要疑惑就是技能人才的成长通道问题。

加强青年人才队伍建设的措施

对青年人才的正确定位是前提。

刚进入企业的青年大学生往往把自己定位为“人才”,大部分青年还把“当官”作为是否成才的唯一途径,认为只有成为了管理者,自己才算成功,才是真正的人才。这些观点都反映出青年大学生在新环境下对“人才”定位不准确,存在偏差。因此,企业需要对青年的人才观进行正确的引导,帮助其树立正确的成才观。部分专家认为,“人才”应该定位于“具有超出普通人的能力或潜能、愿意并能够为社会、为他人创造超过普通人所创造利益、财富或幸福的人”。而现代企业中,人才就是那些品德高尚、认同企业价值观、有能力有技术、兢兢业业工作、干出好业绩的员工。具体来说,那些德才兼备,认同川维价值观和川维文化,在技能操作、科研开发、行政管理和市场营销四大类岗位上兢兢业业工作,干出好成绩、完成好任务的人,就是川维需要的人才。

加强教育不断提高思想境界是基础。

当今时代,随着经济社会的不断发展,多元化、多样化的思想文化相互激荡,社会价值观念千差万别,青年们面临的疑惑、诱惑和选择更多,也更加注重物质利益追求。如果不加强教育和沟通交流,思想就会容易庸俗化。只有加强对青年们的精神追求和精神品质的塑造,使其具有高尚的精神境界和振奋的精神状态,才能使其沉下心来甘于寂寞、甘于奉献、干出事业、成长成才。一是要对新入职的青年进行系统的入职教育。通过讲授企业属性、职业生涯规划等知识,让新入职青年将自身的职业生涯规划与川维的发展结合起来;通过参观厂史陈列馆、听劳动模范作报告等形式,让新入职的青年逐步认同川维的价值观和企业文化;开展脱产培训,培育感恩心态、团队精神和集体荣誉感;还要从思想入手,摆事实、讲道理,通过耐心细致的思想引导工作,引导他们树立正确的人生观、价值观,明白有所为有所不为,鼓励他们正确处理好个人与集体、家庭与事业的关系,全身心地投入到工作中。二是对已入职多年的青年进行跟踪再教育。入职多年的青年知识分子,在企业的各个岗位上从事不同的工作,由于工作、生活中的磨炼,有的越战越勇,有的意志消沉,这就需要将心比心、以诚相待的开展思想教育工作。可采取定期召开青年员工座谈会、发放调查问卷、谈心交心等多种形式,为青年员工提供广开言路、表达真实思想的平台;还要把青年员工当做“自家人”,主动上前,切实解决生活、工作中存在的实际问题,用真情感染他们,让他们内心信服组织,增强他们的荣誉感和责任感。

建立青年人才成长的机制是核心。

企业要建立青年人才成长机制,就应该建立起青年人才的引进、培养、选用、后培养和激励等相关机制,全面地促进青年员工成长成才。

一是在引进大学生时,增加“实习+考察+录用”机制。要把好青年人才的“入口”关,即在引进青年大学生时,可先给他们提供实习机会,利用实习期对其进行考察,择优录取企业所需人才,这样做的好处还能让他们提前融入企业、认同企业,缩短他们与企业的磨合期。

二是在培养人才时,建立“点面结合、量体裁衣”机制。在企业中人才应是呈金字塔形的,既有岗位上作出突出贡献的管理、科研、营销和操作拔尖人才,也应有立足岗位、熟练各种技能的普通人才。我们在认真培养拔尖人才,大力举荐杰出青年人才的同时,还应把主要精力投放在培养普通劳动者、普通人才上,提高他们的素质,使他们尽快适应岗位工作,成为岗位上的工作能手。对拔尖人才,可采取负责项目、轮岗锻炼、脱产培训、出国学习等方式,进一步提高其综合素质和专业能力。对普通人才,可采取岗位练兵、岗位竞赛、师徒结对等方式,进一步提高其综合技能。

三是在建立激励机制时,重点建立起人才上升通道和激励引导机制。建立良好的上升通道,对激励青年员工、树立青年员工信心有着不可低估的作用。可制订接班人计划,特别是关系到企业生存发展的管理、技术、财务等序列接班人计划,有效避免人才中断带来的风险,使青年员工知道努力的方向,提升其工作的价值和使命感。企业对人才的激励,直接关系到影响青年员工的成才观和努力方向。因此,在评选劳模、优秀党员、青年岗位能手时,可建立起多向一线操作技能人员、工程技术管理人员和科研开发人员倾斜的机制,甚至可开展“操作明星”“优秀工程师”和“营销能手”等专项优秀人才的评比表彰活动,引导企业三支人才队伍的平衡培养,增加青年员工岗位成才的平台和信心。

四是建立“后培养”机制,对获得先进的青年进行跟踪培养。获得劳模、优秀党员、青年岗位能手、优秀团员等先进称号只代表青年职工过去的付出和取得的成绩,企业不能让他们“放任自由”,而是要建立“后培养”机制,激励他们继续加倍努力,不断的成长,为企业作更大的贡献。

营造拴心留人的良好环境是保障。

古时候,曾经有“孟母三迁”的故事,告诉人们,父母为了孩子的成长,要给他选择一个良好的生长环境。同样,企业要培养青年人才,也需要营造一个拴心留人的良好环境,让具有流动心态的青年员工留得住、长才干、成事业。

事业留人是根本。青年员工有抱负、有热情、有事业心,希望能有一个展示他们才华的广阔舞台,实现人生的价值。因此,要真正使青年员工留得下、长才干,就得靠事业留人,使人才有用武之地。靠事业留人的关键就是用好人才。具体来说,就是要营造人尽其才的环境,进一步完善与市场竞争机制相适应的“按需设岗、平等竞争、择优聘任、严格考核、能上能下”的管理模式,充分发挥出人才的优势,挖掘每个人的潜能。

感情留人是纽带。用感情留人,就是要营造一个积极向上、尊重知识、尊重人才、宽容大度、人文关怀的和谐环境,让青年员工愉快地工作、生活。具体来说,就是要营造起尊重上司、关心下属、平等待人、诚信待人的和谐人际交往环境;要充分信任和尊重他们的才能,保护好他们的创新热情和上进的强烈愿望;要注重人文关怀,各级领导多与他们交心谈心,帮助他们解除心中的疑惑,帮助他们解决工作、生活中的实际困难,使他们尽快成长起来,并感受到组织的信任和关怀。

待遇留人是条件。用适当的待遇留人,就是要在政策允许范围内,尽力为青年人才办好事、办实事,提高其物质待遇和政治待遇,充分体现他们的自身价值。重点在青年骨干人才中发放技术津贴等薪酬进行激励,并加强考核,做到合理、有效、公平、公正,充分体现知识的价值。同时,解决好青年职工住房难、配偶难找、配偶的工作难找的具体困难。

注重青年人才的心理疏导是支撑。

我国正处于经济转轨、社会转型和社会矛盾多发的特殊历史时期,部分企业的青年员工心理压力大,发生了不少极端行为的案例,给企业带来了不良影响。而川维也处在“二次创业”征程的关键时期,各个年龄阶段的青年员工心中都有一定的压力、迷茫和疑惑。这就需要我们去关注他们的心理疏导问题。我们可组织开展喜闻乐见、丰富多彩的业余文体活动,成立“青年俱乐部”,不断满足他们日益增长的物质精神文化需求,加大对他们心理健康的关注和投入,帮助和引导他们实现自我管理、自我调整,缓解心理压力,提高耐挫能力,营造良好的人际关系,逐步解开心中的焦虑和疑惑,使他们在工作、生活中更加阳光、健康。