杰克.韦尔奇的硬币法则

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悦读背景： 我们常常认为，不认识自己，却洞悉别人。真实的情况到底如何呢？确实，我们并不能很清晰地认识自己，不能对自己做出最好的判断。正所谓“当局者迷，旁观者清”。本文讲述的是一个优秀的“旁观者”――杰克・韦尔奇的故事。

杰克・韦尔奇是美国通用电气的董事长。他在现代企业管理上独树一帜，尤其是在企业用人上，他的做法更是非常独到。

一次，公司通过研究，决定对中层管理人员进行调整。但如何调整，董事会拿不出一致意见，特别是对财务部、行政部、业务部三位部长是否需要调整，各位董事更是举棋难定。韦尔奇宣布暂时休会，把三个部长叫到会议室，亲自跟他们谈话。

韦尔奇首先肯定了三个部长的工作，然后说，由于工作需要，可能要对他们的岗位进行调整，但如何调整，要看他们自己的选择。三个部长都说，他们在各自的岗位上已经工作了几年，不希望调换岗位。韦尔奇笑了：“你们的想法可以理解，但我要看看，你们想的和做的是否一致。”他在身上摸了摸说：“你们身上有硬币吗？”三个人点头。韦尔奇也点点头：“那好，你们谁愿意借我一枚硬币？前提是你们借我之后，我不会再归还。”三个人微笑着对视一下，财务部长汤姆先说了话：“我愿意借给您，不，是送给您，韦尔奇先生。”

韦尔奇从汤姆手里接过那枚硬币，说了声“谢谢”，然后让他们又各自拿出一枚硬币，说：“现在，我们把硬币都放在桌上，你们分别把这四枚硬币重新摆放一下。汤姆，你先来吧。”

汤姆微笑着，伸出双手，像中国人洗麻将牌一样把硬币“洗”了一遍，然后把硬币一字排开，摆得整整齐齐。韦尔奇问：“哪一枚硬币是我的，你还知道吗？”汤姆看看硬币，摇摇头：“都是一元硬币，我不知道哪一枚是您的了。”韦尔奇拿起一枚硬币说：“这枚是我的，因为我刚才在上面做了个记号。”

接下来是行政部长约翰摆硬币。他拿起四枚硬币来，先并在一起，然后又分开，左思右想，翻来覆去换了几个角度，最后把四枚硬币摞了起来。

最后是业务部长卡特摆硬币。他先找到了韦尔奇的硬币，摆在第一个，然后依次放在后面，最后拿起一个硬币说：“这枚是我的，放在这里。”他把自己的硬币放在了最后。

三个人摆完了硬币，韦尔奇说：“卡特，你可以回去了，还继续做业务部长，我希望看到你更好的业绩。”卡特起身走了。韦尔奇又说：“汤姆、约翰，你们两个调换岗位，希望你们在新的岗位上尽职尽责。”两个人不解，问韦尔奇，为什么要让他们调换岗位。韦尔奇说：“汤姆，你不适合做财务工作，而适合做行政工作，因为你的灵魂深处没有对金钱引起足够的重视。你不假思索地借我钱，说明你讲义气。中国有句古话，叫‘义不守财’，所以你不适合管理财务。更重要的是，你在摆放硬币时，对硬币不屑一顾，说明你在金钱的使用上没有自己的思想。不知道怎样用钱，怎么能管理财务呢？你虽然不适合管理财务，在行政管理方面却很突出，你把四枚硬币平行排列，把我的硬币混于你们的硬币之中，这说明你在执行纪律上可能会一视同仁，所以，我让你去做行政部长。而约翰和你刚好相反，他对金钱相当重视，而且在摆放时精打细算，最后选择了把硬币撂起来，这说明他灵魂深处有聚财理念，但这样的精打细算，犹豫不决，不适合做行政工作。做行政工作需要雷厉风行，就像你摆硬币的样子。”两个人又问：“那，为什么卡特还在业务部呢？”韦尔奇说：“他在摆放硬币时，不是把硬币看成硬币，而是看成了人，谁先谁后，谁左谁右，他搞得一清二楚，表示出了对人的充分尊重。这种做法用在业务谈判上最为理想。”两个人听后频频点头，表示愿意调换岗位，并在新的岗位上努力工作。

两个人走后，董事们问韦尔奇，怎么能从四枚硬币中看透那三个人的内心。韦尔奇说：“硬币只是我今天选择的一个道具，其实，我们身边的每一样东西，都能影射一个人的内心，我们的一举一动，都是在替灵魂说话。所以，我们在选人用人的时候，不要听他怎么说，而要看他怎么做。越是与工作无关的事情，越能看出他的工作才能。”董事们听得一知半解，会后纷纷拿出硬币研究，后来形成了通用电气高层流行一时的“硬币法则”。

韦尔奇的硬币法则揭示了一个简单的道理，那就是理念决定行为。如果你脑子里存在某种理念，不管你隐藏多深，它还是会通过你不能察觉的方式流露出来。因此，我们要想成功，要想成就大业，就必须更新自己的理念。那样，我们做任何事情，才会转向积极的一面。

（Marry摘自《中国网友报》

作者/马敬福）