“雷周大战”:掐架营销透视

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小米与360两家互联网公司的“口水战”旷日持久，到最近周鸿祎对雷军的“朝阳门约见”达到了最高潮。两家公司的相互揭短和各自粉丝的起哄，让“雷周大战”成为网络焦点新闻。互联网企业进入手机行业已成趋势，百度、阿里巴巴、腾讯等大佬都未能免俗，但是唯独360杠上了小米。

有人分析，这是360的营销策略，想傍着已经打开手机市场的小米一举成名，扩大自家手机的影响力，而小米也对360的挑战欣然接受。因为许多案例表明，“口水战”不但不会让产品的业绩下降，反而能够打响知名度，提升销售业绩，何乐不为？

无底线竞争缘 缺乏商业文明

Donews总编、著名独立IT评论人

在中国，擅长做营销的公司有很多，周鸿祎与雷军的互掐就是一种营销策略。小米刚开始做手机的时候，无论是手机业，还是互联网业，都没有人看好，都认为它在做自己完全不熟悉的事情，很难成功，但是小米第一款手机在短短半年内卖出300万台，启发了很多互联网公司和手机厂商，手机原来可以这样来做。通过百度搜索指数可以发现，小米手机的搜索量急剧飙升，迅速成为知名手机品牌。小米打造的这种形势，为后来者制造了相当大的困难，因为市场通常只认第一个，如果其他互联网公司想要搭上手机产业的快车，就必须想办法让自己跟小米公司绑在一块，这是一种营销策略，也是周鸿祎最拿手的。搭上小米，不仅可以打压它的市场，抑制它的发展，还能为自己带来更高的关注度。

如果不这样，就有可能会被市场忽略，比如盛大公司也在同一天了新手机，但是它没有攻击其他企业，结果没有引起大家关注。其实，这种靠攻击行业成功企业，从而打响自己品牌的做法由来已久，比如当年淘宝刚刚面世，没有多少人知道淘宝，国内大部分网上购物都是用易趣，于是淘宝就在媒体上不断攻击易趣，很快地公众就不自觉地把淘宝跟易趣摆在一起，提到易趣就会提到淘宝，使淘宝知名度陡增，这是一个非常成功的营销案例。但它又与所谓的“负面营销”不同，没有一家公司会真正喜欢“负面新闻”，尤其是想要建立长久品牌的公司。小米手机作为一个新品牌，它战战兢兢、如履薄冰，特别担心出问题，也非常爱惜自己的羽毛，所以当别人攻击它的时候，它会因为受不了攻击而辩解，从而进入别人设计的圈套。

当然，这种无底线的竞争不仅仅出现在互联网行业，而是我们一些地方的商业环境比较败坏，所以才会有假冒伪劣产品和有毒食品，这种局面一方面与法制不健全有关，另一方面也与消费者的层次联系密切。一些企业之间打官司，官司输了，只要赔款5万、10万，或者是赔礼道歉，这种“处罚”任何一个企业都承担得起，根本不具有惩戒意义，而且有时候他们还可以拒不执行，比如360多次输官司，法院判他们要道歉，但他们都拒不道歉。只要他们在不正当竞争中获得的好处超过赔偿，或者说收益足以覆盖成本，那么即便他们知道有可能要赔偿也照样会去做。

过去，在商业还不太发达的时候，我们有一些百年老店，比如同仁堂、全聚德，大家凭良心做生意，形成了很好的传统。但是今天商业化程度越来越高，我们的商业文明却仍处在初级阶段，未建立起自己的商业文明。法律的惩戒力度很轻，整个社会对商业不文明的态度也比较宽容，一些生产了问题产品的企业依然可以屹立不倒，这种情况非常严重。

中国的经济发展走的是一条先污染后治理的道路，保护自然环境的意识很差。中国的商业环境也如此，商业也需要一个健康的环境，当商业环境被污染了，根本就没有办法再治理，很多人想等有了钱以后，做点好事就可以洗白自己，过去的“原罪”就可以不必追究，但这恐怕很难。正如王冉写的《英雄要问出处》中指出的，有些东西是本性，不会因为有钱了就发生变化。