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医院运营系统设计与高效实施

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一、从医院的可持续发展策划定位医院建筑设计

建设一座国内先进、国际一流的现代化医院,力求做到功能布局科学化、医疗流程合理化、医院管理数字化、楼宇自控智能化、装饰装修精细化、环境标准人性化、设备设施节能化、外观造型现代化、要达到这八化,总体规划是关键!而总体规划的精髓是各临床科室规划的精准!

1.用专业的人做专业的事:医院管理者从运行、管理、发展诸方面梳理自身医院的优势劣势,提升发展空间—做好5-10年医院总体发展规划.并请专业人士评审规划的可行性,最终上报上级主管部门备案,防止换届带来的随意变更。 设计师再根据医院的发展规划策划、定位医院5-10年的医院建筑布局总体规划,据此制定出改扩建、翻建、新建建筑设想.投资估算,建设周期等.

2.做好做细医院科室的发展规划:系统分析本科室目前的实力,全面描述学科带头人的水平(医、教、研、防);全面描述本学科在新建项目中,在医疗、教学、科研、人才培养等各方面所发挥的功能和预期达到的目标。系统说明在医疗、教学、科研、人才培养等方面在预期目标上的相同之处和不同之处。 分析如依靠目前的学科队伍的具体实力所面临的所有困难和有利的条件。考虑到前述的目标和面临的困难,需要医院一级出台的政策,包括在人员引进、人才储备和设备更新等方面的政策。

3.医疗工作规划:本学科在新建项目中的组织构成。是否下设若干中心,是否下设专业组,如设准备设哪些,这些中心或专业组的任务和功能。床位设置的规划,总数,是否分组。对病房的设置是否有特殊或特定的要求。 设备的规划,功能、种类、数量 新建项目在开诊前的准备工作和预期达到的目标。

二、医院运营管理与高效设计紧密结合

医院建筑是公建项目,是相对复杂的建筑,每新建或扩建医院建设项目,要全方位考量,多科室参与,分头述说远期愿景,集中论证其合理性。

职能部门发展规划:党办:医院文化建设理念,战略思想.;院办:职能处室功能需求,人员编制,国际交流项目等,医务部:临床各科室配置、床位分配、搭建各种中心共享平台等;教学:作为教学医院要提供本科生、研究生和其他学历教学数量(建筑面积10平米/人;宿舍面积1.6平米/4人/间).教学的内容、所需要的各种场地等。科研:省部市级研究课题数量,人员编制,功能需求等.科研实验室的设置、种类、数量,科研人员的配备,科研院所配置与管理。医学工程:大型医疗设备配置,维护维修场地需求等。疾控中心:院感质控要求,检查评比内容,建筑材料不宜用的种类等;信息中心:信息化管理内容,大型服务器数量,要求.(PACS,HIS,LIS,医生工作站,排队叫号等)维护维修保养场地需求。经济管理办:经营管理理念,(收入减支出)科室收益分析.绩效考核制度。护理部:护理平台种类(配液中心,消毒供应中心,物流站点)设备种类及站点数量,护理模式等。后勤管理中心:后勤管理模式(自管\社会化),后勤保障内容;库房数量,能耗管理手段,现状分析,节能措施,垃圾分类内容、收集方法、运输路径等。

三、广泛学习国内外医院建设经验,博采众家之长,使之决策具有前瞻性

1.建设一座现代化医院涉及到建设理念、医疗需求、经费投入、层次定位、设计水平等诸多因素,如何统揽全局,科学决策是关键!

2.反复论证设计方案,精挑细选设计单位、设计团队,使之设计方案更具有先进性。

3.要让国内外医院建筑设计共同参与投标,且每家设计单位须提供2-3个设计方案供挑选。并邀请医院建设与管理的多方面专家进行评审、论证,从而优中选优.

4.认真组织医疗部门参与论证,广纳群众之言,使之方案更具适用性。.

5.长期工作在临床一线的广大医务工作者,对医疗功能、布局、流程走向有最深的体验,因而必须征求他们的意见,反复修改论证方可定论,充分满足临床需求,减少建设中的拆改,这是前期多改图,后期少扔钱。

6.想细、想准了再决策,把握好建筑布局与运行管理、运行成本的关系,长远着想、合理定位。

一座好的医疗建筑,其根本标志是布局合理,流程科学,功能满足需要。在此基础上还要追求造型美观现代、环境优美、设施设备节能、运行管理先进等。充分处理好基建部门、临床科室和设计单位的关系,集众家之长,使建筑更具合理性,三者要平衡,就要科学选择,集中论证,使之在有限的资金管理下最大限度地满足使用需求,又符合国家设计规范,形成科学实用的设计方案,不轻易突破投资底线。

总之,无论改扩建还是新建医院建设项目,组织好一支精练、敬业、虚心好学的甲方团队至关重要!不怕是外行,就怕装内行!多看、多学多取经,各种政策牢记心!法律底线不突破;勤于沟通,和蔼待人;大事小事做记录,请示汇报见批复;勤跑腿,多走路,眼见为实最踏实。工作当成自家事,想全想细最重要!精品出自过程中,领导信任是关键!一切源于好身体,健康快乐是根本!