俄罗斯查扣温州鞋事件启示录

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编者按　6月29日，俄罗斯对切尔基佐沃市场进行整顿，严厉打击“灰色清关”。金融危机后，随着各国经济振兴计划的相继出台，中国与出口目的国的贸易摩擦不断升级。此次俄罗斯打击“灰色清关”事件，既是贸易摩擦的一种体现，也是国际市场对中国企业国际贸易方式的一种示警。当年奥康成为首个以诉讼形式应对欧盟反倾销的中国鞋企，今天奥康集团董事长兼总裁、中国皮革协会副理事长王振滔，从中国企业自身成长的角度，理性反思了此次事件。

可以说今年中国鞋企“历经磨难”，首先是2008年原材料上涨、新《劳动法》实施带来整个制鞋成本上涨，粗略统计下来，整体制鞋成本上涨20％左右。另外，外部环境对制鞋业出口造成不利影响：

纵观风云莫测的国际市场，我们没有理由抱怨，面对困难我们只有想办法去克服它。当前重要的是反思制鞋企业或者说传统制造业为什么会遭遇如此大的困难?原因在哪里?只有找到自身缺失，强身健体，才能避免重蹈覆辙，才能抵御国际市场更大的风浪。

提高产品附加值　增强国际市场竞争力

事实上，这次俄罗斯“灰色清关”和反倾销事件对中国鞋的国际化道路来说，只是一个开始。

随着中国鞋企海外市场的拓展，反倾销等各种贸易壁垒迟早是要来的，没有今年的俄罗斯、欧盟，也可能有明年的美国。各种贸易壁垒现在来了，虽然来得很没有道理，但中国制鞋企业可以借此加大自主创新力度、提升产业结构、提高产品品质和科技含量、加强品牌建设。有压力，才有发展，从这个角度说，或许“灰色清关”和反倾销是件好事。

没有一个品牌强到不可竞争，优势的背后往往隐藏劣势，极度优势的另一面就是致命的劣势。这是在前不久刚刚结束的“思考周”会议上，我对集团高层管理人员说的一句话，我告诉他们要时刻有危机感、紧迫感，因为身处国际市场，就犹如走进神秘的原始森林，周围有众多肉食者的眼睛在盯着你，所以你要时刻保持清醒，不断壮大自己。

那么如何提高产品附加值?首先在研发上要加强皮鞋的功能性，比如现在市场上销售的减震鞋和透气鞋，其销售价格比没有这些功能的鞋要高200－500元。特别是一些国外品牌，甚至高出上千元，这就是科技的价值。而这样的鞋在出口的过程中更受外商欢迎。

花钱在研发上是必要的，之前我们联合浙江大学等单位研制成功了量脚定鞋机，这个机器不仅可以满足消费者的个性化需求，还可以让奥康实现“零库存”管理，提升其信息化水平、产品创新设计能力及对市场的快速反应能力。现在中国制造的鞋子不比意大利等国家差，甚至要比他们更好。在2008年9月15日上海的国际鞋业大会上，美国的零售主席就讲了这句话，现在在全世界消费者的心目中没有感觉到中国的鞋子比较差。中国品牌已经到了可以走出去的时候了。

用低成本抵御国际市场风险

日本的丰田企业值得中国制造企业去学习。丰田有个独特的企业文化，就是“把干毛巾拧出水”，这是一种成本意识。丰田因此创造了精益管理模式和5S现场管理，成为国际化的大企业。直至今天丰田公司仍然在不断加强成本意识，把成本看作企业的生命。

制鞋生产过程中，每一处细微的浪费乘以庞大的产量基数，都会造成巨大的浪费。说到这，有人会问，如何才能在保证质量的前提下实现最小的成本?从我管理企业的经验来讲。首先要让管理层和员工充分意识到成本的重要性，要让成本的降低和其自身的利益联系起来；其次要开展自查，看看企业本身是不是存在库存的浪费、过渡生产的浪费、不良品的浪费、搬运的浪费、加工的浪费、动作的浪费、等待的浪费等。如果存在浪费，立刻推行“精益生产”方式，从每个流程人手。制定新的生产标准，严格控制成本、降低损耗。

其实对于制造型企业来讲，归根结底就是成本的竞争，但除了制造成本外，我们也不能忽略管理成本、物流成本等。面对当前的经济形势，推行精益生产方式，从内部进行成本挖掘，从而有效地降低了生产成本用，以应对疲软的国际市场，这对仍停留在粗放型生产方式、生产成本快速上涨的民营企业来说。是非常必要的。

注重创新能力和服务意识的提高

自主创新是自主品牌的核心推动力，谁拥有了自主创新技术，谁就拥有了自主话语权。纵观中国鞋业30年的发展史，实质上就是一部创新史。企业要坚持以人为本，以创新为动力，通过软硬件基础、人才队伍和创新机制的建设，形成一套完善的创新体系。

面对今年国内外异常严峻的形势，企业更要提高自主创新能力。从一个新点子的提出，到一次企业的重大变革，都是一次创新的过程，因此说创新决定企业的生死存亡和长远发展。

举个例子来说，随着网络的流行和新时代消费群体的形成，人们的购物方式也发生了翻天覆地的变化，点击鼠标购物，轻松便捷，是现在很多年轻人的选择，因此企业就要考虑去适应这些人群，为他们提供有针对性的服务。

在推行电子商务的过程中，我们发现电子商务自身有着先进性和不可替代的优势。它不仅大大降低了传统商务流程的人力和物力成本，突破了时空限制，令交易活动更加便捷、效率更高，同时因其开放性和全球性，也为企业创造了更多的贸易机会。电子商务现在已是世界各国增强经济竞争实力、赢得全球资源配置优势的有效手段，无疑将成为帮助企业走出困境的最为可靠的手段之一。

其次，企业还需要提高服务意识。为顾客服务的同时，公司内部部门与部门之间、员工与员工之间的互相服务更为重要。在企业运行体系中，每一个部门、每一个人都不可能再孤立地存在。每个人都是一个螺丝钉或链条，只有相互咬合，配合紧密了，企业这台机器才会高效运转，任何一个环节配合不好或脱节了，就会产生故障，降低效率。在这当中，服务就是机器运行的润渭剂，只有每个人都认识到企业这个整体，认识到服务的重要性，才会降低管理成本，减少内耗，积极地把工作做得更好。这样我们团队的凝聚力和战斗力才能提高，才能更好的抵御内外部不确定的风险。

总之，面对国际种种不可预测和随之而来的贸易壁垒，企业必须首先要自信，有勇气去面对；其次要学习国际贸易法，用法律的武器维护自身的正当权益。人可以被打死，但不能被吓死，如果国外提出反倾销、“灰色清关”等贸易壁垒，每个企业都不出面，都不应诉，中国的鞋永远走不出去。最后我想说的是，在中国鞋走出去，开始国际化的初始阶段，中国相关政府部门要给予国家层面的相关支持。