疏导你的情绪雷区

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坏情绪就像一场感冒，可能不治自愈，也可能因为自己的疏于照料而引起更多的并发症，如何管理好情绪，也是职场人应该掌握的能力。

《西游降魔篇》中，成魔的原因多种多，但归结成一点，就是怨气太重。用我们通俗的话说，就是在遇到事情的时候，无法管理自己的情绪，最终导致心态的变化，最终变成了“毁三观”。

把情绪hold住

如果说职场中的心态调整是战略的话，那么情绪的管理则是战术。对于每个人来说，情绪其实是自己的一种需要，是个人在与外界交流变化中的应激反应。

你在早晨拥挤的地铁上被人踩了一脚，对方却一点表示都没有，这时你一定会很生气。如果再大吵一架的话，这种情绪会更加爆发，你也许会愤愤不平一直到单位，恰好你这时遇到一个同事做了让你很反感的事情，你的心头火就会被再浇上一桶油。

事后你也许想想觉得不对，甚至觉得有点不值得，但你无法保证在当时的一瞬间能够把情绪控制住。甚至最终把情绪的爆发归结为自己的脾气，放任自流，可能下一次又一颗情绪地雷被踩响了。因此，为了避免情绪的失控，我们需要探明整个雷区的动向。

负面否定不如接受引导

假如把情绪看成是洪水的话，那么鲧和大禹的故事能给我们不小的启示。鲧是尧帝的臣子，当时洪水泛滥，他被派去治理洪水。由于他采用堵塞的方法，结果九年不成，用堰塞的方法，淹没了许多人的生命，最终治水失败。大禹奉命继承了父亲未竟的事业，他吸取了父亲失败的教训，采用疏导的方法治水，最终战胜了洪水。

心理学上有一个很著名的说法：如果现在要求你千万不能去想一匹绿色的马，千万不能去想，请问会出现什么情况？事实是，你越提醒自己不要去想，那匹绿色的马就会越发突兀和清晰。绿色的马就像我们的负面情绪。它并不会因为你的否定而自动消失。既然不能正面消灭，不妨心平气和地接受。所以，积极的自我悦纳是对付坏情绪的最好办法。

探明情绪雷区

人们大都相信情绪是不能被消除的，从某种意义上是这。情绪是一种对外界的自我反应，可能是一句话，可能是一个眼神或者动作，甚至是外界天气的变化，都会让内心那根弦被拉响。认识到这一点，我们就不会迁怒他人，而是从自我的观察和了解出发，从而真正做到管理和支配自己的情绪。

管理情绪的第一步，就是对情绪有自觉力，即随时随地跟自己的感觉在一起，清楚地知道自己处于怎的情绪状态，它对我以及他人产生了什么影响。

事实上，人人都有情绪，而每个人的情绪都不尽相同。就如同每个人的工作都有一套自己的风格，每个人的情绪反应也有自己固定的模式。要想克服这些情绪，就要总结规律，察觉自己的情绪模式。心理学者张怡筠曾经说过，每当这些特殊的情境发生时，人们就会启动固定的情绪反应。如同计算机设定好的程序，很自然地就发生。这是因为你我所有的学习经验，都会在大脑中产生新的神经-回路，情绪反应的学习自然不例外。

每个人都有自己独特的情绪地雷区，需要靠自己反省及检视才能画出完整的情绪地雷图。一个人的情绪地雷可能是另一个人的安全区，例如有人很在意别人守不守时，另一个人却对他人迟到不以为然，但却很看不惯别人说谎。

5步扫雷大行动

知道了自己的情绪雷区的地雷分布，剩下的自然是如何摆脱这些情绪。我们可以试着通过以下几个步骤，尝试清理自己的雷区。

1 瞬间截断法

当然，这个方法基本上是针对大神们用的。因为普通人情绪来了，通常没有这种自我控制的能力。而好的情绪管理，就是在坏情绪产生更坏的效应之前，去感知它的“临界点”。在情绪达到最强烈的时候，试着深呼吸，在情绪需要爆发的时候，离开这个场所。实在不行先让自己的身体动起来，在楼梯间爬上几层楼梯，身体上的变化也许会让情绪的爆发专一。当然，如果你还能说一句“世界如此美妙，我却如此暴躁”，那么你的排雷功力确实是一流的。

2 阿Q精神胜利法

心理学对于自我暗示的作用给予了充分的肯定，那么在你无力改变现状的时候，不妨先让自己脱离这个世界。很多时候，坏情绪恰恰是自己无能为力的一种外泄，靠自己的想象力，想象一些对自己有利的情节，会在你不知不觉中降低自己的爆点。

3 忍无可忍 换个方向再炸

也许你的坏情绪爆发的时候，那个被你影响的倒霉人不过是个导火索，但你的坏情绪带来的影响会非常不好。

如果你发现它确实不是一时的状态，而开始有征兆地影响自己的工作状态了，那么赶紧找个合适的出口，把这些雷给丢出去。为情绪找一个适当的“出口”，打个电话给最亲近的朋友，和他谈谈你的遭遇，尝试得到他对这一件事的看法。

任何有益的外来条件，都可以帮助你将思路引导到事情正确的方向上来。不过，为了谨慎起见，请尽量将同事列在倾吐对象的名单之外吧！

4 非常规跨越

看过刘翔比赛的人们可能会看到110米跨栏中的一个常见的场面，一个选手无意中踢倒了一个栏，那么就好比多米诺骨牌一，他会在后面调整不了自己的步伐，接二连三地踢倒后面的栏杆。

所以在你踢倒第一个情绪栏杆的时候，不要再按照自己平时的节奏来继续跑。暂时看看整件事情的目标是怎的，现在的情绪是否会影响到最终的结果，如果发现现在不控制自己的情绪，最终会导致一个很坏的结果的话，那么通常趋利避害的心理会让人们尝试“消化”眼下的坏情绪，因为，我们谁都不想看到一个坏的结果。

5 自我宣扬法

如果你疲于应对自己的情绪，而其他的同事又不知道哪里会惹到你，索性真诚又不让人没面子地向周围人示弱，明确告知大家自己确实在哪一个方面不太能够调整好情绪，希望大家帮帮忙，尽量保持这一方面的安静。这么做不但救了自己，也能帮助周遭的人避开地雷区，防止不知情人士误闯地雷丛林而被炸得莫名其妙。