持续创建学习型企业的实践与探索

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摘要：本文通过一个成立51年的国有企业在市场经济、经济危机中站稳脚跟、创新发展，连续15年产值、利税年年创历史记录，职工收入年年上升的典型案例，介绍了其创建学习型企业的实践与探索的经验。

关键词：学习型企业 实践 探索

杭齿集团股份有限公司作为老国有企业，从60年代建厂到80年展，从90年代转制到集团公司，在跌宕起伏中前进。1996年至2011年间，产值、利税年年创历史记录，职工收入年年上升。回顾历程，靠市场站稳脚跟，靠创新促进发展，学习型企业的实践和探索起到了十分重要的作用。

一、学习型组织的基本内涵和要求

创建学习型组织的基本内涵和要求有三点，即实质、关键和根本要求。实质就是要在组织内确立一种理念，营造一种氛围，形成一种机制；关键就是把职工教育作为组织管理的先进形式贯穿于企业改革、生产、经营、发展的各时期、各环节、各方面；根本要求是使企业各级领导、各类职工逐步实现全员、全面、全程的学习培训，使企业及企业内部的各个层级、各类单位逐步成为学习培训、交流沟通、共享知识、密切协作的最佳组织形式。

1990年彼得?圣吉从理论和实践两个方面，对学习型组织进行了成功的探索——即“创造”、“持续创造”、“创新创造”。创新创造的源泉就是“学习”、“持续学习”。学习型企业的效果最终反映在企业经营管理的效益、综合竞争的实力与全面发展的后劲上。

二、学习型企业的实践与探索

基于上述认识，我们企业提出了持续创建学习型企业的六个方面的基本要求，并努力实践之。

1.在领导认识方面

公司领导认真贯彻执行国家《职业教育法》、《劳动法》、《浙江省职工教育条例》、《杭州市职工教育条例》等相关法律、法规，明确组织实施职工教育的法定职责，并根据本公司的实际情况制订了相应的公司《人力资源管理程序》、《职工培训暂行规定》、《技术工人培训暂行规定》、《职工外出培训规定》、《专业技术人员绩效管理实施办法》、《职工职业发展管理办法》、《内部培训师管理办法》等规定。公司二级管理层领导能够带头学习，争做学习型的企业领导。

2.在发展目标方面

公司有明确的发展战略目标和鲜明的企业文化标示。公司制订了“十一五”“十二五”人才资源开发规划，以提高人才创新能力为核心，以高层次人才、高技能人才为重点统筹推进各类人才培养和队伍建设，激发人才活力，增强人才凝聚力。为实现打造具有较强国际竞争力的齿轮传动装置先进制造基地、“十二五”再造一个杭齿的奋斗目标提供坚强的人才保证和智力支持。公司的企业文化标示是“忠诚、奉献、团结、第一”。公司每年都有适应公司和职工实际需要的职工教育规划，并且全部列入公司总的发展规划、计划之中。上述中的公司发展战略目标、文化标识和职工教育规划、计划都是经过职工代表讨论，共同形成的。

3.在运行机制方面

（1）建立健全实施职工教育、组织职工学习的领导机构和相应的工作机构。明确公司人力资源部是职工教育培训的主管部门，根据不同的教育培训对象和内容，实行分工负责的职工教育培训实施方法。党委工作部主办思想政治、职业道德、法律、法规等方面的培训；人力资源部主办技术工人职业技能培训和专业技术人员的管理知识、技术业务培训；质量部、综保部主办安全、质量等方面内容的培训；科协、工会、团委各群众组织配合完成职工教育培训；各分厂、部门承担并实施职工的各项培训。

（2）建立健全有利于职工持续学习及团队学习的组织形式和学习系统。党政工高层领导每周半天集中学习，中层领导每月两个半天的分组集中学习，职工每周一小时的班组学习。并通过办学习班、专题讲座、技术比武、拜师学艺等方法，利用《今日杭齿报》、《杭齿工运》、闭路电视、广播、黑板报等宣传教育媒体等，使学习落到实处。

（3）建立健全全员学习、团队学习的激励约束制度和政策措施。一是企业新产品开发奖励机制。它由技术中心牵头，面对全公司科技开发人员，以开发新产品为主要方向，进行科技创新活动，对申报的新产品，经评审确定，并投入生产和营销之后，按产值或利润计奖。未投入生产和营销的按成果等级计奖。二是科技成果和双革四新成果奖励机制。它依托公司科学技术协会的“讲理想，比贡献”活动，由科协牵头，面对全公司管理和操作人员，以新技术、新工艺、新材料、新方法应用，达到工艺改进、质量改进、操作技能改进、老产品改进和装备技术改进为方向，每年对申报的项目进行专家评审，并按不同的评定等级给予奖励。三是合理化建议活动。依托公司工会的“合理化建议活动”，由工会牵头，面对全公司员工，以降成本、增效率、促发展为宗旨，以“短平快”为要求，献计献策，群策群力，并对每个合理化建议进行分析、分类，落实到相关部门，反馈到建议人。对其中可以实施并出效益的给予一定的奖励。合理化建议5103条，已经实施1376条，创造效益（包括节约成本）上千万元。四是公司每年开展中青年专业技术带头人和职业技能带头人评选活动，科协和工会分别牵头，人力资源部参与评选，评上人选享受500元/月津贴。每半年考核一次，如不符合带头人标准，立即解聘；每五年召开科技大会，表彰奖励科技创新奖，奖金总额每次高达500万元；每年设立岗位成才奖励，按不同的学习内容与结果，予以奖励和表扬；对具有专业技术资格（职业技能）并受聘者，享受专业技术资格（职业技能）等级与薪点工资和聘用津贴；按月度和年度进行合格职工达标、经济责任制、班组验收、职工绩效评估等考核管理等等，从而逐步实现学习与工作相融合、学习成果与待遇相关联，育人与用人相统一的激励约束机制。

4.在组织学习方面

我们每年按公司的生产经营目标、技术开发要求、技能培训的需要，编制教育计划，并严格组织、严肃考核。教育培训的内容，注重实际、实用、实效，因时因地因事安排，如技能培训、继续教育、学历教育、适应性培训、质量教育及安全教育等等。全员学习率达100%，高中层管理人员和专业技术人员继续学习率达92%。