混乱也可以很完美
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《完美的混乱》（A Perfect Mess）
作者: 埃里克•阿拉伯罕森 戴维•弗里德曼
译者: 韩晶出版社: 中信出版社
爱因斯坦问过一句有名的话：“如果凌乱的桌子代表思想凌乱，那么空桌子呢？管理学家埃里克•阿拉伯罕森告诉我们，不必与混乱和无序耗费大量时间和精力，事实上，一定的混乱能让世界变得更高效！
人们通常认为，房间、办公桌和个人的整洁有序是更好更高效的运行优势，哥伦比亚大学管理学教授埃里克•阿拉伯罕森和商业科学记者戴维•弗里德曼合著了《完美的混乱》一书，搜集了大量证据，运用心理学、生物学和物理学颠覆了我们的观念――混乱对你有好处。
爱因斯坦问过一句有名的话：“如果凌乱的桌子代表思想凌乱，那么空桌子呢？”在多数人把整洁当作标准的时候，“杂乱桌面”的提倡者却不乏一些名人。奥巴马最近承认他的办公桌有些凌乱；诺贝尔奖得主罗伯特•福格尔的解决办法是：再添一张桌子；无论怎样，重要的是在完全有序与完全无序之间找到一个最佳平衡点。
“不可能所有的人都整洁，我的桌子就是一个猪圈，”伦敦Pleasance剧院公司的经理安东尼•奥尔德森承认自己的办公桌凌乱不堪。他说道：“有些人需要组织有序，但我不是这样的人。”弗雷德里克•泰勒的《科学管理原理》于1911年出版，他支持每分钟都应该计算的观点。大约是自那时以来，多数组织机构都认定，整齐有序的办公场所更好。但确实如此吗？
你必须要记住的是，有序需要成本。保持桌面整洁需要花费时间和精力，对文件加以分类、贴上标签后收起来，用的时候再取出来。这样的话，一位习惯收拾得整整齐齐的工作人员比他那些习惯于胡乱堆放的同时平均要多花36%的时间。
还有很多人是混乱论的信奉者，比如企业数字通讯机构CTN的创意总监伊恩•斯莫利。他的办公桌四周的文件堆得像小山似的。“我的办公桌相对比较大，因此只要有点空间，东西就会堆起来，尽管有一些甚至可以追溯到2004年。”但他不整洁的主要原因是没有时间整理。“这是一个繁忙的环境。在一天结束时，我只想离开，回去见儿子，而不是整理那些纸。”亚伯拉罕森表示，凌乱的桌子也可以不错：“适度凌乱的人通常把所有东西都放在手边。”桌上一片凌乱通常还可以带来灵感：“凌乱把东西置于背景之中，一些不相关的东西意外排在一起，可以让你产生联想――如果东西分别放在两个文件柜里，你绝对不会产生这样的联想。”
甚至还有规模经济：“一次清理10个咖啡杯，比一次清理一个、清理10次要有效率得多。”
不过，许多人仍然相信，不整洁的桌子属于懒汉。他们的杂乱无章，会让自己成为无法令人满意的同事和雇员。
还有一种虚拟版的“杂乱桌面”。这不仅是指乱糟糟的电脑桌面，而且也指我们由于电脑具备的强大搜索功能而不去整理的凌乱硬盘。如果一部电脑可以在几分钟，甚至数秒之内搜索完上千份文件和电子邮件，那又何必费力将各类信息归置整齐呢？言之成理的是，虚拟世界里的杂乱会带来一样坏处：由于直观性较差，它会增加疏忽大意的可能性。比如说，在使用存有个人资料的笔记本电脑，就容易发生这种事。
许多公司采取的立场，是反对工作间里的零乱无序。还有一些公司甚至以守规矩为理由而坚称要杜绝办公室里的凌乱现象。
即使是那些桌面杂乱的人，也会时不时进行一番清理。斯莫利表示：“每年的一些关键时刻，我的桌子都保证会得到一番彻底清理。如果你准备离开两周，清理一下办公桌，会给你一种收工打烊的美好感觉。”
不能容忍杂乱无章的关键，或许是办公桌有可能产生卫生隐患。如果有更多人在桌前吃午饭，办公场所就会成为细菌的乐园。斯莫利表示，尽管他不在意凌乱，但他也并不那么喜欢尘垢：“我确实会清洁一下自己的键盘――如果你在办公桌前吃东西，它们真的会被弄得很恐怖。”
亚伯拉罕森表示，如果要替略显凌乱的办公桌作一番辩解的话，一条最有力的理由就是：在适度无序的空间里工作，容易让你变得更灵活，更能接受新生事物，能更好地应对意外事件。也许你现在应该松了一口气，告诉自己，不必更多地改变，你一样可以做更好的自己。
你能在整洁和混乱中找到平衡点吗？
恰到好处的凌乱和无序更能体验高效的生活和工作。来做一下我们的测试，看看你属于哪种人，并同时思考一下我们的改进建议。
1. 以下哪种描述最符合你的工作地点？
办公桌上满是东西，我常常找不到东西，文件和物品堆成一堆，甚至还有吃剩的食品，
地上也乱七八糟。
■ 桌上比较干净，但抽屉里和架子上的文件、物品都乱七八糟，未经过整理。
各种文件分门别类成堆摆放，我能很快地找到我要的东西。
非常整洁，看不到散落的纸张和单独的笔。
自己的办公区域异常整洁，周围的人也一样。因为我喜欢整洁。
2. 你的日程安排方式更符合以下哪种？
我从来不考虑日程安排，经常错过会议和截止日期。
■ 我经常随身携带电子日程或者日程本，但是我很少看，所以会错过会议和截止日期。
我很少做正式的日程安排，但是我不会因此而错过重要的约会和截止日期。
我的日程安排细化到半小时甚至更短时间，从来不错过任何约会。
我按照日程行事，最讨厌别人迟到。
3.你的车库、阁楼和橱柜是怎样的？
东西堆得到处都是，找不到需要的东西。甚至放不下的东西会占用别的空间。
■东西成堆，但是不至于放不下。
东西成堆，但是并不是很多，我可以轻易地找到需要的东西，还有空间能放更多的东西。
东西都经过整理，放在贴了标签的盒子里。
我喜欢让人参观我家的这些地方，让他们看看是多么整洁。
4.你对未来5年的生活规划是怎样的？
从来没想过。
■有个具体的计划，但是认为那很难实现。
大概知道自己所希望的方向，但是我希望一路上会有更多的惊喜。
我对未来5年的生活有着很高的期待。
对自己的生活有很详细的规划，而且不喜欢和不规则生活的人交往。
5.你对扔东西的态度是怎样的？
我很少扔东西。
■我专门买了装无用物品的盒子，但是我很少用到。
我会扔掉确实没用的东西，可能会有用的东西我不扔。
对于没有明确用途的东西，我都会扔掉。
我严格要求扔掉没用的东西，经常与家人或者同事争论他们是否真的需要这些东西，并且要求他们扔掉。
6.你家里的生活区域是怎样的？
很乱，甚至难以下脚。
■还算干净，但是表面看不见的地方比如家具后面和抽屉里比较乱。
通常比较乱，但是还不至于妨碍生活和享乐。
我的生活区域和公共区域都很干净整洁，尽管共同生活的其他人没这么干净。
非常整洁，要求和我一起生活的人同样保持整洁，看到别人家乱七八糟我会很错愕。
7.你的工作方式最符合以下哪种？
我经常做会儿这个做会儿那个，以至于忘了哪个还没做完。
■我有个管理工作进展的系统，但是我很少用。
我经常做东做西，但是我把精力集中在最重要的工作上。
我需要集中在一项工作上，直到完成后才着手其他工作。
我专注于一项工作，而且告诉别人如果大家不齐心协力，我就完不成这项工作。
8.当需要为某个项目或问题提出有创意的解决方案的时候，你认为最好的方法是：
灵光一现。
■灵机一动，找到办法，但我不会告诉别人。
试着想很多相互没有关联的事情，从中得到想法。
我喜欢逻辑性，一步步来。
我试着告诉他人：成功来自良好的工作习惯而不是灵感。
测试结果：看看你选择的5种符号，哪一种最多。
最多：病态的凌乱制造者
有节制的凌乱是有很多好处的，但过于凌乱就会产生不好的影响了，尽管你可能并不在乎。很多人可能在某些方面会乱七八糟，但是仍然能做到自我调节和拥有效率。极端的凌乱无序可能是某种潜在问题的症状，比如注意力不足或者抑郁。如果是这种情况的话，就需要寻求专业帮助。
■最多：伪装的条理者
对你来说，在别人面前表现出整洁和有条理很重要，但实际上你挺乱七八糟的。并不是说你缺乏条理给你造成了问题，事实上从适应性和创造性的角度来看，对你反而是有好处的。但你为此感到耻辱和紧张，这是没必要的。为什么不试着抛弃所谓的羞耻感，更好地利用和享受有用的凌乱无序呢？
最多：凌乱专家
凌乱专家的凌乱程序恰到好处，不会因为直线思维和条理性而浪费时间，又能拥有随性的灵感和洞察力。但是这并不是说你就没有提升空间了，凌乱无序有无数的方法，去发现新的方法吧。在某些情况下，多一点条理性可能更有利于问题的解决。
最多：因循条理者
你努力维持高标准的整洁和条理，但是未必得到相应的回报，还可能因此而享受不到放松的乐趣。特别是，你所执著的时间和重点的条理性可能会使你最终忽略某些重要的任务和机会。试着放松一下变得凌乱一些，专注于更重要的工作而不是日复一日的有条不紊。
最多：强制条理者
对于你来说，仅仅自己保持超水平的整洁还不够，还必须让周边的人也和你一样。这样可能会播下怨恨的种子，使气氛变得紧张。这种行为可能是一种潜在的紊乱，比如强迫症。记住别人的生活由别人自己负责，试着退后一步，如果你做不到，那么求助于专家吧。
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