先做“爱”再做事业

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她当初砸了自己的铁饭碗,做推销,从800元底薪开始,五年后她便拿到18万元的年薪,再后来,她的销售业绩做到全国第一。她叫唐朝。

那年,她买到了一张《春城晚报》,看到了一则招聘信息,她以为是跟花花草草打交道的,可到了公司,才知是推销墓地,可是她已经没有退路了。

开始她去推销墓地,傻乎乎地见到老人就问,叔叔阿姨,要不要墓地。她不知对于活着的人谈墓地是很忌讳的。于是老人说,留给你自己,卖给你的爹妈吧。她还不甘心,追着别人介绍,别人怒斥:“你给我滚远一点儿,要不然,我就叫人踹死你。”

那半年,她骑烂、摔烂了4辆自行车,却只签了4张单子,真是让人心灰意冷。她记得那年她生日那天晚上,她一个人骑车回家,一辆货车把她带倒了,她从左边的眼到手、腰全部摔伤了,全身是血。那时,真的不想再干了。

后来她觉得应该去干休所,于是有一天她进了干休所。她还是傻乎乎地问叔叔阿姨要不要墓地,有几个老人拎着笤帚把她打出来。她回到自己的住处,放声痛哭,想着过去她在铁路局当列车长,拿两千五百元的工资,都是自己说了算,现在何必做这个工作,自讨苦吃。但第二天起来时,她又坚强地走上推销之路。

到八一建军节了,她请了一个洗抽油烟机的师傅,来到干休所,免费给老人洗抽油烟机,早上八点去,没有一个老人把抽油烟机抬出来给她洗,大家知道她是卖墓地的,立马想到死亡、灰色、恐惧。到了十点钟,终于有一个阿姨跑出来说,姑娘,你们真的洗抽油烟机吗?真的不要钱吗?她说是啊,真的给你们免费洗抽油烟机,今天刚好是建军节。那位阿姨便把家里的抽油烟机拿给他们洗。这样她洗了一个星期的抽油烟机,终于打开了干休所叔叔阿姨的“心门”。当大家接纳了她后,她再说:“人既然那么看重活着时的暂时住所,就更应该重视百年后的永恒之家。”有几位老人当即就订了他们公司的墓地,她第一次“洗出了”84万元的订单。

那时候她开始明白了,哪些人可能会是她的客户,他们什么时候会买单,自己要用什么办法去接触他们。首先要让别人信任你,你才能够开始慢慢地销售自己。为此首先要交心,让别人了解你,真正感受到你是在关心他们。她感觉到要爱老人,关心老人,尊敬老人,照顾老人,在老人儿女不在身边时提供力所能及的帮助,这样才能赢得老人的心,人们才乐意把生意留给你。

她后来养成了不管何时,都要露出善意的微笑,嘴要甜,喊叔叔、阿姨好;不管做不做生意,都要关心别人,随时随地帮助他们。到现在为止,她见到老人都有一种说不出的亲切。她天天跟老人打交道,老人的子女很忙,老人需要倾诉,从那以后她便去组织老人们一起活动,经常带着老人爬山,去农家乐玩,去打门球,去钓鱼,一起给他们讲为什么要早早地买墓地,对他们有什么样的好处。

很多人接纳了她,信任她,也爱她。一位法院的老院长过80岁生日,家里面所有的亲戚朋友都到了,他就是不让开席,说要等小唐。他上大学的孙子说了一句,一个卖墓地的小姑娘有必要等吗?你就非得见到她吗?他说是的,因为她人好,她关心我,平时她知道你们忙,只有她把我放在心上。

第二年她买了自己的第一套房子,第三年她生日时买了自己的车,第七年她换了更大、更好的房子,换了新车……

一路走来,她知道了什么叫销售,就是爱,爱你的客户,爱你的产品,爱你的公司,爱你自己,发自内心地去爱。你为什么还没有成功,或者成功得还不够,就是源于没有爱或者爱得不够。