新任高校辅导员工作努力攻坚方向之探析
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摘要：对于处于学生管理工作第一线的新任辅导员而言，肩上的担子和面对的各项挑战都比以往更加沉重。本文针对此方面进行探讨，新任辅导员需要以能力素质拓展来作为基础，以思想政治教育和学生日常事务管理作为主要应用方向，以职业技能交流作为主要沟通形式，从而不断完善新工作。
笔者在高校辅导员的岗位上已经工作了一定的年月，结合自身实际，指出了新任高校辅导员工作努力的方向。对于新任辅导员而言，在学生工作、科研和教学三大方面上均取得进步，便可围绕基础能力、应用能力和技能交流形式三个层次，从而在人员的素质拓展、思想政治教育热点问题、学生日常事务管理、职业技能交流这四个方面展开工作。
一、以素质拓展作为工作基础
素质拓展更多的是指新就任辅导员自身基础能力的加强，而这个基础就是在其开展学生工作、科研和教学方面能力的加强。
（一）以理论知识作为科研教学的基础
新就任的辅导员要在工作压力和自觉性之下，进行专业化和理论性的知识的学习。高校的辅导员来自于各个专业和领域，且还难以称之为精通，每个人的学习都还会存在着一定的知识死角，更不用说和管理专业方面具有很大差异的专业了。因此，新任辅导员需要逐步涉略或深化的知识范畴包括思想政治教育、时事政策、管理学、教育学、社会学、心理学、就业指导及学生事务管理。这些领域知识的学习，涉及思想政治及其前沿的教育工作、就业及职业生涯规划、促进学生事务管理的各个社会学科领域。在做足知识储备的同时，当出现一些社会学科方面的教研任务时，也可以及时上手，以节省自身时间精力，从而实现事半功倍的效果，无形中也为接下来工作的开展做足了理论准备，以便于做到理论同实践的充分结合。
（二）以自身知识储备作学生事务工作之基础
在上文中提及到的各个知识领域中，管理学、教育学、社会学、心理学等便从不同视角对大学生的事务管理提供了理论性的指导。这几个领域的理论知识对于经济管理类和其他文科类专业的学生而言，可谓准备充足，但对于一些工科学院或一些特殊领域专业的辅导员而言，还需要再对所管理的学生的知识领域有所涉及，以备不时之需。
思想政治教育工作修养的提高需要辅导员们多注意自身的积累。例如，学校会定期订阅一些思想政治教育类的期刊或报纸，其便可以作为辅导员进行学习的一个有效途径，了解同领域的先进的工作经验，实现与时俱进。此外，每日的时政新闻和最新的国家传达的精神的积累，在短期之内难以看得成效，但是注重长期的收看及必要的笔记记录，时间向上连成线，便于纵向的梳理，各个领域有所涉及，便于横向上的比较和分析，长此以往下去，从觉悟到理论储备再到能力都必将获得质的提高。
二、以思想政治教育热点作为工作的第一个突破方向
思想政治工作，原则上属于学生日常事务管理的范畴，但是无论是在客观环境还是笔者自我的感悟上，此工作乃是重中之重，不可放松懈怠。
（一）宣传与疏导防堵工作并重
基于时展，学生的数量更加庞大，学生的个性和追求相比于过去更加多样化和自由化，而媒体渠道和沟通渠道的多样化与复杂化必将加重这样现象。在一系列主流文化和正能量的影响之外，一些另类甚至是不为社会价值观所容的思想和文化也在非正常渠道或正常渠道的外衣之下，逐步向当代的大学生渗透。针对此情况，新任辅导员更加需要坚定的政治信仰和高度的敏感性，一方面做到积极的宣传，另一方面及时做好疏导和防堵工作，从而保证学生学习、生活环境的稳定。
（二）加深团队合作配合
保持高度的纯洁性，不仅仅需要依托于自身修养提高，还需要同处一科室或办公室的工作人员们共同的努力。新任辅导员在工作之外往往会拥有更多的自由时间，完全可以合理利用晚上的下班时间收看《新闻联播》。对于大多数高校，尤其是在大城市的高校而言，中午的休息时间往往也必须在校内度过，有条件的高校完全可以在办公室内配置电视机，在配之以相应的收看制度规定后，利用中午的时间收看《新闻30分》等新闻类节目，使新任辅导员了解中央的精神指示与每日的各类资讯，可让其轮流做笔记，对相关资讯进行汇报，定期展开正式小组或非正式的交流工作，从而保证信息的与时俱进。
（三）积极了解学生群体思想
在对学生群体的巡视过程中，辅导员需注重各种信息，严格学生入党的条件，保证入党人员的优秀和纯洁，进而再依托于优秀积极分子来巩固思想政治教育工作的成果。依托于学校的论坛和各类电子沟通途径，及时了解学生思想方面的活动，好的进行鼓励，不好的及时疏导和解决。
三、以学生日常事务管理为工作的第二个突破方向
辅导员客观所处的工作环境使其投入大量精力对学生进行日常事务进行管理，涉及到就业与长远职业规划的指导工作，学生的思想政治教育与品德培养工作，沟通媒介等。
（一）就业与长远职业规划指导
笔者认为，应当注意把握好“两个头和一个中间”。其中，“两个头”即大学生新入学和面临毕业的两个时期。新入学期，辅导员应当为新生奠定乐观、积极的基调，在使学生对所学专业领域的市场和就业发展情况有深入了解的前提下，全面向新生阐述行业情况，使其产生内在动力，以鼓舞学生学习和生活；毕业时期，在拓宽求职渠道、保障就业信息充分传达的前提下，辅导员需代表学生同外界沟通，及时为毕业生答疑解惑。“一个中间”，是学生适应大学生活后的时期，一般情况下不会出现求职方面的重大事件，故只需一方面留意学生所在专业行业领域内的发展动态和最新讯息，例如同已毕业的往届学生进行交流，另一方面搜集校内传达或校外自身寻找到的实习机会，留给上进或家庭经济条件困难的学生。把握好“两个头和一个中间”，从而出色完成就业与长远职业规划的指导工作。
（二）沟通媒介
其体现的是辅导员代表学生的利益而同各方沟通的职责。当学生有些正当的利益需要满足时，辅导员在沟通并保证稳定的前提下，向校方进行信息反馈；对于学生内部的贫困问题，也需要辅导员更多地深入学生内部，通过正式会议和一对一、一对多的交流，充分了解学生客观情况，保证贫困资助活动的评定和执行客观公平。沟通工作同辅导员的辛勤工作、深入学生中去是分不开的。
（三）品德能力的培养
其涉及学生的生活和心理方面。新任辅导员需要从学业、生活和心理三方面抓起。学业上需要给予学习方法的指导，即介绍自身的经验和号召学生之间的充分交流，解决学习能力问题。生活方面，可介绍适应大学生活的方法、为人处事的基本经验、构架新老学生的沟通渠道，通过交流会，实现沟通对接。品德培养工作中，心理健康教育是重中之重。在经验理论积累之下，辅导员的心理指导能力必然会有大的提高。值得注意的是，心理问题隐藏于学生的内心，人之间的差异和障碍更加需要辅导员去亲力亲为，走入学生中间，通过公开或私下的途径，了解到普遍存在的心理情况和个别人遇到的特殊问题。在疏导指导工作之上，更需要让学生学会自我成长，逐步在自我控制方面提升能力，进而摆脱已经遇到或任何其他潜在的问题。
四、辅导员职业技能的充分交流
职业技能的交流主要是依托于网络和现实两个方面的沟通渠道，其首先需要保证信息传达的质量，其次需要注意内容方式上的吸引力、多样性，以保证传达效果的提升。因此，对辅导员职业技能的充分交流的努力攻坚，更多的体现在形式上，具体如下。
（一）辅导员之间的交流沟通
在辅导员之间逐步建立起非正式的交流形式，待到时机成熟时，这一非正式的交流可以逐步转化为一个正式的机制。在非正式交流形式或正式机制内，辅导员之间定期或不定期地开展研究讨论，就当下工作进度和效果进行交流，把特殊的事件收集到学生工作的案例记录里，为以后发生同类事件提供经验和参考。学生工作之外，辅导员在教学与科研上的进展亦可逐步进行笔记、心得和体会的互换。辅导员们还可将往日收看新闻、期刊等媒介所收集到的各类信息进行充分的交流和反馈，以便于整个辅导员队伍对于思想精神和咨询信息收集的全面化、系统化。
（二）与专家、优秀工作者直接沟通
目前，各个高校邀请专家或学者来为学生进行各方面的知识或心得讲座，不同届的学生之间也存在着正式或非正式的交流。对于高校的辅导员，特别是新任辅导员而言，亦可以嫁接此方法，实现新任辅导员同优秀专家及经验丰富的优秀辅导员的沟通交流，加速成长。针对高校自身存在的优势和短处，可从校内外邀请相关人员，如心理学专业人员、学生工作业务部门的领导、优秀的有经验的辅导员代表和思想政治方面的专业学者等。
（三）与大学生充分交流
新任辅导员的一腔工作热情需要有条理、有节奏地施展出来，需要辅导员们在沟通方式和频率上进行有效的把握，如进入学生寝室的频率和定期见面会的次数等，实现定期检查和不定期抽查的充分结合。在面对面沟通之外，需要有效合理选择电话、短信、微信等方式，既保证辅导员向学生的信息单向传达，也有了彼此之间相互交流，从而尽最大可能实现同大学生的充分交流。
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（作者单位：燕山大学里仁学院）