奇招迭出“洗欢你”,洗车妹摇身变老板
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在河北大城县有一个打工妹，开了一家专洗货车的洗车店。经过两年的艰辛打拼，她不但实现了从月薪900元的洗车工到年赚20万的洗车店老板这一重大命运转变，还把同行跟风者远远甩在了后面！
一个打工妹，在一个异乡小县城，经营着既不新鲜也无门槛的洗车行业，她是如何脱颖而出的？
有梦想的打工妹，
工作中顿悟商机
今年32岁的王玉霞，是个风风火火的川妹子。初中毕业后，她来到河北省大城县打工。在大城的几年间，王玉霞辗转于饭店、食品厂、皮鞋厂打工。2003年，她与当地一个建筑小工李国顺结识，并很快相恋结婚了。
第二年儿子出生后，生活的重担来了，王玉霞每天都被柴米油盐扰得焦头烂额。直到2008年，她将刚满4岁的儿子送往幼儿园后，在城北开发区的“天宇汽车美容装饰店”做了一名洗车工，月薪900元，每天工作12个小时。她试着跳槽去好一点的地方，但对方一看她的年龄和学历，都将她拒之门外。王玉霞常常无助地想：难道成为一个有钱人对我来说只是一个遥远的梦吗？
8月的一个午后，店里来了一辆大货车，老板却以只洗轿车为由，拒绝为货车司机洗车。司机闻言，叹口气说：“唉！老板你真不会做生意啊！你洗一辆小车才十元钱，在我们沧州，洗辆大车能收五六十元呢！”
王玉霞回味司机的话，心里一动：大城县虽然布满了洗轿车的洗车店，却还真没有一家专洗货车的店。公路上过往的货车不胜枚数，如果我开一家专洗货车的洗车店，这独家生意一定会很火爆！她预感到这是一个改变命运的机会，决心亲赴沧州考察，学习洗货车。
2008年8月底，在丈夫的支持下，王玉霞辞掉工作，来到百里之外的沧州。经过一番考察，她进入一家实力雄厚的“老胡洗车店”，成为一名货车洗车工。天气炎热，王玉霞每天都要穿着塑料拖鞋洗几十辆货车，双脚长时间泡在水里，经常是皮开肉绽，痛痒难耐。
辛苦总有回报。在这里，王玉霞逐渐了解到了洗货车的行情：洗一辆福田、凯马、时代轻卡之类的小货车，收费15元；解放、欧曼之类的大货车收50元；再大一些的斯太尔、油罐车则高达百元。她估算了一下，洗车，加上卖货车用品（座套、脚垫之类的东西），这家洗车店每天至少有六七百元进账，除去工人工资、房租、水电，老板一年最少也能赚十多万。想到自己将来有可能成为和这个老板一样的“有钱人”，她觉得自己所受的苦和罪都很值。
两月后，王玉霞一回到大城，就在廊沧路（廊坊―沧州路段）和津保路（天津―保定路段）这两条交通要道上寻找适合洗货车的门面。多番考察后，她发现津保路道北有家现成的洗车店，由于经营不善，正带着洗车的全套机器设备对外出租。这家店占地面积很大，可容纳三辆大货车，非常符合她设想的条件。王玉霞马上接了过来，以每年8000元的价格交了3年租金。为了帮妻子，李国顺也从建筑公司辞职过来一起经营。
2009年正月十六，王玉霞的洗车店开业了。为了取一个标新立异、能让人一眼记住的店名，王玉霞冥思苦想了好多天，最后决定用“洗欢你汽车美容装饰”来做洗车招牌。
她想，整个大城就自己一家洗货车的店，来洗货车的一定会很多。但现实却不如她想象的那样美好，王玉霞和老公每天望穿秋水，也没有等来一辆货车光顾。她心急如焚：难道自己的判断失误了？不！我一定要想办法走出困境！
王玉霞意识到，要想客人光顾，宣传是必要的。想到一般货车都会去配货站配货，王玉霞印了几盒“专洗货车”的名片，马不停蹄地奔波在县城各大配货站，每见到一名司机，她就把名片递给对方，做一番宣传。
这一招还挺管用，渐渐地，很多司机循着名片上的地址前来洗车。王玉霞记得生意最好的一天，她和老公从早忙到晚，累得腰酸背痛，共洗了8辆车，赚了420元钱。后来，王玉霞和老公实在忙不过来，就招聘了3名工人，经过简单培训后，就让他们上岗了。
一个月后，王玉霞的洗车店共挣了9300元，除去1200元的房租和水电费，2700元的工人工资，净赚5400元。
2009年冬天，随着洗车店名声远扬，生意越来越火爆。尽管王玉霞又招聘了3名洗车工，但还是忙不过来。特别是一到过年，洗车店公路边便排起了长龙。有的货车司机甚至开始向她抱怨：看你的洗车店还好意思叫“洗欢你”，我们是一点也不欢喜啊，让我们等得伤心，排队排得烦心！
出奇制胜，
边洗车边讲笑话
就在夫妻二人对未来满怀憧憬时，王玉霞的洗车生意忽然遭遇“滑铁卢”：2010年2月的营业额忽然降到5000元。原来，看到王玉霞的洗车店生意红火，同行们纷纷效仿，在廊沧路和津保路也新开了三家洗货车的洗车店。
这让王玉霞心急如焚，有什么绝招能把客户吸引住呢？晚上，王玉霞和老公一起看吉林卫视的“东北二人转”，小沈阳那诙谐幽默的自嘲让她和老公一起捧腹大笑。笑完，王玉霞灵机一动：人人都喜欢笑话，我何不尝试自己独创“山寨土笑话”来挽救我的洗车店呢？经过一番精心准备，3月，王玉霞在店门前挂了一条布标，上面印着王玉霞自己创作的笑话：“晴天洗车走财运，阴天洗车走桃花运，雨天洗车走霉运（因为俺们雨天不洗车）！”
王玉霞还特意去照相馆租了一套古装穿在身上。搞笑的是，她这个“古代美女”手里却举着一块现代味很浓的“专洗货车”的牌子站在店门前。每当有货车司机经过，王玉霞就会面带微笑，故意用林志玲式的嗲嗲的声音问对方：“请问您洗车吗？”果然，王玉霞“雷人”的造型立马引起了司机们的好奇心，他们纷纷把车开进来洗。
王玉霞一边让员工们冲洗货车，一边把司机们请进屋里观看她贴在墙上的“山寨笑话”：“开车路过本店不进来洗车的司机们，我们将用箭射你的座骑，或者向你丢石头。”“亲爱的老天爷：请你多下点儿雨或雪把车搞得脏兮兮滴，不然我们洗车店会垮滴……”司机们几乎是看一个笑翻一个。凭着这种与众不同的特殊服务，许多司机不光成了王玉霞的回头客，还四处向朋友介绍这个奇特的洗车店。原来的老客户们听说王玉霞的店“今非昔比”，也重新吃起了“回头草”。
有时，王玉霞还会偷偷溜进屋里，看他们对自己写的“山寨笑话”有何反应。一个高个子司机看完王玉霞写的“老中医说：花心练大脑，心脏好，泡妞抗衰老，调情解烦恼，暗恋心不老，相思瞌睡少”，就问旁边的胖司机：“你说，这前面的意思我都明白，就这最后一句‘相思瞌睡少’是个啥意思呢？”“笨蛋，害了相思病，老想着别人当然就睡不着了呗！”听完胖司机的解释，高个子顿时笑得人仰马翻：“好个老中医，说得还真是有道理！这家洗车店太好玩儿了，下次我还来这里洗车！”仅2010年5月，洗车店的营业额竟达到了3万元。
一天，王玉霞的洗车店来了一位东北司机，他看了王玉霞写的山寨笑话说：“老板娘，你这个洗车店真有意思。我手机里也有很多好玩儿的笑话，要不你拿纸笔来，我从手机里给你抄一些下来？”果然，王玉霞一看那个段子，笑得肚子都痛了：
楼主：该死的理发店把我的头发剪坏了！我要报复！大家出点损招，要求破坏性越大越好，动静越小越好，因为是我一个人去。
最强回复：半夜三更，月黑风高，静静地、轻轻地，一个人吊死在理发店门口……
为了答谢这个东北司机带来这么好玩的笑料，王玉霞送给他一块专门用来擦车的羊皮。后来，王玉霞意识到这是一个和客户增加互动和交流感情的重要渠道，她对前来洗车的司机们承诺，只要谁向她提供经典笑料，她就奖励他们精美的礼品。为了提高客户的积极性，王玉霞还决定每月底进行评奖比赛，获得冠军的全年免费洗车，亚军免费洗半年，季军免费洗三个月。王玉霞还请他们在墙上留下他们的手机号码，以便及时通知获奖的司机们――其实这里面也有奥妙！每当店里来了新款式的座套、坐垫和把套等货车装饰品，她可以第一时间通知他们来自己的店里买。对司机们来讲，王玉霞的这种“跟踪式”服务很贴心，而对王玉霞来说，则又可以靠卖这些货物再大大地赚上一笔！
有欢笑更有温暖，
我的小店年赚20万
7月份，王玉霞的洗车店一个月的收入竟达到了43000元。眼看工人实在忙不过来，王玉霞又雇了3名工人。但无论多忙，王玉霞都忍着疲惫，利用晚上休息时间在网上寻找“笑料”，然后再加工成一条条“山寨笑话”：来我的洗车店可以丢钞票，其他东西严禁乱丢；下列人士本店恕不接待：对爹娘不孝滴、对老婆不好滴、对丈母娘不好滴、打牌专和岳父滴、不给小孩子压岁钱滴……
9月的一天，王玉霞的店里来了一个姓孙的老客户，一下车王玉霞就请他进屋看自己写的“山寨笑话”，看完之后，他却对王玉霞说：“老板娘，你的这些笑话的确能带给我们司机欢乐，但如果你能在好笑的基础上再加进一些温暖的元素就更好了。”王玉霞忙问他何出此言，他很悲伤地告诉王玉霞一件事：和他一起长大的一个哥们也是货车司机，却因为贪杯，喝醉了酒还开车，结果和一辆货车严重追尾，造成两死一伤的悲剧。如果洗车店能贴一些针对司机朋友的警示语，岂不更贴心周到？
晚上回到家，王玉霞又开始创作新的山寨笑话，但却迟迟下不了笔，白天那位孙大哥的话还回荡在她脑海里：该怎样写这个警示语呢？写“司机朋友，为了您的生命安全，请勿喝酒！”未免过于严肃，似乎和自己的“山寨笑话”主题格格不入。突然，王玉霞想到2009年网上很火爆的一句流行语：“贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭”，于是，王玉霞很快就创作出了一条：“司机朋友们，你妈妈喊你开车莫喝酒！”这句话里面没有说教，既不会让客户反感，还多了一种温暖的东西在里面。随后，王玉霞又依样画葫芦地写了一条：“您的妻子打电话来说，人病不开车，车病不上路。”一句简单嘱咐，一下子把顾客变成了朋友。凭着这些带有关怀意味的“山寨笑话”，前来光顾的货车越来越多，不仅有大城的，还有路过大城的东北、河南、内蒙、山西等地的司机，店里的收入自然也是“芝麻开花节节高”。
随着时间的推移，王玉霞对货车的知识了解得越来越多。看到好多货车同样也和轿车一样贴膜、铺地胶、安装GPS等等后，夫妻二人一合计，也请了一名技工，开始增加货车装饰的业务。至此，王玉霞的洗车店又上升了一个新台阶――不再单纯靠“洗车”赚钱，还用技术赚钱。此时，大城县洗货车的竞争对手，有一家已经关门，而另外一家则挂上了“转租”的牌子。
2010年王玉霞赚到的钱比2009年翻了一倍还多，达到了20万元。看到妻子靠山寨笑话将普通的洗车事业做得有声有色，老公的胆子也壮了起来，2011年春节刚过，他便建议：“老婆，过了年咱们把廊沧路竞争对手的那个店租下来再开一家洗货车的分店吧，这样等于就把经过大城县两条最主要的交通要道的货车给垄断了，到时候我们挣的钱可就是双倍！因为我坚信成功也是可以复制的！”王玉霞假装夸老公聪明，心里却洋洋得意地乐开了花：“小样儿，你想到的，我早就想到了！”
有时，王玉霞也会想：虽然她挣的这点钱不能和真正意义上的富豪相提并论，但自己能从当初月薪900元的洗车妹，奋斗成今日手下拥有10名员工的小老板，她还是感到很欣慰。
（摘自《山海经・人生纪实》）