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国外社交网的传播与盈利趋势

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Facebook是最具有代表性的社交网络,其发展与盈利特征均在某种层面代表着社交网未来发展的方向。越是人数众多的网站,其发展与规模壮大的速度越是快于其他社交网。因此,社交网的盈利模式还表现为中小社交网逐渐向大社交网聚合的趋势。

社交网在新的一年里获得突飞猛进的发展,成为新媒体领域现有局势的搅局者,引起各方关注。本文以国外主要社交网为研究对象,探求新一年来国外社交网所具有的传播特征与盈利趋势

传播特征:墙内开花墙外香

社交网不同于其他传统媒体,甚至是其他网络传播形式。

从受众分布上看,按照Google调查的数据,受众收入是一个很重要的坐标。分类为年收入低于25万美元的社交网用户为初等(水平),收入在大于等于25万美元、小于45万美元的区间为中等,收入大于等于45万美元、小于75万美元的为较高(收入),以及年收入在7.5万美金之上为高收入。应该指出,中国年收入达到2万美金以上的并不多,考虑到购买力与人口因素,实际上初等收入水平基本上包含了我国的中产阶级。但在西方发达国家,年收入2万美金上下实在不能算高。另外,在学历上,图表使用的“大专”把各类提供专科教育、相当于我国本科教育的职业技术教育却没有归纳在内,而拥有学士学位教育的人被归为“大学”。

首先,美国有影响力的社交网站多具有跨国度的异地传播效应。从图表中可以看出,美国社交网用户最多的城市或国家往往不在其总部所在的加利福尼亚州、甚至美国用户数量都不排在第一位。Facebook总部设在美国加利福尼亚州的帕拉阿图,而用户最多的地方却在北非和南欧国家;MySpace因为功能与Facebook极为接近,目前已被后者超越,在市场竞争中疲态尽显;Twitter总部在旧金山,而其用户最多的国家却在南美与南亚,不是因为语言障碍,而是因为美国大的社交网都有多语言功能。

美国社交网的功能因为技术特征而有所区别,各不相同。Facebook主要属于多媒体新闻类社交网,主要是交换或告知信息。包括共同兴趣或身份特点结成的组群,自动告知等功能;Twitter主要传播方式为文字新闻,形式为微博,被称为互联网短信;Youtube强调视觉传播,主要形式是视频,包括电视新闻切片与MTV等;Hi5属于在线游戏平台,主打新开发的在线游戏,可以同时进行交流,如个人上传与下载照片、视频与音频,还有好友分组、共同兴趣族群等。可见,美国社交网的形式虽然不同,但其主要的功能还是传播新闻、分享信息,而且手段多样。

其次,从用户区域分布来看,美国主要社交网用户数量排在前面的多是发展中国家,特别是在

些较为动荡的国家或区域里受到欢迎,而不是美国境内。如Facebook在突尼斯与土耳其、Twitter在巴西与委内瑞拉。以Facebook来看,世界动荡区域具有很高的用户渗透率。如在非洲,2010年的数据显示非洲Facebook在网民中渗透率为15.9%,而亚洲国家此渗透率仅为11.3%;亚洲的网络渗透率为21.6%,非洲10.9%。这表明非洲比亚洲有更高比例的网民通过Facebook与外界接触。北非情况更为突出:埃及有8200万人,有1700万网民,而Facebook的用户就有658.6万人,该网站在埃及的渗透率为8.0%;北非的突尼斯情况更为惊人:以2011年3月的数据来看,该国有234.65万人使用Facebook,在全国人口渗透率中达到22.2%。实际上,社交网在这些国家中开辟了信息自由流通的另个通道。

最后,除了美国以外,其他国家主要社交网多数用户集中于本国或传统影响范围内(如俄罗斯的Vkontakte.省略是由罗德里戈(RodrigoTeijeiro)针对西班牙语的中南美国家设立的社交网(2007年),一年后于2008年设立葡萄牙语网点,这一网站特点是多媒体的快乐交流;德国最大的社交网Kennt-wen.de用户排名前15位的全部是本国城市;波兰最大的社交网站NK.pl有90%以上的用户在本国,少数用户分布在波兰裔较多的挪威、瑞典、爱尔兰与英国;日本的最大社交网之

Mixi也是如此。出现社交网跨境传播现象较多,但美国社交网与其他区域表现不同,其他国家多因文化亲缘关系或传统影响力,美国社交网则表现出“美国――不稳定区域”的模式特征。

盈利趋势:纵横业务扩张

Facebook是最具有代表性的社交网络,其发展与盈利特征均在某种层面代表着社交网未来发展的方向。为此,本文选取Facebook作个案分析,探索社交网最近的盈利模式。

首先,空间上扩张领地,以实现受众市场西方不亮东方亮的目标。

就Facebook而言,在西方国家里,它的受众不是在不断上升,相反,它的受众在不断减少。以2010年5月为起点,在北美、英国与挪威,其受众数量出现了下降。至2011年5月,美国受众从1.552亿降至1.494亿,加拿大更是流失了8%的受众。而Facebook这一时期受众的整体增长则来自于其新开拓的发展中国家之疆土上,如墨西哥、巴西与印度尼西亚等国,最高的渗透率甚至达到这些国家网民的50%。

正是这原因,Facebook重启进入中国市场的计划,准备在经济上发展最具活力、市场最大的疆土上积极寻求网络合作伙伴准入互联网市场。这其中,最大的问题莫过于遵循中国的法律法规与市场竞争规则,也正因为如此,Facebook曾在2009年被中国拒之门外。Facebook为了在中国法律框架内运行,很有可能寻求与百度这样的搜索引擎商合作,这样能够保证其在中国的内容检查限定于中国法律框架内运行。无独有偶,人人网融资6.4亿美元也在积极准入美国市场。开拓空间疆土是当今社交网盈利与发展的大趋势。

其次,在业务上,Facebook积极寻求与移动出版商的合作,拓展其服务形式的疆界。

Facebook尽量采用与有张力的移动软件公司合作的方式,促使自身业务在空间与业务形式上都得以扩张。2010年3月,Facebook收购了移动软件商Beluga,能够让Facebook的用户通过Beluga多媒体使用平台发送群体短信,包括文字、照片等多种内容。同时,Facebook还收购了以色列的移动程序运营商Snaptu,其开发的平台可以容纳2500个移动应用程序。这就意味着在Facebook上面的用户,可以利用Snaptu强大的综合性信息软件订阅RSS、天气预报、日历、字典、新闻、电视节目预告等,还附加有数字游戏。如此看来,Facebook想把社交网打造成个多媒体、综合信息服务平台,从而具有其他传统媒体不具有的服务特性。

在现有的八亿(时至2011年12月)Facebook全球用户中,有35%的用户是通过移动媒体使用Facebook的,为此Facebook非常注重与移动载体的合作。这方面,Facebook一直在期待与苹果的联手。由于苹果公司独特的企业风格,Facebook一直被乔布斯拒之门外。苹果教父乔布斯去世以后,此合作重现曙光。苹果公司初步同意在iPad等产品上与Facebook合作,包括传播高清视频、与其他移动装置对接等服务。这些合作来的正是时候,因为它让Facebook与风头正劲的Google+竞争中多了些筹码,后者自2011年夏天建立以来,五周之内吸纳了3000万用户,其优势主要在于其平台的游戏与社交功能,而iPad高清视频功能多少可以让Facebook在游戏平台使用上扳回一局。

最后,社交网资本内部集中与上市趋势。

社交网与传统媒体拥有诸多的不同,其中个重要的不同是遵循着马太效应,即社交网因为具有人际传播的某些特征,越是人数众多的网站,其发展与规模壮大的速度越是快于其他社交网。因此,社交网的盈利模式还表现为中小社交网逐渐向大社交网聚合的趋势。

Twitter因为Facebook等社交网的崛起而面临着江河日下的窘境,Facebook对其并购之心路人皆知。早在2008年10月至11月期间,Facebook就曾报价5亿美元收购其部分股票,并辅以现金,后被Twitter以价格过低之由拒绝;2011年Twitter经营并不景气,Facebook重提旧账依然没有得到回应。在最糟糕的财务账单出现之前,Twitter并不死心退出这块诱人的市场。然而,Facebook却在并购中有所收获:2011年12月以4000万美金收购了社交网GowaUa公司,从而实现了向社交网资本的集中迈进。Facebook另一资本集中途径是资本上市,实现IPO。行业观察家认为Facebook的上市时间将会在2012年6月,初步上市的估值在1000亿美金,而Facebook企业内部并未证实。但可以预测,Facebook的IPO是融资的必然之路,是社交网全面竞争的新开始。