欠发达地区银行卡业务的困境与发展探析

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇欠发达地区银行卡业务的困境与发展探析范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

【摘要】银行卡业务作为各大银行经济活动开展的基本任务，其业务量的多少反映着银行业务人员的工作能力和当地经济的发展状况。在某些经济欠发达地区，银行卡业务的发展还面临着较大的困难，业务开展受到的制约性因素较多，业务量完成度较低，怎样解决这一问题是目前需要各大银行思考的问题。笔者将以欠发达地区的银行卡业务为重点，简要分析其开展的困境与发展措施。

【关键词】欠发达地区 银行卡 业务开展 困境

欠发达地区指的是经济发展比较落后，群众生活水平较低的地域范围。银行卡办理业务量在这些地区大多发展较缓慢，群众办理积极性差，业务开展困难。而银行卡作为便捷的存储与支付一体式电子物品，其在日常生活中所能起到的作用是很大的，本文将简要分析银行卡在欠发达地区的开展情况，结合其困境和发展措施做简单说明。

一、欠发达地区银行卡业务困境及原因分析

（一）欠发达地区银行卡办理现状

欠发达地区的银行卡办理情况大多不合人意。一方面，欠发达地区的群众生活水平并不高，业务员在进行业务办理时较难说服当地群众，导致办理人员少；另一方面，当地的银行卡办理业务的宣传力度不够，群众对银行的业务办理情况不了解，导致较少群众愿意主动办理银行卡。

与发展较为迅速的地区相比，欠发达地区的银行卡办理工作难以开展，部分工作人员的热情度不高，业务完成量较少。

（二）欠发达地区银行卡业务发展困境分析

1.政策支持的缺乏。银行卡办理业务的发展需要政府积极地政策引导，但在欠发达地区，经济发展才是政府着重关注的内容，因此，在相配套的政策支持方面，政府没有做到位，导致银行在开展业务时，不能较好的吸引群众的关注，导致银行卡办理情况不乐观。同时，政府没有根据各银行卡的特点开放对应的优惠政策，直接影响了群众办理业务的积极性。

2.办卡环境差。欠发达地区在进行相关经济活动时，更多的看重经济的发展，较少关注到对地区银行卡办理业务环境的支持。首先，欠发达地区的银行卡办理网点设置较少，群众办卡出行不方便。为推进当地的银行卡业务量增长幅度，各大银行在开发业务时，要结合地段的不同设置相应数目的银行网点，但这一基础设施在欠发达地区较难设置齐全，除开政府的影响外，地区性特点也是影响因素之一。其次，银行的政策对群众开展银行卡的利润影响较大。银行在进行银行卡业务办理时，还需要根据国家政策进行储蓄优惠政策的微调，防止出现因相关业务不到位产生的群众拒绝刷卡消费的现象。

3.社会环境的影响。社会环境对银行业务办理的影响是较大的。欠发达地区的社会环境大多存在着一定的问题。第一，欠发达地区的信用环境构建不完善。银行信用卡办理需要持卡人具备一定的信用意识，在进行刷卡消费的过程中，及时的开展还款工作，但地区群众信用意识淡薄，导致社会上的信用环境受到较大的威胁。第二，随着科技的进步，银行卡使用上的被盗用风险加大。欠发达地区群众在开展银行业务时，大多都会全面的考虑业务利弊，确保自身的利益。但在科技进步的今天，银行卡使用的风险逐渐加大，群众对办卡还有犹疑，导致当地银行卡业务发展慢。

4.银行卡办理不确定因素多。部分银行的银行卡业务办理所需花费的成本存在一定的差异，使用过程中的跨行收费等都对群众的办卡热情有影响。同时，欠发达地区的银行卡业务品种单一，没有提供给群众更多的咨询机会，而银行卡使用范围在欠发达地区是有限的，这些因素都直接导致当地银行卡业务量的低下。

二、推进欠发达地区银行卡业务的发展措施分析

（一）推动政府的作用发挥

政府的政策支持对于银行的发展十分有利。加强政府在银行卡办理中的推动作用十分重要。首先，政府需要将重点从经济发展中跳出来，综合考虑能够促进当地经济发展的各方面。政府需要安排相应的工作人员对各银行的业务进行全面的了解，综合各大银行的特色制定相应的银行卡使用优惠政策。其次，政府需要充分调动各大机构开展工作，确定银行卡使用所能享受的优惠范围，加强对网点设置的管理。

（二）规范银行卡使用市场

银行卡使用环境的安全问题是影响群众办卡热情的关键。社会上出现的银行卡盗用等现象以及部分群众信用意识不够等方面都需要政府和银行做积极的引导。第一，政府需要加大对银行卡犯罪的打击力度，提高新技术在打击犯罪中的利用率，尽可能的维护群众的利益。第二，政府需要为银行卡使用环境的构建提供便利，如适当的为银行网点等的建设提供支持等。第三，培养群众的信用意识。政府需要利用媒体等手段向群众讲解信用额度的重要性，并结合经济市场的特征进行信用市场的规范；银行则需要将本银行内部业务向群众做详细的讲解，让群众了解银行业务的优点，推动银行卡业务的办理。

（三）丰富银行卡的品种

欠发达地区虽然经济发展较为落后，但群众的各种消费需求还是存在的，银行需要结合当地的情况进行银行卡品种的丰富。首先，银行需要分析当地群众的消费需求和消费心理，将社保、医保等积极的与银行卡绑定，增加银行卡的增值服务。第二，银行在进行业务办理时，需要确保银行工作人员的服务质量，增加群众的满意度。

（四）完善银行网点建设

银行卡的办理网点要符合交通便捷，出行方便的原则。欠发达地区的银行网点较少，在开发相应业务时，不利于银行的发展，因此，银行需要根据地段的不同设置不同数目的银行网点，确保群众办卡的便利。网点设置齐全后，银行需要对群众的使用情况做科学的分析，结合分析结果适当的增添银行卡的增值服务项目，确保群众的利益。

三、结束语

欠发达地区银行卡业务开展困难的情况不仅是因当地经济落后影响的，更多的关系到银行业务开展的方式以及配套的增值服务。推进在欠发达地区的银行卡业务需要银行结合自身业务办理的特点，融合欠发达地区群众的心理进行适当的业务办理改革，保障开户人员的利益。因此，不断推进该项工作是十分必要的。

参考文献

[1]龚中纯.欠发达地区英航卡业务存在的问题及发展思路[J].韶关学院学报，2007（02）.

[2]龚明军.欠发达地区银行卡业务发展滞后的原因及对策[J].华南金融电脑，2009（10）.

[3]代希胜，郭辉.建宁县银行卡业务现状研究[J].华南金融电脑，2009（10）.

[4]崔玉洁.欠发达地区推广银行卡助农取款服务的探索与思考——以吉林省为例[J].吉林金融研究，2012（12）.