略论媒体的社会责任
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【摘 要】媒体的社会责任在实践当中一直是一个引人关注的现实问题。媒体的一个重要功能就是引导社会舆论，新闻媒体是当今人们获得信息的主要途径，也是人们对发生的大事进行判断的主要依据之一，对于社会的发展和进步具有十分重要的意义。
【关键词】媒体 社会责任 停播事件
媒体的社会责任是指媒体及其从业人员在传媒活动中对国家、社会及公民大众应该承担的法律、道德和职业的责任和义务。虽然时至今日，媒体社会责任概念已经被传媒业和广大受众所了解，但是在现实生活中，媒体的社会责任缺失问题却一直存在。从2007年3月的“香蕉致癌”假新闻致使海南省蕉农损失惨重，到半年之后的“纸馅包子”的虚假电视新闻事件造成极其恶劣的社会影响，再到新近发生的干露露母女上节目爆粗口骂观众节目被叫停事件，反映了一些媒体存在的问题：即如何看待自己所肩负的社会责任。
媒体的一个重要功能就是引导社会舆论，新闻媒体是当今人们获得信息的主要途径，也是人们对发生的大事进行判断的主要依据之一，对于社会的发展和进步具有十分重要的意义。 “新闻媒体树立大局意识，配合党和政府的中心工作，最主要的就是要在构建和谐社会的过程中，通过生动而真实的新闻报道，充分展示国家社会发展、经济建设、人民生活水平提高等方面的巨大变化和成就，展示人们的精神风貌，使百姓从中感受到鼓舞，从而更进一步增强信心，激发斗志。与此同时，新闻报道也要拓宽领域，丰富内容，把握群众所关心的热点。聚焦热点，不等同于炒作，应该善于把握尺度分寸，对热点话题进行冷静思考和准确分析。”①
一、事件回顾
据媒体报道，11月28日晚，广电总局叫停江苏教育电视台竞猜节目《棒棒糖》。原因在于干露露母女三人在该节目中放泼撒野、大爆粗口，并且这段视频流传到网络上引起网友热议造成不良影响。总局新闻发言人表示，江苏教育电视台违反《广播电视管理条例》，罔顾媒体社会责任，为丑恶言行提供展示舞台，造成恶劣社会影响，应当受到严厉谴责，广电总局将依据有关法规，给予严肃处理。
此新闻一出便引起网友热议，正如网友所说，不论干露露出于什么样的目的，在节目中做出什么样行为，作为江苏教育频道，没有及时叫停这种对骂，更没有制止嘉宾在节目中大爆粗口，就应该反省，并且接受惩罚。
二、一些媒体缺乏社会责任
1、媚俗和造假
“为吸引观众眼球，一些电视媒体大肆炒作传播感官刺激的内容，迎合观众猎奇心理，以致出现新闻类节目不以事实为准绳，综艺类节目热衷追星捧星，法制类节目极尽渲染暴力细节之能事等不良现象，严重忽视了电视媒体信息传播客观严肃的准则。”②目前，在我国对媒体的各项规章制度和法律不健全的情况下，少数媒体为了提高收视率迎合受众低级趣味，过分追求经济效益，造成媒体的媚俗化现象。干露露母女事件就是媒体过分追求收视率而背离了原来的宗旨而误入歧途。由于干露露母女在社会上话题度高，关注的人较多，所以江苏教育频道《棒棒糖》节目宁愿冒着被处罚的风险仍要请其母女上节目。
2、跟风报道
由于媒体竞争压力大，独家新闻越来越难获得。为了争取受众，当一件吸引人眼球的事件发生时，往往很多媒体跟风报道，不经过核实，改一改就报道出来。比如，比如2007年的华南虎照事件，陕西农民周正龙声称拍到华南虎照片，由于此事具有很大的新闻价值，导致媒体跟风报道大肆宣扬，造成了恶劣的社会影响。
3、有偿新闻和新闻广告
有偿新闻是新闻工作者采取不正当手段向被采访报道对象索取物质报酬的活动，有偿新闻还包括故意隐匿和扣押新闻的活动。有偿新闻是新闻界的不正之风，它的存在和蔓延，是新闻行业的耻辱。
4、其它违规违法行为
媒体的舆论监督也带来了媒体滥用权力现象。造成这一现象的原因主要有两个方面：一是少数新闻工作者自诩为无冕之王，因此在舆论监督中，往往越过了底线；另一方面一些新闻工作者法律意识淡薄，业务素养差，做新闻报道时，不严格要求自己以至于犯了错误。
三、媒体社会责任缺失的原因
1、过分追求经济效益是导致媒体社会责任缺失的主要原因
近些年来，由于我国处在经济转轨、社会转型的时期，为了最大限度获取经济效益，有一些媒体迷失了自己，不强调社会责任，用低俗的报道来吸引眼球。“市场经济大潮把媒体冲向了市场的漩涡，也促使部分媒体将“利润”二字看得过重，并纷纷调整政策，优化结构，整合资源参与市场竞争，追求利润最大化。应该说，媒体积极适应市场走向，增强综合实力，拓展发展空间本无可厚非。但市场经济本身是一把双刃剑，电视媒体在此过程中若运作的好，能够使自身节目的“卖点“和“品味”俱增，社会效益与经济效益达到双赢。相反则会使媒体进入误区，诱使部分媒体从业人员单纯为追求卖点和经济效益，而不惜降低品味去迎合低级趣味。”③让干露露母女上节目正是吸引眼球，以求获得高的收视率，赚取经济效益。
2、媒体从业人员自身职业道德素质不高是媒体社会责任缺失的主观原因
不管是在什么样的社会制度下，媒体行业都面临着来自权力和市场的双重压力，能否克服这两种压力，坚守服务社会公众的社会责任，还取决于媒体及其从业人员的自身职业道德素质。由于媒体从业人员并不都接受过新闻职业道德教育，容易在经济大潮面前迷失自己，为了金钱利益出卖自己，造成恶劣的社会影响。正是由于节目编导没有过硬的职业道德素养，才会做出请干露露母女上节目的决定，并付诸实践，导致对骂情况的出现，引起了恶劣社会影响，导致广电总局做出了停止节目播出，电视台整顿，相关节目编导被开除的决定，编导也为自己的行为付出了代价。
3、相关体制的不完善是造成媒体社会责任缺失的客观原因
我国目前处于社会转型时期，很多制度和规范正处于过渡时期，导致媒体行业的发展面临着制度缺失的困境。目前我国对媒体的法律法规和规定主要散件在其他法律的相关法律条文中，但这些条文并不能满足媒体现实发展的需要，不能为媒体的发展提供有效的指导。新闻法及其他专门法规的缺失，使相关部门管理起来各自为政，困难重重。媒体的管理体制有行政差别和地域差别，容易造成监督盲点，因此制定一部专门的监管媒体的法律是很有必要的。正是因为没有具体可以实行的体制，导致政府监管缺位滞后，才造成了这个节目的恶劣影响。
四、如何促使媒体更好地承担社会责任
1、加强新闻法制建设
我国自从改革开放之后出台了一系列规范媒体的法律规范。但是在实际生活中，这些规定比较空泛，缺乏可操作性，难于真正发挥有效的作用。“因此，应建立健全现行的新闻传播管理制度的系统性、严肃性和执行的刚性，使媒体在新闻活动的缺失行为中得到应有的惩罚和有效控制，避免监管不力形成管理盲区。同时，要加强外部制度规范化、专业化、组织化建设，充分鼓励外驱动力对媒体社会责任的形成作用。”④
2、加强媒体监管体制建设
目前多数媒体实行的是事业单位企业化管理，虽然在某个时期解决了媒体的资金难题，但是在现有条件下越来越不能适应社会的发展，因此需要对传媒业进行事企分离改革。
“要整合新闻媒体力量，制定清晰的准入和准出机制，淘汰部分发展缓慢的新闻媒体，增强主流媒体的市场竞争力，把那些具有真正竞争力的媒体做大做强做优，形成一批具有国际竞争力的大型国有和国有控股文化企业和新闻传媒企业集团。对于违反新闻纪律的媒体要严格查处，对社会造成负面影响严重的，要坚决清理出局。”⑤
要建立和完善媒体社会责任评价体系。在我国社会转型时期，媒体从业人员要做出正确的价值选择，规范自我行为，促使媒体更好地履行社会责任。
3、加强媒体自律，提高媒体从业者的素质
美国新闻学者约翰·赫尔顿曾经说过，在新闻领域里，没有哪个问题比新闻道德问题更重要，更难以捉摸，更带有普遍性。媒体自律是一种传媒界内在的、非强制性的自我限制，是媒体对自身的一种约束。一是媒体行业要学习职业道德准则，加强媒体队伍自律学习，提高媒体从业者的素质。二是在院校中对新闻专业相关学生加强新闻道德学习。三是建立相关渠道让受众对媒体进行监督和批评，这样媒体才会注重受众的反馈，更好地促进自身的发展。四是各个媒体要加强对自己单位从业人员的培训和教育，全面提升新闻工作者的自身素质。
在今天社会生活中，媒体的社会责任越来越重要，只有媒体以社会责任为首要原则，才能正确引导社会健康发展，才能够取得人民的信任和尊重，才能促进自身更好的发展，才能让干露露母女上节目爆粗口的事件不会再次发生。
参考文献
①梁增建，《略论媒体的社会责任》，《新闻战线》，2007（11）
②朱学文、洪放，《强化媒体社会责任，提升城市文明品质》，《新闻与传播研究》，2010（2）
③胡洪彬，《电视媒体的社会责任分析》，《重庆工商大学学报》，2011（1）
④傅亦军，《谈媒体社会责任的原则与对策》，《新闻实践》，2010（12）
⑤王琦，《媒体社会责任缺失原因及对策分析》，《理论前沿》，2009（23）
（作者单位：中国传媒大学电视与新闻学院新闻学专业）
责编：叶水茂