绿狗:做法律界的“天猫”

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“这个市场是有硬需的。”绿狗（Legalsiri）创始人张馨心说，中国有上千万的中小企业，每年还新增上百万家，但90%以上没有请法律顾问，因为请不起。通常，一家中小公司，聘请一个法律顾问年费用约3万元。与需求形成强烈反差的是，极少数大律师很忙，80%律师很闲，律师与客户间彼此不信任。

如何让90%的公司请得起律师，让80%的律师有事做？Legalzoom即将上市的消息，让张馨心发现了一条路。如果在绿狗上，3000块就能请得起律师，那么这一潜在需求就能爆发。

2012年6月北京市律购信息技术有限公司（又称绿狗）成立，张将其定义为法律界“天猫”。希望通过智能化的服务方案，让繁琐的法律程序变得简单，让昂贵的律师法律服务变得便宜。但起步并不顺利。

“绿狗起初定位于用互联网提供法律服务，可大家不需要法律服务，没有挠到消费者的痛点痒点。”张说。张是一位连环创业者，非法律科班，也非律师。除了参与创办邦道律师事务所，绿狗成立前，还曾创建一家拍卖公司，2000年前经营过纯净水生意。在她看来，做生意首先要找到卖点。

“法律卖的是什么？不是合同、不是咨询，是安全”。 想清楚卖点后，绿狗推出了“离婚快”，这款产品针对当下较为突出的离婚问题。登录离婚快，可以快速了解离婚所涉及的相关权益。来自绿狗的统计显示，70%以上用户非常关注如何在离婚过程中保护女方权益。

挠着这一痛点后，绿狗推出了第二个产品—“还钱吧”。由于临近春节，大量企业、个人催债、讨债，“还钱吧”受到了极大欢迎，在这一平台上只需380元，就可签发一封律师函，要求欠债者及时还钱。

这两个产品取得初步成功后，绿狗又尝试推出我要“合伙创业”等产品。“未来两年我们将推出7个拳头产品。”张说。法律服务需求有很多种，而其中有一些标准化的工作可以减少前期沟通成本。

为此，绿狗设计了一些标准化文本。比如一场交通事故发生时，双方承担怎样的权责？登陆绿狗，通过自助回答一系列问题，比如是肇事者或是受害者，受害者有无伤亡等，从而得到一个初步评估，在这一初步评估下，可以再寻求与相关律师的合作。这些自助服务有利于简化程序，提高效率，降低成本。

在绿狗上，相关服务价格只是传统律所的1/10或1/5，比如300元可出一封律师函、可咨询一位知名大律师，500元可做一个合同审核。用户付费给绿狗，绿狗根据律师任务进展，向律师支付这笔费用。

“第一步是我们自己研发产品，第二步是发动律所共同研发产品。”张说。律所和律师参与产品研发可以享受产品版权收益，“用一次付一次费”。张之所以这么乐观，和韩寒打赢百度的官司不无相关。“线上服务最可怕的对手不是线下律所，而是百度文库。”一位长期关注互联网法律服务人士说。

自今年1月启动版权计划来，已有上百家律所有意于绿狗合作，包括大成上海分所及成都分所。“我们是一个开放的平台”张说。

在绿狗上，你不用找律师，绿狗会帮你找律师。张说，绿狗第一版上线时，给了用户两个选择：一是绿狗推荐律师，二是自己选择律师。结果显示，绝大多数用户选择了绿狗推荐律师。这坚定了绿狗做律师平台的想法，把用户与律师间的不信任，变成用户对绿狗的信任，再由绿狗选择律师，从而解决信任问题。

在绿狗内部，通过绿狗币构建了一个生态链，注册用户可以用获得的绿狗币，支付绿狗币获取法律服务。律师则通过解答用户的法律问题，来获取绿狗币，并用绿狗币购买绿狗网上的案源。

“谁都没有付现金，但是律师的价值得以体现。”在以前传统的门户平台上，因为没有价值体现渠道，律师多倾向与当事人面谈，进而转化成案源，这也遭到了用户的诟病。同天猫模式一样，绿狗也要求线下律所及律师缴纳一定金额的保证金，以便对律所、律师进行管理，防止侵犯用户权益。未来，绿狗将增加律师点评服务，以更好地为双方建立信任关系。

一份业界报告显示，目前中国法律服务市场规模是600亿元，预计2014年国内法律服务市场规模将达到1400亿元，800亿元的差额将主要来自对中小企业法律服务需求的挖掘。2015年中国法律市场将开放，Leglezoom等国外在线法律服务机构有意进入。张希望绿狗能抓住这个机会。