完善企业孵化器技术服务平台的对策

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【摘要】面对不断扩大的经营市场，企业面临的不仅是广泛的营销空间，更是由市场带来的各种竞争压力。为了增强内部经营的综合实力，企业必须坚持采用更加新颖的生产与经营方案，才能在市场上实现可持续性的发展。企业孵化器是新经济体制下的先进概念，其通过向企业提供各种设施条件，帮助其开辟符合市场规律的经营方案。企业孵化器本质上是高新技术创业服务中心，注重企业科技改革是很关键的。本次分析了完善企业孵化器技术服务平台的相关对策。

【关键词】企业孵化器 服务平台 计算机技术 对策

面对日趋增多的高新技术创业服务中心，企业要从自身营运条件出发，主动创建一套适合自身发展的技术服务方案。计算机技术是信息科技的典型代表，近年来在企业办公经营中的应用范围更加广泛，用其辅助企业孵化器技术服务创新是很有必要的。

一、企业孵化器的服务内容

美国全美孵化器协会研究资料显示，成功孵化器的服务项目包括：网络支持；互联网或信息技术服务；咨询；联系战略合作者；商业计划支持协助获取天使投资或风险投资；联系大学研发机构；帮助可靠的学生实习或就业；管理团队发展；财务管理支持；知识产权支持；法律服务；提供专业实验设施；人力资源管理支持；产品或技术开发支持；与技术相关工艺的支持；国际贸易支持等。

二、企业孵化器技术服务的部门构成

我国市场经济体制还处于探索阶段，各种经济体制方案尚未得到全面的执行，这主要是考虑了市场规划中的风险隐患。例如，我国高新技术产业在发展阶段，常会遇到世界金融危机的影响，导致整个新兴产业出现了经营困境。企业孵化器是近年来出现的新概念，其融合了中西方企业经营的先进方式，把各种技术、资金、设施等条件组合起来，为企业提供了先进的技术服务平台。笔者认为，企业孵化器技术服务中，要注重各个部门的划分与调配，这样才能使孵化器的作用得到最大发挥。

项目招商部。招商引资，项目洽谈，企业进驻审批，收集各类科技、经济信息和市场情报，推荐投资合作项目，文件翻译，三资企业工商注册服务等。此外，也负责对外宣传、接待、文秘、档案、内部财务管理、信息调研、内部管理等。经过项目服务部的多项工作，可以为孵化器建设筹集到更多的资金，减小了企业改革经营的资金压力。

产业服务部。企业生产、科研、市场营销、财务管理、知识产权、标准化等全过程服务，内资企业工商注册、税务登记"一条龙"服务，进驻企业毕业认定，协助高新技术企业、产品和各类项目的申报，研究企业发展模式，指导和培训进驻企业进行现代化管理，做好企业数据统计和科技中介机构的管理等。

物业管理部。孵化基地的水、电、设备、环境卫生、保安，企业策划等一系列物业后勤配套服务，使采购的高科技设备能够正常运转，在实际办公或生产中发挥应有的作用。同时，也帮助孵化基地开设了诸多信息服务项目，例如：计算机网络管理及相关专业技术信息服务等。

三、企业办公系统的信息化服务

信息技术是现代科技领域研究的重要成果，其涉及到了计算机、通信、传感等三大产业技术的应用，并且能够将三种技术整合起来服务于企业的经营发展。企业孵化器技术服务平台必须要以信息科技为支撑，才能更好地发挥出原有的推动作用。企业办公系统是技术服务平台的应用表现，采用计算机操作系统为主控平台，配合使用了无线通信网络为传输媒介，优化了企业内部信息的传递流程。从实际应用情况看，办公系统在企业孵化器建设的作用：

数字运算。企业坚持办公自动化是行业改革的必然趋势，其要借助计算机特有的数字运算功能，解决数据技术服务中的种种问题。从计算机数据处理流程来看，人机语言之间还存在着明显的差异性，正式处理前必须要将自然语言转换为计算机语言，这也是编码使用功能的表现。例如，数字算法是基于数据处理装置的模拟过程，编码可以指导模拟方案朝着预期的结果运算，应用“0”、“1”等简单代码输送判断结果，并用数字模型为验证平台实施评估，这就加快了企业孵化器数据处理的流程。

数据选择。企业孵化器配备了不同的应用设备，这些设施共同发挥作用而加快了企业的生产发展。相比于早期选用的数据处理方式，适应度函数在很大程度上解决了数据失真的问题，避免了错误数据运算造成的失误率。以数字的筛分处理品为例，过去仅按照用户使用要求提供了搜寻方案，最后搜索得到的数据具有不稳定性，还需二次筛分才可保证较高的准确率。技术服务平台中添加数据选择功能，可以减少人工选择数据的难度，利用计算机自动化处理数据，提高了原始数据服务的水平。

后期存储。作为高新技术产业的代表，企业应用孵化器标志着其内部技术方案的改革调整，创业服务中心所发挥出来的作用更加多样化。企业办公自动化系统在后期数据存储方面的功能比较突出，这也说明了孵化器对现实经营的主导作用。以产品研发为例，早期由于各方面条件的限制，企业所研发出来的产品不合格，尤其是生产质量、工艺流程、外形构造等方面。借助计算机模拟系统进行优化，利用孵化器设施对生产工艺进行模拟调试，保证了最终加工方案的有效性，也改善了产品的质量标准。

四、企业智能服务平台的功能模块

从长远角度考虑，创建企业孵化器技术服务平台并非某个时间段的改革调整，而是为了致力于企业长时间的改革发展。企业孵化器技术服务平台建设中，要充分利用现有的科学技术条件，将孵化器作为一项重点工程进行优化调整，这样才能保证技术服务平台功能的正常发挥。结合孵化器属于高新技术创业服务中心这一特点，其智能服务平台应具备多方面的技术功能。

收集功能。从事产业研发是孵化器的功能表现，这就要求技术服务平台具有相应的数据收集功能。主要是对生产过程的各种模拟或数字量进行检测、采样和必要的预处理，并且以一定的形式输出，如打印报表、显示屏和电视等。企业生产加工的产品形式多种多样，每日生产的数据信息量庞大，必须要借助计算机平台采集必要的数据信息。采集模块是智能控制系统最基本的功能模块，其能够为生产人员提供详实的数据，帮助他们进行分析以便了解各种产品的生产情况，加快了车间生产加工的作业效率。

监控功能。对于企业经营而言，智能监控是一种预测性的技术服务，可以帮助企业识别将要发生的异常状况。顾及到企业办公数据的多变性，智能控制系统设置了数据监督模块，对每项数据集中进行检测与识别，提高了数据信息的有效利用率。一般情况下，监控系统将检测到的实时数据、还有操作人员在生产过程中发出的指令和输入的数据进行分析、归纳、整理、计算等二次加工，并分别作为实时数据和历史数据加以存储。此外，监督模块也能实现数据的自判断、自处理，减小了计算机内存操作的信息荷载。

管理功能。当前，企业办公模式正朝着网络化方向发展，这就很好地利用了技术服务平台的虚拟功能。计算机操作系统具备了多项数据处理功能，利用己有的有效数据、图像、报表等对工况进行分析、故障诊断、险情预测，并以对应的数据信号方式传递信息，减小了办公人员处理数据的难度，强化了技术服务平台数据处理的功能。信息科技改造之后，智能计算机、微型计算机等开始应用于企业孵化器技术平台，这进一步优化了智能办公系统的管理功能，为经营者提供了更加便捷式的指令操作空间。

服务功能。新时期孵化器技术平台方案指导下，计算机智能控制不再是单一的监控操作，而是从宏观上指导了整个办公区的调控命令，使企业孵化器中心及时地掌握各种数据信息。企业孵化器具有广泛的服务功能，适应了新经济体制下企业经营模式的优化调整，方便了各类服务方案的执行。以营销型企业为例，由计算机收集数据分析出产品在市场销售过程中产生的各种数据，利用数字模型处理后得出准确的销售指标数据，更加便捷地指导了企业孵化器建设。

五、完善企业孵化器技术服务平台的对策

鉴于孵化器对企业发展起到的作用，未来各个行业都要根据实际情况优化内部建设，加快孵化器工程的创建流程，帮助企业创造更多的经济收益。技术服务平台是保证孵化器建设的基本条件，也是为企业提供信息化服务的有效措施，企业要注重各项服务内容的调整与应用。

信息技术咨询。协助需方评估各种IT技术的顾问服务，具体包括：IT战略规划及实施计划、IT系统设计、IT管理、IT工程监理等咨询服务。供方采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等，依据需方提出的服务级别要求，对其所使用的IT运行环境、IT业务系统等提供的综合服务。

设计开发服务。服务供方开展的集成电路研发设计及受委托向需方提供的软件设计开发等行为，含IC设计、软件设计、软件开发等。由测试服务供方提供的对软件、硬件、网络及信安全等是否满足规定要求而进行的测试和检验服务，包括：软件测试服务、硬件测试服务、网络测试服务、信息安全测试服务及其他测试服务。

六、结论

企业孵化器是用于帮助新兴企业发展的新方式，其本质上采用了各种先进科技集为一体，为经营者提供切实可行的技术方案。信息科技是当前社会发展的主流趋势，依赖于科学技术的改革创新，才能为企业创建切实可行的控制平台，帮助企业解决实际经营中遇到的各种问题。经营者需从长远角度考虑，为企业孵化器技术应用配备相关的服务内容，以满足于企业办公信息化的改革需求。

参考文献：

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