安装类电器网购一点通

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网络购物大潮现今已经席卷各个品类，大到冰箱彩电，小到牙膏香皂，只有你想不到的，没有在网上淘不到的。

但是在各种品类当中，安装类电器的网购可以说算是比较麻烦的一种，前期安装、中期配送包括售后维修等一系列的服务项目，稍有哪个环节衔接不畅就会影响整个购物体验和使用心情，为了能让消费者得到更好、更便利的购物体验，在选择网购安装类产品之前就要做足功课，注意细节，避免一些不必要的麻烦。

第一步，设定价格区间。

购买家电产品时，如果对想购买的产品还不了解，那么就先设定一个自己可以接受的价格区间。之后再通过购物网站的条件进行搜索，将这个价格区间的所有产品都调出来，以供下一步的挑选。

第二步，确定品牌。

将确定的价格区间中所有产品都调出来之后，可以通过站内搜索器对产品进行一下价格排序。在不熟悉产品的情况下，可以从“最高价”开始向下浏览，之所以选择“最高价”这一搜索条件，是因为这样看可以在短时间内对选定的价格区间之内对产品有个大概的认知，并且对价格区间之内的各个品牌有所了解。然后可以在这些品牌之间挑选一两款比较感兴趣的，再根据自己的喜好和品牌美誉度（可以看网购评价）确定自己心仪的产品。

第三步，按照“最高价”了解所需产品。

确定了品牌之后，就要对该品牌之下的各种产品做一个比较具体的对比，之后从中间挑选一个各方面都比较满意、最符合自己的生活习惯和偏好、性价比最高的产品，在挑选产品时需要着重注意产品功能，特别是安装类产品要着重注意其功能的专业性，因为每种家用电器都有其重要用途，一种产品什么功能都有是不实际的，并且家电每增加一个附加功能价格就会高出一大截。

对于成熟理性的消费者应保持清醒的头脑，不要轻易相信产品过多的附加功能，关键看该产品的主要功能好不好用。

消费者在购买电器前应货比三家，了解产品相关技术术语、名词，选购时才会更加主动和得心应手，例如，吸油烟机主要关注产品吸净率和静音效果，烟灶要注重产品是否充分燃烧等等，不要被所谓的“附加功能”的各种推销方式影响了真实的购买需求。

第四步，从“最低价”开始搜索产品价格。

在确认了产品型号之后，直接在站内搜索引擎中粘贴产品型号、点击搜索，这个时候会看到网站中该型号产品的所有报价。再通过站内搜索器对该型号产品进行一下价格排序，与选择产品不同的是，在按照“最高价”确定产品之后，定价格则最好从“最低价”开始逐条向上关注，以此找到一个信誉高、口碑好、交易量大的卖家。

现在，网上有很多通过促销方式进行销售的特价或者打折产品，尤其是附属的很多赠品往往让网购消费者冲动下单，抱有这种购物心态的网民需要值得注意的是很多商家促销送的赠品均不保修，不要贪图所谓“赠品”，或者看到打折就贪图便宜而盲目购买。一定要详细了解商家的促销实质，并注意所附赠品是否为滞销商品或即将过期的商品，或者是否能与正品一样享受国家的“三包”售后等相关规定。

第五步，确保交易安全。

推荐使用支付宝之类的支付平台进行交易，这对买家的资金安全是非常重要的，并且在交易之前一定问明白售后相关问题，因为安装类电器对售后的依赖和要求很高。

一些品牌承诺提供保修和退货换货，购买产品时要谨慎对待“承诺”，商家为招揽消费者，往往会“美化”售后服务，提供高于国家标准的“三包承诺”，甚至承诺“终身保修”，但一旦真正出现问题却推卸责任，建议消费者谨慎对待，不要盲目轻信，要将“口头承诺”以书面的形式条款清晰地确定下来，同时在发票上注明产品的名称、型号等详细信息，购买家电后应保留发票等凭证，切不可图便宜而不开具发票和维修单等有效票证，从而在日后产生纠纷时无法维护自身的合法权益。

第六步，细心收货。

要细心验货。目前，许多商家都会提供送货上门服务，签收货单后，拆箱却往往发现各种各样的问题，而商家却以消费者自身原因为借口拒绝退、换货。这种情况下除了保留正规票据维权之外，在“确认付款”一栏先不要付款，等待问题的解决。另外，每一次故障维修时，也要及时填写维修记录。