办公建筑外部环境心理层面的人性化设计

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摘要：人性化设计的理念在全世界范围内被广泛的接受与认同，使用者的需求越来越被尊重与关怀。笔者通过创造归属感、实现认同感、增强可识别性成熟了办公建筑外部环境心理层面的人性化设计。

关键词：办公建筑、人性化设计、心理

现代办公十分强调交流与协作，许多办公建筑内部空间中供公共交流的空间所占比例日益增加，而良好的办公建筑外部环境也会给办公建筑内部人员提供一个轻松、自然的交流平台。同时一个具有认同感与归属感的环境亦能使办公建筑使用者感受到自身得到了承认与尊重，进而增强办公建筑的凝聚力。

1 创造归属感

归属感是更深层次的心理感受，不仅涉及人生理需求的满足，更注重人社会性和文化性的满足。

1.1环境的私密性与开放性封闭与开放

纯属一种心理感受，是主观体验，无绝对的量化标准，不同的人，在不同的心境和不同的时空条件下，反应不同。人是社会的人，个人的心理活动与人际交往紧紧相连，需要与别人共同使用空间并参与公共活动，因此一般情况下，人们在需要交往和观视时希望开放性强的空间；而当独处和进行私密性活动时，防干扰性是极重要的条件，希望封闭性强的限定空间，满足私密性的需求不仅是提供一个封闭的空间，它的重要含义在于有选择独处还是共处的自由。

私密性与公共性是相互依存的，人们需要不受干扰的办公空间，也需要从封闭、孤独的办公室中走出来，人与人面对面的交往，身处在既具有私密性又有公共性层次的环境之中，会令人感到舒适而自然，既可以选择不同方式的交往，又可以躲避不必要的应激。另外，人们在外部空间环境中的活动带有一定的随机性，随时间、环境以及心态的变化而有不同的行为反映。因此，设计中的一个基本点在于求得两者的平衡，涉及到对空间的封闭与开放的处理、创造多功能的可供选择的交往空间，同时，还应保证公共领域和私密领域之间的方便联系，保证处于不同领域中的人的感受，交往空间应是私密与公共的有效过渡和柔性接触。

1.2 环境的亲和性

办公建筑外部环境设计需要通过环境的向心性、亲和性来加强人群的归属感。这种向心性并非指环境形态上的向心，更重要的是心理上、社会上、文化上的向心与趋同。同样，如果办公建筑外部环境形态可以使人感到熟悉亲切，就会使人产生情感上的共鸣，我是这个环境中的一员。对环境的熟悉感因人而异，但总的来讲，人们对于室内的意象都有一种“家”的感觉，易产生熟悉感。办公建筑外部环境有意识地、恰当地应用一些室内要素，如室内尺度要素的应用，露天摆些桌椅，供人午餐或休闲之用，都可以产生亲和感，从而加强归属感。

另外，办公建筑外部环境体现亲和性的一个重要方面就是无障碍设计。对于残疾人可以帮助其自立发展，减轻对他人的依赖，提高他们自强自立的信心；对于老年人可以提高其生活质量，预防意外伤害，增加安全系数；而对于妇女、儿童和其它社会成员而言同样具有十分重要的预防伤害的功能。

2 实现认同感

所谓认同是指使用者对办公建筑外部空间形式、内容、价值和意义的理解与接受，通过视觉、听觉、触觉等多种感知方式综合作用来表现的。

2.1形式生动

环境形式指人们凭直觉形成的对于办公建筑外部环境表面特征和外部形式总的评价，如对空间的形式、相互关系、小品设施的组成、环境风格与城市风格的关系等等。形式是办公建筑外部环境外在的基本特征，对环境的气氛、性格又最明显的暂时心理效应。

通常当人们看到自己所认同的形式，则会自然地在感情上引起共鸣并愿意去接近它，而办公建筑外部环境的形式越是生动、丰富，就越能增强人们心理上的愉快。这种愉的产生不仅是因为见到了自己熟悉的东西，同时也是因为这种外在的形式在瞬间展示出的整体美感，使人在极短的时间内经历了一种运动的美感、快乐。

另外，利用外环境小品设施的形状、质感、色彩，或由它们所形成的节奏感、韵律感，也可以增强办公建筑外部环境形式的生动性。

2.2意义深邃

意义是指蕴含在办公建筑外部环境形象结构中的内在文化涵义，是外环境功能和文化价值的内在取向，办公建筑外部环境深邃的意义，即深层含义如环境气氛、象征涵义等人为因素，可以与使用者产生文化和情感信息交流，激发深层情感因素，其所蕴涵的企业文化、历史文脉等文化性质的东西，可给予身处其中的人以场所精神的感动。

3 增强可识别性

可识别性指对象的局部能有效地为人们所认识，并形成统一整体的印象，就办公建筑外部环境来讲，可识别性是指具有可以使其自身从周围环境中区分出来，并能表明其内容、特征和价值的性质。场所感塑造的内在要求之一是要具有良好的可识别性。

任何一个建筑外环境都有它独一无二的特征，这些特征的形成是与环境的构成要素密不可分的。每一构成要素的变化都会带来整体构成的不同，并且其特殊性也带给整个外部环境的某一特点，进而人们利用这一特殊形态进行认知。可以通过以下几个方法来增强办公建筑外部环境的可识别性。

第一，利用场地的地形特点，平地坡地或基面的下沉与抬高会造成人们的不同空间感受，由此可形成认知、识别；第二，利用基地边界或相邻环境的差异性，建筑场地边界的不同限定会给建筑场地本身带来独特的领域感，例如临水建筑的外部环境必然与一般的建筑场地有所不同；第三，利用小品设施的形态特点，其中造型特点、组合形态、布置特点等。

4 结语

总之，一个人性化的办公建筑，不仅能满足人基本的生理需求，更注重人精神上的满足，使人能够感觉轻松、愉快、舒适。同时它更容易引起人们的关注、能够让人获得生动、丰富的感受，使人们愿意在这个场所活动，停留。

参考文献：

[1] 许安之，艾志刚著.高层办公综合建筑设计 [M].北京：中国建筑工业出版社，2007.

[2] 王朝晖，李秋实编译.现代国外城市中心商务区研究与规划[M].北京：中国建筑工业出版社，2008.