谈英语教学中的情感沟通策略

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就教学过程而言，它不仅是师生信息传递、交流的双向过程，也是师生情感互动的过程。前苏联心理学家赞可夫曾指出：“教学法一旦触及学生的情绪和意志领域，触及学生的精神需要，这种教学法就变得高度有效。”教师一旦忽视情感效应在课堂教学中的重要作用，势必会影响到教学效果及目标的达成。因此，在英语教学过程中，教师要始终关注学生的学习情感，掌握必要的情感沟通策略。

1 尊重学生―实施情感教学的前提

日常教学中，我们往往强调学生对教师的尊重，却忽视了教师对学生的尊重。其实，每个学生都有着丰富而独特的内心世界，每个学生都蕴藏着极大的学习潜能。作为教师要深入学生中间，了解他们的兴趣、爱好，关注他们的情感变化，倾听他们的要求和呼声。不仅要做严师，还要学做学生的朋友。具体地说，尊重学生应该做到以下几点：

1.1 建立平等合作的师生关系。新课改的形势下，师生角色关系不再是指令―服从的关系，教师不能居高临下，动辄批评、责难学生。教师言语要恰当，态度应平和，讲究语言策略和沟通技巧。要注意保护学生的自尊心。如对于自我意识型的学生可能因缺少教师的帮助和鼓励，以及害怕在语言练习和互动中出错而变得胆怯和沉默。对于这类学生，在其回答问题时，教师应给予提示和帮助，同时要允许学生犯语言错误，并使其了解出错是英语学习过程中必不可少的环节。力争创设一种“探究、合作、互动”的教与学氛围。

1.2 重视学生的个体差异。应当承认，学生之间是有差异的，有个性的。哈佛大学教授Dr. Howard Gardner多元智慧理论告诉我们：虽然每个人具有多种智慧，但各人的智慧优势不同，每个人某种智慧呈现的时间也有差异。因此，教育的有效性在于面对有差异的学生实施有差异的教育。一方面，教师要不断改进教法，运用多种教学手段激发学生学习兴趣。如开展游戏教学、看英语节目、听原声录音、学唱英文歌曲等。“知之者不如好知者，好知者不如乐知者”，充分利用英语学科的灵活性和开放性的特点，通过多种教学手段相结合的方式，不断激发学习兴趣，从而使学生的各种智慧潜能尽量得以发挥；另一方面，根据学生的个性特征，引导学生，使其扬长避短。因为不同个性特征的学生为完成学习任务通常会使用不同的学习策略，这些个性特征会从不同的角度影响学生学习任务的完成。针对学生不同的学习特点，在教学中采取相应对策，使每个学生在原有水平上都能有所提高。

1.3 学会倾听，提倡宽容。在英语课堂教学过程中，教师要时刻注意面向全体学生，善问、巧问，尽可能多地留给学生思维、创新的时间、空间，并提倡学生大胆质疑，敢于发现，善于探究。有时候学生不可能很快领悟教材用意或教师的指令，这时教师要有耐心，不轻易打断学生的发言，要尽可能地给予点拨。教师还要避免对学生作出负面评价，不能因为学生成绩不理想而对其失去信心，更不能对表现不佳的学生流露出鄙视和失望的神情。教师应鼓励学生多纵向比较，少横向对比，让学生认识自我，重建自信，看到自己的进步，进而激发学生“我要学”的学习热情。

2 营造和谐的课堂氛围―开展情感教学的主渠道

课堂教学过程亦是师生互动的交流过程，有效的交流取决于愉悦、轻松、平等、合作的课堂氛围。有专家指出，和谐的课堂氛围在某种意义上来说比好的教学方法更重要。为此，教师应做到：

2.1 发挥学生的主体地位，激发学生的主动参与意识。学生是学习的主体，在课堂教学中，教师要挖掘学生的主体意识和主动精神，不能把学生看做是简单的认知体。为此，教师要为每个学生创造表现自己的活动环境，启发学生积极参与语言交流活动。传统的教学方法往往是将知识以成品的方式教给学生，实施“满堂灌”，而在新课程理念下的英语教学过程中，应该积极发挥学生的主观能动性，如通过“观察―发现―讨论―归纳―巩固―操练”模式使学生主动参与教学活动，获得对信息的独特理解、感悟、体验，从而形成自己的知识结构。

2.2 积极评价，不断增加学生的成功体验。课堂上，教学评价是英语课程的重要组成部分，对学生的情感起着调控作用。通过评价，使学生在学习中不断进步与成功，促进学生综合语言运用能力的全面发展。教师在课堂上的评价语言要正确、恰当。特别是学生在课堂上回答问题后，应多用鼓励性语言激励学生。如回答正确，可给予积极肯定：“Very Good.＼ Excellent.＼You are very smart.”。 如果回答错误，也不要完全否定他们的答案，更不能挖苦、讽刺学生，而要尽可能地挖掘他们的闪光点，如 “Though your answer is not right，your pronunciation is very good…” 。正面、积极的评价或鞭策才能不断促进学生语言能力的提高和发展。

3 情感教学的促进作用

师生之间的情感交流可以产生强烈的感染作用。教师对英语教学、对学生付出的情感越多，得到的回报也就越多。实施情感教学会有力地促进英语教学。体现在：

有利用构建良好的师生关系，促进学生健康人格的发展。教师和学生情感的交融，心灵的感应等“亲和”关系会使教育活动释放出巨大的潜能，使教与学达到最优化的发展，为培养学生积极的情感、端正的学习态度、健康的心理状态创造了条件。

有利用把学生从接受学习转向探究式学习。英语学习中存在的普遍现象是，许多学生对英语不感兴趣，其学习更多是单向接受、被动应付。所以，教师通过情感投入，可拉近彼此“心距”，激发出学习者对英语学习的热情，逐渐由教师传授知识为主转变为学生乐学，主动去学。

有利于提高教学质量。目前英语教学普遍存在“费时较多，收效较低”的问题。虽然原因很多，但教法是值得注意的一个方面。通过实施情感教学，学生便能在较为轻松、愉快的心境下进行学习，学习效率自然得到提高，进而有利于提高教学质量。

总之，英语教师在教学活动中注重情感教学，有利于建立融洽的师生关系，优化英语教学形式，使英语学习真正成为学生内在的需求和向往。