街头补妆店,逛街女孩好去处

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一次意外，催生开店决定

耿丽清是北京一家房产公司文秘，紧张的工作之余，她最喜欢做的事就是和好朋友一起逛街。

2004年8月的一天，她与好友小何去参加一位同事的婚礼，那天两人都穿了吊带裙。刚出地铁口，她们就被拥挤的人群挤散了，好不容易才凑到一块。刚舒了一口气，小何突然发现自己的文胸带子断了，估计是过程挤断的。“糟糕，这可怎么办啊？”小何尴尬至极，不知所措。“赶紧找个洗手间吧。”耿丽清提醒道。可小何的情况已万分“危急”，薄薄的裙子下胸部曲线若隐若现，令她根本不敢走动。好在她们带着一把遮阳伞，在伞的掩护下她们才“安全”到达洗手间。

这事令小何狼狈万分，她整天都在抱怨倒霉，遇上了这么件尴尬事。在女友的抱怨中，耿丽清的脑海里突然出现了一个想法：女孩子都爱逛街，遇上想补妆、整装换衣服的时候，除了到处找洗手间外就没有别的办法了吗？如果开一家小小的补妆店，一定会大受欢迎。

说干就干，耿丽清很快就办理了辞职手续，筹备开店。她把店址选在了北京最热闹的西单，取名“小丫补妆店”。店面不大，只有十几个平方，折叠式的椅子，人来了打开，人走后收起来，不占地方。店里有一个古典式的青蔓屏风，不仅可以用来让姑娘们换衣服的，也增加了小店的典雅气氛。

耿丽清把收费初步定为每次10元钱。刚开张就有姑娘们陆续光顾了，“咦，小丫补妆店，新鲜，进去看看。”顾客来了后，耿丽清就热情地介绍开了：“大家都有逛街时突然出现‘险情’的经历吧，以后就不要怕了，如果头发乱了、口红干了、衣服乱了……请光顾我这里。”姑娘们纷纷坐了下来，修整自己的行头，顺便也歇歇脚。

7月的一天，一位有着栗红色卷发的年轻女孩梳妆完毕后，轻声问耿丽清：“我这发型好看吗？”耿丽清仔细看了看女孩，觉得她是那种性格内向安静的人，确实不适合卷发，就婉转地说：“你身材很苗条，五官也俊秀，可以尝试一下直发啊！”听了这话，女孩开心地笑了，连连说谢谢。从这以后，凡是光顾小店的顾客，耿丽清都会很真诚地赞美她们身上的优点，然后婉转地建议对方掩饰自己的缺点，比如说：“我觉得你穿长裙会更有味道。”“你的眼影若换成今年流行的栗沙紫会更有特色。”

由于耿丽清为人随和、眼光独到，所以经常是有女孩离开她这里去逛了一通商场后，又折回来向她咨询和展示自己的“战利品”，希望得到她一些建议。渐渐地，光顾小店的人越来越多。

聘请美容顾问，走出生意淡季

赚了点钱后，耿丽清就添置了一些藤蔓、帏帐和一套古色古香的梳妆台，她想把店面装扮成古代女孩子闺房的样子，让上门的女孩子有放松、愉悦的感觉。三个月过去，耿丽清做了一次盘点。“乖乖，一共赚了2.2万元，平均每月7000多元啊！比以前的薪水高多了。”耿丽清高兴地哼起了歌。但是很快，红火的生意就断档了，原来冬天来了。北京的冬天寒冷无比，街道上冷冷清清的，很多女孩都不愿意逛街了。就在耿丽清产生退却想法的时候，一个顾客给了她意外的启示。

12月中旬的一天，店里来了一位30多岁的职业女性，她的穿戴妆扮干练精致。当她听耿丽清说生意不好时，随口说道：“你可以聘请一个形象设计顾问，还可以把经常光顾的顾客资料保留下来，等她们下次再来的时候拿出来做参考，这样就可以告诉她们怎样打扮最漂亮了。”

好主意！耿丽清立即添置了数码相机等相关设备，还在朋友的帮助下聘请了一位形象设计顾问。硬件齐了，耿丽清便在媒体上打出广告：小店有新颖业务开设，凡光临者均能体验“梦想剧场”一次，有兴趣者不妨一试。

这则广告登出后还真灵，那时正值圣诞节前夕，逛街的人流明显比平常多，许多女孩子结伴三三两两地出现在小店里，她们对耿丽清的创意夸赞不已。“我还是觉得自己留长发比较好看。”“那个绿色的眼影原来也蛮适合我的，只是以前从没尝试过。”在形象设计师的建议下，这些爱美的姑娘对比着、欢笑着。下次，她们又来了。

这以后耿丽清又买了一些名牌化妆品放在店里，比如洗手液、嗜喱水、护手霜等。顾客如有需要则付费使用。2005年元旦，耿丽清算了算半年的账，不多不少刚好赚了5万元。“可以再开一家店了。”此时，这个以前一直给别人打工的姑娘，第一次有了把店做大的决心。

老外来传情，巧打特色牌

西单商业街每天都有许多韩国人光临。一次，耿丽清的店里来了两位韩国客人，她们兴致勃勃地试用了店里的产品。但耿丽清发现，她们似乎并不认同她的补妆店。原来，一向讲究细节的韩国人，对自己的着装和妆容很在意，她们认为当着别人的面化妆是不礼貌的行为；另外她们喜欢跪在洁净的地板上化妆，不习惯坐在高高的凳子上。

韩国客人的挑剔让耿丽清有了新的灵感，她迅速盘下了隔壁一家玩具店，打算进一步完善自己的补妆店。这次她把化妆室分隔为独立的小间，地上全部铺上木地板，还设计了多种款式的化妆镜与试衣镜，角落里放上了香蕈油。有韩国客人光顾时，耿丽清就把她们带到这里。这一改进，小店一下子增加了许多外国消费者。

2005年五一期间，耿丽清特意去了趟香港，添置了一台功能齐全的补妆机，它有29种眼影和40多种口红，还有适合不同肤色的粉底，并具有冰储功能，可以满足顾客多方面的需求。另外，耿丽清还报名参加了美容仪表培训，又还买回各种有关化妆的书籍研读。现在她可以向顾客讲述怎样才能让粉底均匀自然，什么样的发质适用什么材质的梳子，正确的梳理方法是什么等等，这些都受到了顾客的认可和欢迎。

耿丽清开补妆店的初衷，只是让常逛街的女孩有个歇脚、解除尴尬的地方，但连她自己都意料不到，现在她已经有了一个中国店、一个日韩店，还准备再开一个欧美店。”她雄心越来越大，目前她正在物色优秀的形象顾问师和仪容咨询员，决心把补妆店做成一种街头文化品牌店。