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组团者是“托儿”,怎么办?

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炎炎夏日是装修的旺季,团购建材家电蔚然成风。不过,如今团购已经褪去了当初的草根本色,很多只是商家的促销口号,中介吃回扣、降价少服务、多年的滞销品当新款,这些陷阱中惯用的伎俩让我们郁闷不已。

组团者是“托儿”,团购价不便宜

新房要装修,我通过论坛参加了一次团购瓷砖的活动。几天后,我在建材市场挑地板时偶尔发现,那款瓷砖的市场价格竟然比我的团购价还要低,我回头跟团购组织者联系,他的手机已经关机了,请问,应该如何认清这些不法团购?

律师答疑:

目前团购有三种渠道,一是买家自己通过QQ群、论坛等网络手段组织起来的团购群;二是由经销商组织登记,根据登记人数的多少形成的团购:第三种是近来兴起的“团购公司”和“团购联盟”。毫无疑问,你参加的这次团购的组织者就是商家的“托儿”,组织者本身就是商家。

团购最好是总。不仅能获得大的折扣优惠,而且在材料品种的选择上更加丰富。参与团购确定品牌后。消费者不妨多走访几个家装建材市场比较价格,充分了解所购商品的行情,对该类商品的品牌和价格做到心中有数;来到团购现场,一定要多看多问慢出手。下单前,一定要了解清楚有关订金退还的条件、程序;尽量直接与商家签订买卖合同;如果与团购组织者而不是与商家直接签订合同的。应关注团购组织者的主体资格、责任承担能力;此外,在收货时要仔细认真核对,确保商品同订单上的产品质量、规格均一致。

超低折扣是假象,借故收取加急费

两个月前,我参加了一次橱柜团购活动,与商家谈妥价格后,以6折的价格成交了某品牌一体橱柜,商家还答应附赠一台抽油烟机。哪知。支付订金后不久,商家迟迟不送货,他们解释橱柜供不应求,想现在取货需支付加急费。这不是变相加钱吗。如何避免?

律师答疑:

很多商家都会打出超低的价格吸引消费者,甚至利用消费者的砍价心理,故意留出了价格余地。让消费者在成功砍价之后欣喜若狂而忽略了产品的售后服务。有些团购组织还会在收完全款后,告知消费者只有达到一定价格、人数时才能享受团购价格,而且还要加收送货费、安装费等一系列附加的服务,最后的结果是羊毛出在羊身上,团购价格并不比市场价格低。

团购应先了解包括售后服务、配套产品在内的诸多情况。同时,可先请教法律专业人士,再与商家签一份完备的购货合同,这样会使交易多一分保障。遇到商家毁约的情况,消费者可以依法交涉。交涉不成。可以到消费者协会投诉,或者通过诉讼保护自身的权益,但前提是发票、合同等证据必须保存完备。

杂牌家具质量差,发生纠纷解决难

我通过某网站论坛的家具团购活动,花了3000元购买了一套书房家具,厂家本身就是通过该网站直销。再加上团购的折扣,就比原价的2.5折还要低,我毫不犹豫地下了订单。但是使用半年后,木制的家具就开始出现不同程度的开裂和变形,厂家上门维修了两次还不能恢复原状,要求退换货时,厂家的负责人干脆不再接电话,该找谁去补偿自己的损失?

律师答疑:

在家居行业,三线品牌产品许多是贴牌生产的,产品甚至都没有自己正式的工厂和门店,生产企业只需按照经销商指定的款式制造,而经过偷梁换柱后的产品成本只有经销商知道。三线品牌产品价格不透明,容易操纵,更是让团购组织者和团购公司倾向于选择这些品牌,从中渔利。这些经销商只要挂靠在某些所谓的专业团购网站上,交纳一定的广告费用,就可以在网上召集团购的会员,成为他们提高人气、增加销售额的最佳时机。消费者最好对团购的品牌商户进行摸底调查,网站的团购信息都是网友口口相传的信息,真伪程度更难以分辨。