“大象”的舞姿
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云计算时代的IBM转型已迫在眉睫。
这是一个变化的时代，从传统IT时代向云计算时代转型的时候，所有的IT巨头在云计算时代突然处在了同一起跑线。未来的电信运营商除了面向一般消费者提供一般的通讯服务外，同时将向企业提供IT服务，比如办公协作、人事处理、电子商务等应用与服务，对个人消费者的服务则包括邮箱、网盘等个人IT服务。
转型已经开始，那么IBM这只“大象”，将如何在这轮新的赛跑中占得先机呢？
从幕后走到前台
在传统电信时代，IBM这样的传统IT巨头在分析处理数据上的能力遥遥领先，但在互联网时代，FaceBook、谷歌则表现出了另一种竞争优势，像Face Book这样的企业，每天需要处理着来自全球6亿用户的照片、文字、在线通讯记录，在数据处理上积累了丰富的经验。
在传统电信时代，IBM更多的是扮演“幕后英雄”的角色，过去IBM传统业务是IT服务供应商。在电信行业，IBM主要提供后台支撑，比如服务器、带宽、以及IT资产的运营，终端用户看不到这些后台的计算。对于电信运营商来说，更多采购电信设备制造商，较少采购IT设备，在电信运营占很大比例。
但在云计算时代，IBM的IT服务开始从后台走到前台，将为具体业务提供支撑。云计算时代，电信运营商会在IT设备上加大投入，这正是IBM的机会。
为了拥抱云计算时代的变化，2008年IBM成立了全球云计算中心。云计算中心在全球各地都有分布 。各地云计算中心的使命是与本地客户一起探索，把IBM的经验、解决方案带到本地的云计算中心的方案里面去。同时从本地收集需求，反馈到美国总部，然后再分发到全球各地的研发体系里面去。
除了将互联网应用与传统针对企业的应用与产品通过云计算方案进行捆绑外，IBM另一优势是IBM能提供包括硬件、软件在内的一体化解决方案，在各个行业都有丰富的经验，是一个全解决方案提供商。
转型的工具
在IBM帮助企业、行业、城市转型的背后，除了IBM自身转型的经验，突破性的技术也是转型的支撑。
不久前， IBM超级电脑沃森赢得《危险边缘》竞赛而名声大噪。如果你深入地分析沃森所长，你就会发现，你身边的很多决策过程，完全可以从沃森的技术中获得好处。
利用组成沃森的、针对工作负载优化的系统在海量计算与实时分析方面的优势，从而提升工作效率、发现新的机会，并做出正确的决策，这是一种智慧。在高速发展的时代，这种智慧能够帮助企业在遇到瓶颈时及时转型，以保持高速发展。
“沃森能够赢得比赛，在于三个条件：首先，沃森存储了超过2亿页的资料，这是它能够完成竞赛的基础;其次，沃森的数据库内拥有历年来节目的问答过程，使得它能够了解如何从竞争中胜出;第三，沃森系统中具备大概100多种推理、学习、检索的技术，这100多种不同的技术相互补充，使它能够做出正确的决策。另外，Power7的强大计算能力，将沃森分析的过程从之前的两个小时缩短到3秒之内。” IBM中国研究院信息分析首席科学家、沃森研发团队的重要成员潘越介绍说。
沃森的出现，证明了IBM在BAO（未来咨询服务）领域的深厚积累和持续创新。这种能力来自于IBM对硬件、中间件方面的投入，以及IBM为客户的长期服务。”
未来，IBM还将会让这种智慧的计算能力以云计算的模式进行交付。云模型还使IT能够提供有效的见解，通过自助服务以回应不断变化的需求，并在一个安全的环境中提供创新所需的架构。无论是私有云、公共云或者混合云，企业都可以充分利用云交付模式将服务和数据联系起来并为用户带来新的见解。举例来说，基于云的实时分析可以节省超过50%的商业智能成本，并通过协作业务流程服务将员工生产力提升25%。
经验与客户分享
在百年历史中，IBM经历了多次转型：最初，它是一家生产打孔卡制表机、钟表、秤和奶酪切片机的制造企业。在“二战”后的美国经济繁荣时期，IBM转战大型计算机领域，System/360大型计算机的推出成为大型机时代的标志。1981年8月12日，IBM了第一台PC消息，从此进入了个人电脑领域。此后，在上个世纪90年代初期IBM一度陷入了困境，在时任总裁郭士纳主导的转型变革方向之下，重振旗鼓向服务转型；一直到彭明盛做了首席执行官，IBM才进行了第二轮转型，实现了全球整合企业，并向高价值业务转移。从2003年至2009年，IBM的每股盈利连续以两位数字成长。在2008年底，彭明盛代表IBM提出“智慧的地球”愿景，开启了新一轮转型之路。
对于IBM来说，如果抓住传统的电信运营商一起转型，将是其是否能抢跑云计算时代的关键――在此之前，IBM和传统电信运营商有着紧密的合作，这些为IBM的云转型提供了基础。
正是看到这一市场机遇，IBM去年了一套针对电信行业的解决方案，名为“云服务供应商平台”，目的是为电信企业提供一个云计算支撑平台，这个平台包括三个方面的内容，一个是针对客户的IT服务平台，即业务创新平台；二是针对电信运营商内部的IT管理平台；三是针对市场的IT服务销售平台，即赢利模式的再造。
这种业务创新平台类似于苹果的App Sotre，电信运营商通过IBM搭建的平台，向第三方合作伙伴开放，由第三方平台来开发上传应用。
为更好地帮助开发者开发适用企业用户的产品，IBM还提供了全套开发工具。在美国，2010年3月IBM在美国推出了一个运营平台，名为“smart clouds”，跟亚马逊的EC2类似，EC2主要面向个人和独立开发者，IBM是面向企业级应用的开发者。
如今，IBM正把自身转型的经验分享给客户，并利用物联网、业务分析、云计算等新一代信息技术帮助客户实现转型。
2010年，IBM展示了800多个典型案例，涉及到6万多个智慧地球的项目。更重要的是，IBM也摸索出一套智慧地球在城市、行业、企业落地的模式。这使IBM成为城市、行业、企业实现转型的伙伴。
华为就是企业转型的一个经典案例。正在实施全球化策略的华为已经进入了第三阶段的转型。第一个阶段，21世纪初，中国进入WTO的激烈竞争环境时，华为与IBM合作优化研发能力;第二个阶段，打造有竞争力的供应链，使成本更低;第三个阶段，当分公司遍布全球多个国家，华为需要全球一致的财务管理能力，IBM帮助华为实现全球整合。
宁波正在IBM的帮助下向现代物流城市转型。2010年，宁波国家高新技术产业开发区与IBM签署合作备忘录，借助IBM的力量打造现代物流业。
近几年，在中国诸多城市的转型过程中，克拉玛依、宁波、昆明、南京、沈阳、营口……IBM作为一个重要的合作伙伴活跃其中。
正如IBM公司大中华区首席执行官钱大群所说：“我们面临的是一个变化剧烈的时代。这一时代中，能够运用信息技术，让自身实现更快的决策，将是未来持续发展的关键。借助智慧的运算，客户不仅能实现IT转型，而且还能以创新途径带来显著的经济性与价值突破。IBM全新的业务模式、技术型服务的全新交付方式，还有来自IT行业的全新洞察――这一切都将为客户开辟崭新的机遇。”