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如果只是细分出礼品市场,这还不算是真正的细分,因为它也是一个很大的概念,所以我们又细分为了大礼市场和小礼市场。
在传统大众化的市场里,那些先入为主的企业大多已是该领域无可争议的王者了。如果你选择与其正面交锋,我相信,大多数人都能料想到最终的结果。当然,也不是说没有一点成功的可能,只是概率十分之小。
我们这些后来者该怎么办?
想当初,TCL进军手机行业时,国内外品牌正在酣战,市场接近饱和。试想,它能有什么机会呢?但是时任TCL移动总经理的万明坚却开发了一款镶钻石的手机。
手机上面镶钻石?有病吧?所以当时有很多人反对,包括董事长李东升。
万明坚有病?当然不是。他发现中国人有送礼的习俗,那么,这种主打礼品牌的钻石手机会不会有市场呢?结果不言而喻,一个细分市场就这么做出来了。最后的结果想必你也知道,钻石手机不仅为TCL赚取了大把的钞票,而且使TCL名声大振。
这是一个典型的切人细分市场的案例。对于一个希望能做大做强的创业者来说,如果创业之初没有做好市场细分研究,之后成功的可能性很小。
当初,我们决定进入普洱茶行业时,“全国都在卖普洱”,但他们绝大多数都是采取传统的柜台售卖茶叶的方式,如果我们也这么贸然去做,我想中润普洱茶只会陷入“红海”竞争的泥潭。
初步的市场判断
1 除了个人消费,有没有其他的帆会?
和其他茶叶一样,当时普洱茶大多也是针对个人消费市场,即自买自用。能不能把它包装成一款礼品,主打礼品市场?
研究中国人传统的送礼习惯,烟酒茶是首选。但随着思想观念的变化,现在送烟酒已经相对比较庸俗了,而茶一般都是指绿茶。但绿茶一定要喝新的,雨前茶才有价值,今年的茶放到明年就不好喝了,贬值了,而普洱茶则是越陈越香。所以,绿茶的劣势正是普洱的优势,这就是普洱作为礼品的价值所在。
也就是说,当时至少还存在着“礼品市场”这一很有潜力的细分市场没有开发或深度开发。
2 现有的产品和销售渠道能不能突破?
对于大多数喜欢普洱茶的消费者来说,他们只有到副食店或专门的茶叶店去购买,然后像传统茶叶一样冲泡。但是,很多人总觉得不方便或不过瘾。
比如,对于经常旅行的人来说,他们可不想随身带着一大包茶叶,然后在玩得精疲力竭后再拿出茶叶慢慢冲泡。我们能不能开发各种各样的旅行用的、速溶的、迷你型的、袋泡型的普洱茶,最大化地满足消费者各种细分的产品要求?
经过初步的判断,在普洱茶行业,其实存在很多的细分市场并没有开发,这意味着还有很大的潜力。
详细的细分市场研究
要真正进入一个行业并找到好的切入点,还需要你和你的团队静下心来,认认真真地研究一下整个行业的现状和机会,尽可能地细分出每一个确实存在的细分市场,并全面考量。
比如,我们细分出礼品市场,但它也是一个很大的概念,所以我们又细分为大礼市场和小礼市场。大礼就是用来求人办事的,需要有非常好的包装、茶质、文化题材等各种非常高贵的元素,而小礼市场则是日常迎来送往的,包装不必过于精美,茶质不必过于讲究,价格必须适中。
最终,我们确定了几十个细分市场(见表1)及其对应消费者的基本价值追求和产品参数。以尝试性普洱茶消费市场为例,其基本价值追求如下:
价格适中或中偏低的范围,
包装简约、正规、特色(太过简单可能不敢尝试);
有相关认证(不懂,怕被骗);
对普通人而言有说服力的卖点 (不需普洱茶专业知识简单说明就能弄懂的卖点);
饮用方便,不需特别繁复的工具;
可能对品牌没有特别的依附或忠诚;
对口味应该还没有特别要求;
以包装和卖点来细分低、中、高端市场;
典型产品如天福的老枞普洱,外包装简约有特色、说明茶叶是珍贵的老树茶,同时茶叶以散茶的形式出现,饮用简单。
而产品参数则要结合普洱茶的形式(饼茶、沱茶、砖茶、散茶、小沱茶、其他创新形式)、重量、种类、年份、气味、产地等各种因素进行综合考虑。
周密的市场调查
这是要证实之前市场细分的大致合理性,并弥补不足,比如遗漏的细分市场、尚待完善的相关产品参数和市场价值追求等,并初步确定各细分市场在整体市场中的比例,为各细分市场内的进一步细分寻找依据。
之后,你要在研究行业领先者及整体竞争格局、各细分市场竞争情况的基础上,确定重点目标细分市场及产品。
选择标准主要包括:1 市场前景和利润空间较大,有吸引力,2 竞争程度相对较低,3 自身资源与该细分市场匹配。
坐在屋子里天马行空细分市场不是什么难事,从中找出有实际价值的细分市场才是关键。要知道,很多创业项目听起来很有商业逻辑,可实践起来才发现根本不是那么一回事。
调查,不可不查。