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2008年5月18日,对于红豆形象男装(以下简称红豆男装)来说,是具有里程碑意义的一天,因为此次红豆男装加盟商暨产品定货会后,红豆男装彻底告别了批发市场,开始走上了全力建设红豆男装连锁专卖体系之路。
时至今日,回顾转型两年多来的发展,红豆男装品牌总监胡浩倍感欣慰,“转型两年多来,红豆男装屡创佳绩,品牌知名度继续扩大,市场美誉度稳步提升;营销模式渐趋成熟,终端运营能力大大提高;产品研发能力快速提升,市场彰显出无限张力。”
据胡浩透露,截至2010年为止,红豆男装已开店1500余家,创下了男装行业快速发展的奇迹,“预计到2012年红豆男装将完成3000家门店的战略目标。”对此,胡浩信心满满。
商业模式转型:摒弃传统渠道 发力“连锁专卖”模式
谈及当初的转型,胡浩认为是时代的选择,同时也是企业进一步发展的必然。
在胡浩看来,任何的商业模式都应该辨证地来看,“商业模式并无绝对的优劣之分,所谓好的商业模式应该是与企业发展阶段及企业所具备的能力相匹配的模式。”
胡浩进一步解释,以前的中国市场处于供不应求的阶段,而批发模式操作灵活、反应迅速,在那个年代于是就成就了一批企业;然而从2000年开始,供过于求的时代来临,批发模式市场敏感度低、与经销商博弈激烈、渠道控制难度大、品牌美誉度低等缺点逐渐显现出来,这就要求企业迅速做出转型。并且结合红豆自身来看,胡浩认为,红豆男装的产品竞争力与企业竞争力在服装行业都属于领先地位,而消费者也更希望红豆朝着品牌之路发展,“于是最终我们决定转型。”
而之所以选择连锁专卖模式,在胡浩看来,一个很重要的原因就是连锁专卖具备极强的可复制性,“连锁专卖的真谛在于标准化、流程化、简单化,由此具备可复制性,而只有可复制的模式才会获得商业利益的最大化。”
路线确定,为确保商业模式转型的成功,红豆一方面大量走访客户,反复对公司转型进行宣传、培训;另一方面制定了非常严格的《区域加盟商管理办法》、《特许加盟商管理办法》等制度,并最终赢得了绝大多数客户的认同。在此基础上,红豆男装大胆革新,围绕连锁专卖模式,大刀阔斧地进行了叫响品牌、做好产品、提升队伍、打造模式、追求卓越等五大方面的工作。
最终,一系列的努力换来了红豆男装的飞速发展,截至2010年为止,红豆男装已开店1500余家,创下了男装行业快速发展的奇迹。
据胡浩介绍,目前全国各省,除江苏外,红豆男装都以发展区域加盟和城市加盟为重点,而在江苏区域则以直营店为主,重在打造盈利模式和树立样板,而其最终目标则是“成为连锁专卖的第一男装品牌。”
构筑强大终端支撑:建设信息化及高效物流配送系统
终端的强大无疑需要快速的市场反应能力和高效的物流配送系统做支撑。围绕这方面,红豆男装一方面大力加强公司ERP信息系统建设,另一方面成立了物流部,并在2009年12月底开始筹建34000平方米的物流分拣中心。2010年11月13日,投资过亿元的物流中心终于建成并启用。这对于转型以来运营发展主要依靠终端零售门店的红豆男装而言,显然意义非凡。
胡浩这样看待物流中心的建立,“它不仅提升了红豆男装整体的仓库出库能力,最重要的是在于提高了门店货品的快速反应能力,将大大支持和促进红豆男装的快速发展。”
而谈及对ERP信息系统的建设,胡浩认为,虽然在转型初期数据量还不是很大的情况下,ERP信息系统的作用可能还尚未完全显现,“但对于红豆男装目前1500家门店的规模来讲,ERP先进的信息收集、处理、分析能力就显得越来越不可或缺。”
据胡浩透露,目前红豆男装已经上线了分销与财务系统,而2011年还将计划完成对于供应链信息系统的再造。
谈及目标,胡浩很明确,在他看来,现代化的信息平台和先进的物流中心是连锁专卖品牌做大做强的必备条件,“当代商业竞争见招拆招,唯快招不破,我们就是要打造最具竞争力的快速反应能力。”
夯实产品根基:细分产品 引进国内外顶级服装设计人才
在胡浩看来,男装行业的核心竞争力在于产品竞争力,为此,红豆男装关注产品的四个维度:质量、成本、新品及服务,并从2008年8月开始,一改以前的单品运作,开始对产品进行比较细致的系列划分。目前转型后的红豆男装产品品类丰富,涵盖了西服、衬衫、夹克、裤子、毛衫、T恤等系列产品,而为了使品牌更具时尚感、亲和力和感召力,红豆男装还先后引进多名国内外顶级服装人才。目前,在红豆男装,设计总监由中国著名男装设计师赵玉峰担纲,韩国服装设计新锐廉鹤善为首席设计师,而曾任职多个世界顶级服装品牌、有“现代西服之父”之称的安东尼奥・蒙塔尔多先生则担任红豆男装的版型工艺师。顶级服装人才的加盟使红豆男装无论是从产品质量、款型、色彩,还是品牌理念、文化上都有了一个重大突破。
有了好的设计师,如何使其设计与市场更好的对接?这考验着企业的智慧。胡浩对此有着自己的理解,他这样解读设计研发与销售的关系,“设计研发与销售就像DNA的两根链条,相互促进,螺旋上升,两者不可分割。设计来源于市场,绝不是闭门造车;市场销售有赖于设计研发,尤其是在当下消费者追求个性化、时尚化的年代,这一点显得尤为重要。”
正是基于对以上两者关系的深刻认识,红豆男装在有效对接设计研发与市场方面狠下了一番功夫,不仅专门成立了新的产品中心,把计划科、设计室、制作室、采购供应部、面料科、辅料科、质检科和面辅料仓库等八个部门整合在一起,还要求所有设计师每月必须驻店三天,以及时了解时尚动态、市场信息。设计部与销售部每周召开碰头会,销售部门将市场一线的信息反馈给研发部门,而设计部则阐述研发思路,而且在样品评审时销售部门参与评审。同时,公司还加强了对于研发人员的绩效考核,将设计人员的收入与市场销售业绩直接挂钩。一系列有力的举措,使得红豆男装的设计研发与市场销售做到了真正有效对接,产品力大为增强。
强化品牌力:2011年定位为“品牌年”实施整合传播战略
时至今日,红豆男装虽说实施战略转型不过两年多的时间,但在转型之路上却迈出了实质性的步伐,取得了一系列的成绩。尤其是2010年,在品牌方面,红豆男装不仅在央视和地方卫视做了包括世界杯广告等宣传推广,还提升了终端形象,统一了促销管理,加大了对于形象店的开设;在营销方面,将2010年定位为“拓展年”,以会议营销方式快速拓展终端,包括3月份的服博会及北京招商会、5月份的千店千人大会、7月份6场重点区域营销峰会,9月份的新品会等都取得了不错的成绩;在管理方面,为更好地运作连锁专卖标准化项目,引进了国内顶尖咨询公司,并在4月份成立了品牌管理部,为终端门店提供全方位保姆式服务;在产品方面,则继续加大了对于研发设计人才的引进,组建起了一支属于自己的买手设计师队伍,此外,还启用了物流分拣中心,提高了对于门店货品的快速反应能力;团队建设方面,则着力建立了学分制人才培训体系,同时将卡内基训练等高端培训引入终端。
谈及2011年的发展,胡浩透露,红豆男装将2011年定位为“品牌年”,“公司将确定年度品牌推广主题,实施整合传播,提升品牌形象与影响力。与此同时,还要进一步加速拓展连锁专卖渠道,提高市场覆盖率;加速推行连锁经营标准化管理,加快信息化建设,全面提升终端盈利能力。”
而针对目前,“快时尚”浪潮席卷国内服装业,甚至作为老牌男装企业之一的罗蒙集团也加入到了“快时尚”的大军,对此,难道红豆男装就一点不为所动吗?
针对记者的疑问,胡浩首先道出了自己对“快时尚”的理解,在他看来,所谓“快时尚”,主要包含三方面的含义,即上货时间快、平价和紧跟时尚潮流,并且认为它的出现,是具备一定的时代背景的。“简单的概括来说,这是顾客理性化消费回归的必然体现。”
胡浩坦承,“从现有市场格局来看,‘快时尚’的确在一二线城市对传统模式造成了一定程度的影响。”对此,红豆男装也一早做好了应对,“其实,我们早就将‘快时尚’列入了经营战略。”并透露,在2011年的市场上,大家就能见到红豆男装推出的快时尚模式门店,“相信到时一定会使大家惊羡。”