进军电子书 内容是关键
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《出版参考》：京东决定做电子书的动机是什么？很多人到现在可能还在质疑，您对这个行业怎么看？
石涛：刚刚进入这个行业的时候，我们最担心的是盗版，如果我们解决不了这个问题，到处充斥盗版的话，这个业务就很难做起来。但是到2010年以后，政府对网络盗版的打击力度加大了，盗版的情况有所好转，同时正版业务又开始飞速增长，这两个条件是相辅相成的。尤其是看到了亚马逊在美国的发展，我们不能无视消费者的需求，京东做的最本质的东西就是消费者要什么我们就做什么，我们不太管眼下能不能赚钱，或者能做到多大规模，我们对消费者要有一个交代，我们就必须做这个事情。
电子书的推出只是京东商城进军数字出版行业的开始。在其背后，是京东商城丰富的图书产品和深广的渠道布局。而电子书要面对的，不仅仅是京东商城超过3800万的优质注册用户，全国5.13亿网民和越来越多的智能手机用户都是京东电子书的目标客户。
《出版参考》：京东商城进入电子书市场的优势是什么？
石涛：京东商城进入电子书市场有以下几大优势。一是用户多，与出版社关系融洽，有利于京东整合各类数字阅读资源。截至目前，京东已与超过900家供应商达成合作，图书品种达到95万种，图书固定用户达到350万人，并且仍在以23%的月度复合增长率进行增长，同时京东图书的销售额也正在以超过20%的单月复合增长率快速增长。二是开放的产业链合作模式，京东以3C品类起家，与大量的3C厂商有非常好的关系。目前，京东已和众多硬件厂商达成合作协议，全线内置京东电子书的客户端，与内容提供商、硬件生产商共同打造多赢的数字出版产业链。
《出版参考》：在定价这一块，目前有一些电子书能低到8毛钱左右，不知道京东上线的电子书在定价的策略上将采取什么样的方式？
石涛：京东电子书主要分为三类进行定价，由出版社授权的电子书定价最高，折扣在3-6折之间浮动，由中文在线与盛大授权的原创文学类电子书按照字数来计算价格，而由京东制作的公版电子书定价最低。
理论上讲，京东不会把价格压到“一钱不值”的程度，那样等于破坏产业规则，大家如果都买一毛钱的书，整个产业就会极度衰退甚至消亡，读者的阅读质量也会下降。所以京东商城电子书将保持5毛钱的最低价格，另外也会推出赠送的概念，用来推广我们的客户端。
《出版参考》：2011年，在线图书市场争斗不断，未来电子书市场是否也会不断上演价格战？
石涛：我想电子书市场应该不会出现价格战，京东商城十分尊重出版社给的限价。电子书的平均单价仅在几元左右，价格战意义并不大，未来我们也不会通过价格战拉拢消费者。
《出版参考》：客户端什么时候上线？
石涛：第一阶段首先推出了PC和Android客户端，随后也会推出iOS和Windows Phone系统客户端，同时还将推出各种适配手持阅读器的客户端。
我体验之后觉得做得已经相当不错了，除了支付功能。因为支付功能是京东原来已有的系统，这个系统要想嫁接到电子书上，的确需要比较多的程序。我们目前正在着手解决这个问题，未来的解决方案一定是一站式的。
《出版参考》：对于电子书您是否有一些选择标准，什么样的电子书更符合读者的阅读需求？
石涛：授权的选择上不做审核，品种越多越好，符合国家的标准就可以。推广什么书这是有选择的，要找到符合电子书的阅读规律的产品来进行推广。举个例子，人们在Pad上喜欢读什么书？彩色的，娱乐的，具有互动功能的，能发声的。在手机端上喜欢读什么书？碎片式的、原创的。针对这样一些标准就知道什么品种符合这一个客户的需求了。
这个就是规律，不断地抓取数据分析这几类市场消费的人群，亚马逊在这方面做得非常成功，我相信我们以后大量的也会依赖这个东西。
《出版参考》：京东商城与供应商将采取怎样的合作模式？
石涛：京东商城与供应商最低不会低于四六分成，当然也要看出版社提供的电子书的最终形态，有些供应商已将内容转换成可供阅读的格式，但有些供应商只是给我们一些TXT、Word文件，我们还要替出版社做制作加工工作，在具体分成时会有所区别。此外，京东也会预付费买断一些畅销书的电子书版权。
《出版参考》：什么时候电子书能够实现赢利？
石涛：按照目前的分成模式和发展，京东商城电子书在明年便可实现赢利。拿一本原价30元的图书举例，根据出版商与京东商城分成比例，如果出版商将纸质内容做成电子书交予京东商城出售，京东商城将获得2.7元，纯利润也在2.25元左右。而要支撑赢利，意味着京东商城电子书需达到3个亿的规模。
版权方对电子书销售渠道的态度也在改变。从几年前的不愿谈，转变为现在的尝试着看。而这种改变的背后，一是来自产业链的日趋成熟，二是网络平台的诚恳态度，以及中移动等大的运营平台的分销，已经能让版权方看到赚钱的机会。
《出版参考》：京东商城是否会介入硬件生产？
石涛：目前，在中国阅读已经十分多元化了。中国消费者在用各种各样的方式进行阅读。许多公司也都在做阅读器。硬件产业已经很成熟，京东要做自己有核心竞争力的东西，即内容运营商或服务提供商。
这个定位对我们来说是最恰当的。上游承接的出版社和作者，获得授权，内容放在我们的服务器上。下游我们有广大的消费者人群，京东注册用户超过3800万，购买像3C、日用百货、图书音像产品的用户，经常会超过五六百万人。
虽然许多硬件的体验做得很好，但是带给消费者的品种数还是有限，仅仅有好的体验，却没有内容可买，这个时候消费者就会寻找别的体验。不但没有给消费者好的体验，反而给消费者制造了两难的困境。所以我们推出以后，你们会看到我们做到了什么水平，将来也会沿着这个方向持续不断地做下去。
《出版参考》：目前电子书市场盗版存在，正版电子书销售惨淡，您如何看待这种市场环境？
石涛：盗版是电子书市场推进必须面对的问题之一。过去大量盗版商存在，粗制滥造的产品充斥市场，由于免费内容在网上随处可见，很多读者不愿付费下载。但当盗版的内容越来越多，消费者想买到的有价值的东西越来越少的时候，很多人就得去正版网站付费购买。
通过客户端的开发，京东在改善读者阅读方面提供了一个很好的体验。不会像在没有客户端的情况下，用Word去读一堆没有排版、格式的文字。通过客户端，顾客会体验到没有错别字，有排版、格式，还可以实现分享、备注等管理功能。通过这些附加值让消费者觉得掏几块钱是值得的。
《出版参考》：京东在资金和用户规模上有很大的优势，那么，现在京东面临的最大的压力是什么？
石涛：无论从业务还是团队的角度来讲，其实最大的压力还是内容，内容授权和内容获取。没有内容，我相信亚马逊也发展不到今天。世界范围的电子书龙头是亚马逊，它的模式是推出自主的电子书阅读器，是和苹果类似的封闭系统，然而在中国虽然我们看到了很多电子书企业都在推广阅读器，但几乎都在赔本赚吆喝。所以，电子书的发展最后应该还是内容为王的结果，谁能够跟上游出版商方面紧密合作，谁就能占得先机。
《出版参考》：您是最传统的读书人，拿iPhone看的时候感觉怎么样？
石涛：我要是能在阅读纸书的地方，是肯定不会选择电子书的，比如在家里面。但是除了家里面，我就发现在外面的确无法带着一堆书乱跑了，就需要电子书来看了。所以对我来说这是一个多样化的选择，看纸书的时候我就看纸书，看电子书的时候我就看电子书，两全其美。今后所有的书我两样都买，慢慢地在某些书上只购买电子书，具有保存价值的图书，则购买纸质的。
《出版参考》：今年下半年除了电子书，京东商城在数字音乐、数字影视等其他的数字内容上有什么样的目标呢？
石涛：下半年肯定要推出数字音乐，因为我们看到的数据非常令人鼓舞，像百度这种搜索的网站，23%的流量来自于音乐搜索，其他的一些网站，音乐浏览也迅猛增长。我们预测这个市场是爆发式的增长，关键要把版权保护做足了。过去音乐市场不景气是因为版权保护没做好，我们想通过付费的方式做一些拯救工作。如果大家做不到这个，就不要给它授权。如果它是盗版，就要它、打击它。价格上来了，高质量的音乐就能卖得价高一点，可以用价格驱动市场发展。
内容运营方面，以电子图书为突破口，逐步渗透到杂志、期刊、多媒体电子书、视频影像等各个领域，最终使京东成为国内最大的数字内容投送平台。平台建设方面，在京东现有的电子商务平台基础上，搭建“多元化数字内容服务平台”，将京东打造成“多元化电商销售平台”。