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谋科学发展 创卓越绩效

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平煤股份田庄选煤厂(以下简称田选)2010年以来,瞄准行业标杆,以打造千万吨级选煤厂为目标,以"建设新田选,树立新形象"为统领,通过导入卓越绩效管理体系,按照"保安全、稳质量、提产率、降成本"要求,通过整合各基础管理单元,建立自我完善、追求卓越的发展机制,全面提升企业整体运营质量,实现企业可持续发展。2011年10月荣获平顶山市市长质量奖。2012年8月,被中国质量管理协会授予“2011年度全国实施卓越绩效管理模式先进单位”称号,是全河南省煤炭煤炭行业唯一获此殊荣的单位。

1. 实施卓越绩效管理,为田选发展提供强力引擎

1.1实施卓越绩效管理是田选实现科学发展的必然要求。科学发展观指出,发展是第一要义。发展必须是科学的发展,必须坚持以人为本,坚持全面协调可持续的基本要求,坚持统筹兼顾的基本方法,要在把握规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题,提高发展质量和效益上下功夫。而卓越绩效管理的核心是强化组织的创新活动,不断追求卓越的经营绩效。这也正是科学发展观“以人为本”和“全面协调可持续”的本质要求。田选要实现科学发展,就必须实施卓越绩效管理。

1.2卓越绩效管理为田选发展提供了理论依据。田选经过四十年的发展现在走到了关键时期,如何实现又好又快发展成为摆在田选人面前迫切的课题。而卓越绩效管理作为目前国际上最先进的管理体系,为田选实现自我超越提供了理论指导,卓越绩效管理它将质量管理的系统化、标准化、程序化的管理理念,推广到战略管理、过程控制、社会责任和工作质量、服务质量、产品质量等所有领域,是一种全面均衡、系统整合与高度综合的管理体系。

1.3实施卓越绩效管理是田选发展的总抓手。领导班子经过深入研究后,决心以导入并组织实施卓越绩效管理模式为总抓手,全面提升企业综合素质和管理水平。通过开展培训、参观学习、专家讲座等多种形式,宣传卓越绩效模式对企业发展的重要意义,在内部不断营造学习和应用卓越绩效管理模式的氛围。通过自我评价和诊断,系统分析和整合,明确田选的改进和提高空间,整合各项基础性管理,建立起自我完善、追求卓越的可持续发展机制,全面提升企业的科学管理水平,进一步增强企业综合竞争能力,实现田选可持续发展。

2. 转变经营发展方式,增强企业核心竞争力

田选一贯重视管理创新工作,他们以最新的管理理念为指导,从本企业管理实际出发,学习研究企业管理的新理论、新方法,不断提升企业素质和管理水平,近年来,创造完成十多项企业管理优秀成果荣获省部级以上奖励,成为助推企业发展的重要动力源。特别是田选结合选煤企业生产工艺特点、岗位操作规程等,确立微观管理观念,以"精细"管理为核心,创造性的提出单元要素管理的概念,形成特色的微观自主管理模式,编制出了338个岗位800万字的单元要素管理作业指导书。单元要素管理将选煤企业划分为不同的管理单元,每个管理单元按实物、事务、行为三种管理要素进行管理。通过单元要素分析,最大限度的细化明晰岗位作业职责以及作业标准,通过培养职工良好的标准化作业意识,减少作业失误,提高工作效率,最大限度地实现对生产经营管理各个环节的实时有效控制。该模式以其创新性和实用性,获得了各界认可,先后荣获2011年河南省企业管理现代化创新成果一等奖,2012年第十八届全国企业管理现代化创新成果二等奖,极大提升了企业的知名度。

3. 稳定产品质量,提升经济效益和社会效益

3.1建立现代化质量监控系统,强化质量过程控制。先进检测和监控设备是保障产品质量的基础。多年来,田选在生产系统控制与检测方面做出了不懈的探索和努力,建立了基于计算机网络技术为基础的现代化生产调度体系,安装了具备现代物理技术的在线测灰测定仪,采用悬浮液自动核控制装置,形成了符合生产实际需要的现代化质量控制系统,实现了对生产过程中关键环节的全过程质量控制,特别是对精煤灰分全过程实行了实时精确计量和监控,保证了产品质量。

3.2优化产品结构组合,实现企业利润最大化。田选还充分利用各种原煤特性,组织原煤配洗优劣互补,使有限的原煤资源发挥最大经济效益。针对主焦精煤和1/3焦精煤100多元的价差,积极采用低挥发分原煤和1/3焦原煤配洗高附加值的主焦精煤,仅2011年多生产的主焦精煤就为集团净增利润1.5亿元。田选还积极研发戊组肥精煤产品,帮助集团八矿选煤厂建立了肥精煤生产线。开发煤泥干燥产品,解决洗选加工副产品煤泥水分高、燃烧不充分,发热量低,售价低,不易堆放、运输的难题。产品比例的调整和新产品的开发,不仅增加了销售收入,延长了产品链条,还实现了企业盈利能力的最大化。

4. 夯实企业成长根基,激发人力资源活力

4.1建立和谐分配薪酬制度,引导员工成才。积极推行“和谐分配体系”,按照“效率优先、兼顾公平”的原则,在劳动关系各利益主体之间合理分配劳动成果,体现劳动价值。以岗位优化为基础,绩效量化为关键,薪酬活化为核心,再造企业薪酬分配流程,实施竞争上岗,全面量化、细化考核。概括起来就是“建立三个机制、实现四个优化、推动四个促进、达到两个效果”。建立三个机制:一是建立人员竞争上岗机制;二是内部量化考核机制;三是动态浮动分配机制。实现四个优化:一是人、事、岗优化配置;二是绩效管理和薪酬分配等管理流程优化;三是收入、贡献、绩效三者之间的关系进一步优化;四是职工收入结构优化。推动四个促进:一是变要我学为我要学,促进整体素质的提高;二是发挥紧缺人力资源更大效用,促进资源的合理配置;三是增强企业活力,促进企业自主创新能力的提高;四是提升以人为本理念,增强企业凝聚力。达到两个效果:激活企业人力资源,挖掘内在潜力,既增强企业活力和市场竞争力,又实现分配关系和劳动关系的和谐稳定。“和谐分配体系”的建设,使员工收入与本人业绩、贡献挂钩,人力资源得到有效配置和利用,全员工作绩效不断提高,市场竞争力不断增强。

4.2严格细化量化考核,督促员工成才。建立了以经营目标为出发点,以战略为主线、KPI为核心的覆盖全员的经营责任考核、一体化考核、安全绩效考核为基础的三级(厂、车间、班组、)绩效考评体系。积极开展岗位价值评价,确定了全厂13级岗位工资和181个岗位奖金系数,完善了薪酬分配体系。以年初集团下达的考核指标为基础,收集、建立田选关键绩效数据,按照工作指标化、业绩考核化、软指标硬化、硬指标量化、量指标细化、细指标岗位化的原则,进行层层细化分解,形成由三百余项经营指标构成的指标体系,实现考核指标的全覆盖,达到了“总帐定方向,分帐不漏项,人人都管事,事事有人管,日事要日清,收入考核定”目标。考核结果作为职务晋升、薪酬调整、先进评比的依据,指导员工扬长避短,提高工作效率,实现了田选效益和个人价值目标的协调统一,有利促进工作效率的提高。

4.3搭建施展才华舞台,激励员工成才。田选致力于建立长效人才培养机制,对人力资源进行系统开发和培养,保证人员技能和素质满足岗位需求。采取导师带徒、技能比武、技能考核等方式,建立了三级培训网络,提高培训的针对性、实效性,形成了田选特色的技术员工培养体系。坚持开展学习型班组创建等活动,多形式、多渠道、多门类、多层次地支持和鼓励职工学习发展,有效提高了职工的学习能力。充分利用社会资源,长期与中国矿业学院、平顶山职业技术学院等院校合作,为职工成才搭建平台培养复合型人才。制定《中层领导干部选拔任用工作实施细则》,建立了人才后备库,注重发挥工程技术人员和班组长作用,采取工程技术人员下班组,从优秀班组长选拔至领导岗位等形式,培养德才兼备的综合性、实用性人才,为田选输送了源源不断的优秀人才。

作者简介:张同军,男,1962年10月出生,经济师,河南省中国平煤神马集团平煤股份田庄选煤厂生产经营副厂长

(作者单位:中国平煤神马集团平煤股份田庄选煤厂)