管理是实践的艺术

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我很荣幸参与这个案例的研究。当中国的人口红利在快速消失的时候，我相信户坂修先生的改革思想和方法，特别值得今天的中国企业学习和借鉴。

这个案例对我的教育有如下几点：

第一，创新真的需要DNA。我很难想象户坂修先生在别的企业能打赢这样一场仗。我估计他连打仗的机会都没有。试想一下，哪个公司董事会能够让一个快要退居二线的中层干部的干扰，最后改变了自己的战略决定？

显然，九州工厂能起死回生，不仅仅是户坂修一个人的作用。这同味之素公司100多年前，敢用提取出来的化学物质增加味觉，又能创日本营销先河，雇用艺人在大街小巷宣传那个被当时消费者认为是药的味精有关。

真不容易，100多年了，味之素敢于创新的DNA还没有变！

第二，当别的工厂管理层就自己的管理难题，向户坂修和九州工厂改革小组成员请教时，他们的回答往往是：“你们还是先自己想办法吧。”

这让我不能不把德鲁克老先生的名言“管理是实践的艺术”这句话，再拿出来说事。

什么是实践的艺术？就是管理是具体的，不是抽象的。世界上除了户坂修和九州工厂的员工们，没有任何管理大师能让九州工厂起死回生！这些完成了九州工厂改革奇迹的人们知道，解决企业管理难题的钥匙，一定而且只能在当事人手里。

第三，真没想到中国明朝的王阳明先生对户坂修，这位今天日本企业的改革者影响如此之大。其实，企业管理不正是知行合一的过程吗？我相信成功的管理者其实都像户坂修这样――体验过王阳明先生所提倡的知行合一。

第四，“对于味之素公司来说，开发好员工比开发好产品更重要。”可是绝大多数企业却习惯于把“事”放在“人”之前。我在给EMBA学员上课时，大多数老板最头痛的问题就是手下没有顶用的人。九州工厂的案例告诉我：顶用的人一定是自己培养出来的。如果我们不把“人”放在“事”之前，我们永远不会拥有户坂修手下那些能够让九州工厂起死回生的子弟兵。

第五，人都不傻。员工的主人翁精神不是培养出来的，而是要靠公司做出来的。九州工厂抓到一个天赐良机――有一半的员工在2年内要退休。如果户坂修一边裁员，一边做这些改革，员工还会呈现出主人翁精神吗？