机测背景下高职院校普通话测试中教学与培训存在问题与对策探究
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇机测背景下高职院校普通话测试中教学与培训存在问题与对策探究范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
摘 要：随着计算机辅助普通话测试技术在普通话测试中的广泛应用，高职院校的普通话测试工作中的教学、培训与测试工作也要随之进行调整和改革。
关键词：普通话 机测背景 改革
随着计算机辅助普通话测试技术在高职院校普通话测试中的广泛应用，高职院校的普通话测试工作中的教学、培训与测试工作也要随之进行调整和改革。因此，我们对高职院校机测背景下普通话培训测试的现状进行了广泛的调查，深入探讨了机测背景下普通话测试中教学和培训在学校、教师和学生方面应有的有效对策。
一、普通话培训测试中存在的问题
（一）学校在整体测试工作中存在的问题
1.宣传力度不够，认识还不到位
虽然从国家到地方每年都会进行推普宣传活动，各高职院校也会进行推普宣传。但宣传实际效果不明显，很少有教师和学生关注，宣传表面化，流于形式。很多高职院校主观上认为高职院校培养的是学生的职业能力，对语言文字的要求不高，因而对相关活动消极应对。许多学生更是重视专业学习，对普通话学习则不以为然。
2.培训测试和教学的整体工作得不到重视
尽管国家对每一位大中专学生的普通话水平都有相应的等级要求，但对于很多高职院校来讲，普通话的培训只是顺势而行，测试也是不得不进行的一项考试而已。受到只关注学生职业技能培养而忽视非职业性综合素质培养的不良风气影响，很多学校不开设普通话课。即使开设也是课时紧缩，或只在有关专业开设。对参加测试的学生只在测试前进行简单培训，学生参加与否，全凭意愿，没有具体的监督与管理，导致学生或只知道测试程序、不知道测试内容，或根本不知道测试程序，更不知道测试内容，失去了培训的意义。
（二）被测主体学生在测试中存在的问题
1.学习普通话的意识淡薄，不够主动和强烈
调查表明，只有少数的学生会主动地、有意识地说普通话。很多学生认为普通话课没什么高深的理论，可有可无，普通话学不学无所谓，说不好也没关系。学生对普通话认识不深，意识淡薄，影响学习与效果。
2.不良的测试动机影响了普通话学习的效果
调查表明，高职院校的学生学习普通话大概有以下几种动机：
①兴趣动机。就是对普通话学习感兴趣，喜欢用标准的普通话语音与人交往，认为讲一口标准流利的普通话是一个人学识、修养和素质的体现。这种动机可以使普通话学习取得最好的效果。但有这种动机的学生很少。
②交际动机。就是把普通话作为日常生活和工作的交流工具，这本来是学习普通话的根本动机。这种动机可以使学生学习目的明确，有动力，效果明显，对普通话水平的提高可以产生更为持久的激励作用。但因认识不到位或环境因素的影响，持有这种动机的学生也不多。
③职业动机。将普通话当做从事某种职业的工具。比如当教师、做文秘或从事旅游与酒店服务等工作。有这样动机的学生，目标明确，学习积极性高，效果也比较明显。但持有这种动机的只是一些专业的学生。
④应试动机。很大一部分学生学习和参加普通话测试带有明显的功利性。将取得合格成绩、拿到与所学专业相适应的等级证书作为学习普通话和参加测试的根本动力。这样的学生面对学习与测试，采取的是临时性、突击式的应试学习，不在乎普通话水平是否真正提高，只重视测试等级，最终使普通话学习成为一种应试的短期行为，随着测试的结束，对普通话的学习与训练也宣告结束。持有这种动机的学生，普通话水平会在测试之后回落到原来的状态。
3.测试中各种消极心理影响测试结果
在普通话学习过程中，学习主体心理上存在着各种各样的消极因素。消极因素直接导致消极行为，影响普通话的正常学习，影响测试结果。
①紧张心理。考试紧张是正常的。但有的学生过分紧张，考试时口舌发干，声音颤抖，甚至全身发抖，无法进行正常的考试。从测试开始，就声音细小，发音不清；到朗读时，字音含混，增、漏、错字“层出不穷”，语流不畅，断断续续；到“说话”一项，紧张心理使说话更是词不达意、语无伦次，甚至出现无话可说的现象。紧张的心理影响了测试的正常发挥，影响了测试成绩。
②无所谓心理。学习与求职上的功利思想使部分同学对无关毕业证书的普通话测试抱有无所谓的心理。
③自满、轻视心理。有些学生自我感觉良好，认为普通话太简单，自己与人交流毫无问题。于是在测试前不作准备，测试中漫不经心，没有良好的考试状态。导致在第三项朗读时，添、漏、换字错误与回读现象特别多，犯了不该犯的错误。在说话一项上，由于准备不充分，认为临场发挥随便说说就行了，结果语无伦次，逻辑混乱，不知所言。
④侥幸心理。有的同学偷懒，认为第一二项分值不重，不进行训练，只要朗读和说话考好就行。自己不认真准备，从网上下载一些材料，拿到考场上去读。结果材料不熟悉、不适合自己的情况，读得不自然不流畅，口语化差，或语速飞快，不能保证说话时间，最终导致测试失败。
⑤畏难心理。有的学生认为自己方音重，语音面貌差，根本讲不好普通话。其实学习普通话，虽然不能一蹴而就，但是只要有恒心，有吃苦精神，做到随时随地刻意纠正方音，拿出一股拼劲儿来，就一定会学好。
1.测试员素质问题
参加培训的教师虽都是普通话测试员，但未必是中文专业毕业，语音理论和知识体系相对薄弱。这导致有些普通话测试的培训，缺乏专业语音理论知识的讲解，更没有专业的训练，培训成为了测试前的简单了解，难以达到培训效果。
2.培训与教学中存在的问题
有的培训内容只限于测试程序，对真正需要培训的标准语音、朗读能力和说话能力，缺乏具体的指导和训练。有的普通话教学只重视词语和朗读训练，对测试中最能体现普通话能力和水平的“说话”一项，却是一带而过。
二、有效措施和办法
1.营造良好环境，加强思想认识
重视营造学说普通话的良好环境。任何一种语言的学习都需要一个良好的语言环境。不是只在课堂上说普通话，而要让普通话成为校园语言。这样才有利于学生普通话水平的提高和稳固。
加强思想认识。要将普通话提高到一个现代社会的人才所必须具备的职业素养和人文修养的高度来看待。让学生明白，说普通话不仅是语音标准的问题，也是认识水平和逻辑思维的问题。克服方音，用普通话表达，让大家听懂，这只是一个前提。说话的目的是交流、表达和沟通，这就要求说话必须有思想有内容，表达必须有逻辑性有条理，交流必须恰当得体。而做到这一点恰恰体现了一个人思想有深度、认识有高度、表达有综合素质。在人际交往越来越频繁、人际关系愈来愈微妙、求职找工作日益艰难的今天，说普通话、与人交流达到最佳沟通状态的能力，才是一个人的职业核心能力。开设普通话课，训练学生具有标准语音的同时，训练学生说话的能力，从交流表达、与人沟通、顺利求职等角度来强化这方面的能力。所以，要加强学生对普通话的认识，使学生认识到说普通话是二十一世纪的大学生、现代社会的公民在当今社会生活、工作和交际必备的能力，让他们体悟到普通话学习的真正意义。
2.重视对学生测试动机的引导
教师要对学生参加普通话学习和测试的各种动机进行正确的引导。引导学生将应试动机转到职业动机、交际动机和兴趣动机上来。引导学生明白，拿到相应的等级证书是必要的，普通话学习是从事各种职业必备的通行证，但更是现代社会人与人之间交往所必须的工具，也是一个人适应社会能力的体现，更是一个人的整体素质、学识修养和外在形象的体现。无论你学什么专业、从事何种职业，还是在学习、工作、生活中与人交往，说普通话都是必须的，也是必要的。由此激发学生学习普通话的兴趣，不受情绪影响，不受环境左右，怀着明确的学习目的，长远的学习目标，强烈的学习愿望，坚持不懈地学习，真正提高普通话的水平和口语表达能力。
3.重视对学生心理素质的训练
教师要引导学生克服各种不良的考试心理，给予学生积极心理暗示，让每个学生主动快乐地学习，乐观自信地喜欢说、愿意说，充分表现出对语言表达的浓厚兴趣，考试时才能自由大胆地发挥。
引导学生克服过度紧张心理。过度紧张，一是由于缺少心理素质的锻炼，另外是精神压力过大。教师首先要让学生对普通话水平测试有正确的认识，它不是一次性考试。一次测试成绩不理想，可以补测。二是要引导学生期望适宜的目标等级。根据自身的情况，期待适合的等级，以免在准备阶段就背上沉重的心理压力，影响训练和测试。三要引导学生在平时加强锻炼，逐步培养良好的心理素质和应试心态。
引导学生调整好心态。在教学或测前培训中，教师可以做一些增强心理素质的训练，让学生通过训练克服临场的紧张心理。比如用心理暗示的方法，暗暗地提示自己，已经进行了充分的准备，相信自己能考出实际水平。从正面提醒自己，消除给自己带来不利影响的负面紧张因素。用深呼吸的方法，给体内增加充足的氧气，平稳呼吸，减缓心跳的速度，从而平衡心态。克服了紧张心理，就能从容自然，正常发挥，实现目标。
4.重视普通话教学，有效提高学生的普通话应用能力
（1）讲解一定的语音理论知识
学习和掌握一定的现代汉语语音基础理论是学好普通话的基础。教学中，教师要给学生详细讲解每个声母的发音部位和发音方法，了解每个韵母的口腔形状与舌位变化，讲清声调的调值与声带松紧变化的关系，让学生懂得怎样发好每一个声母、韵母的音与声调的值。
（2）重视声母的方音纠正训练
普通话教学中，要特别重视纠正学生声母方音的训练。学生的普通话语音不标准，首先是因为方音中声母的发音错误，比如zh、ch、sh和z、c、s分不清、f和h发音正好相反、把n读成l、把r读成l、把j、q、x读成舌尖音等问题。教师要帮助学生了解自己的方音和普通话语音之间的对应关系，根据正确的发音部位和发音方法，进行大量、反复的训练，达到完全标准的程度。
（3）要注重韵母的归音训练
许多学生的语音缺陷是韵母发音时归音有问题。纠正韵母发音归音不到位的缺陷是普通话教学中不可忽视的问题。由于它似是而非，常常不容易被自己察觉，因此，就成为许多学生普通话发音不够准确、在测试中失分的重要因素。教师一定要充分重视学生语音中归音不到位的问题，给其纠音训练。
比如，单元音韵母的发音，特点是保持口腔形状的不变。但有些学生在发e、ê、i、u、ü、-i[?]（舌尖前、高、不圆唇元音韵母）和-i[ι]（舌尖后、高、不圆唇元音韵母）这些音时，口腔形状发生变化，语音出现了滑动，导致归音不到位的问题。训练中，一定让学生掌握发音要领，训练时保持口腔形状不变，发准每一个音。
再如，复元音韵母的发音，要领是韵腹发音要响亮，从一个元音迅速滑向另一个元音，口腔形状一定发生变化，口形归向最后元音的口腔形状。但有些学生在发ɑi、ei、ɑo、ou、iɑo、iou、uɑi、uei这些音时，口腔形状没有变化，发成了单元音，归音不到位，导致语音不标准。训练中，一定要让学生掌握复元音韵母的发音要领，ɑi、ei、uɑi、uei发音要归向i的口形，ɑo、ou、iɑo、iou要归向u的口形，保证口腔形状滑动到位，语音标准。
第三，如鼻音韵母的发音，在发前鼻音韵母ɑn、iɑn、uɑn、üɑn、en、in、uen、ün和后鼻音韵母ɑnɡ、iɑnɡ、uɑnɡ、enɡ、inɡ、uenɡ、onɡ、ionɡ时，有些学生也存在着归音不到位的缺陷。训练中，要求学生明白，前鼻音韵母的发音一定要从元音滑向前鼻辅音n的舌位与口形，舌尖最后一定要抵在上齿龈上。后鼻音韵母的发音一定要从元音滑向后鼻辅音nɡ的舌位与口形，舌位低且靠后，口腔的开口度要大一些，气流从鼻腔出来。这样才能归音到位，语音标准。
归音训练可以让语音字正腔圆，声音饱满、清晰，音调和谐自然。
（4）注重综合口语表达训练，提高口语表达中的逻辑思维能力
学好普通话的目的就是提高普通话的运用能力。普通话就是口语表达，普通话水平测试也完全是口语测试，即通过读和说来检测学生的普通话运用能力和表达的水平，所以学生一定要“开口”，在教学中教师要努力让学生走上讲台，开口读，开口说，得到口语与心理的双重训练。在训练中，要从不限时间、不限内容的自由说话，发展到明确说话题目和表达时间的命题说话，逐步提高口语训练的层次。指导和训练学生说话要言之有物，有思想、有内容，能给人以不同方面的收获和启发；要说得言之有理，有条理，合乎逻辑，思维清楚；要言之有文，说得准确、恰当，自然流畅，仪态要大方得体。让学生在普通话训练中得到口语表达水平和综合素质的提高。
（5）指导学生了解评分标准，掌握测试要领
让学生了解测试中每一项的评分标准，通过教师对标准细节的深入解读，使学生掌握测试要领和注意事项，让学生做到心中有数，从而取得更好的训练效果和成绩。
①单音节字词的测试要领
朗读单音节字词是考查学生声、韵和调的读音标准程度。指导学生不要因读得过快或过慢，导致发音不准或发音不到位而形成的语音缺陷。朗读时要把每一个音节的声、韵、调读得准确到位。要特别注意声调调值的到位。
②多音节词语的测试要领
多音节词语朗读除了考查学生声韵调的读音标准程度外，还考查学生轻声、儿化等语流音变的规范程度。让学生了解测试中的每一张试卷，都有轻声、儿化和变调的词语出现，一定要读准轻声、儿化和变调，避免音变不标准。
③朗读的测试要领
朗读短文是考查学生在有文字凭借的情况下运用普通话的规范与熟练程度。就是既要考查声韵调及音变等语音要素的发音，还要考察停连、重音、速度与节奏、语气语调和情感表达等朗读要素的运用。所以，朗读首先发音要标准，必须忠实于原文，不读错字，不增、不漏、换字。要在充分理解作品内容的基础上，确定朗读的感情基调，合理运用气息，有声有色地朗读。
④说话的测试要领
命题说话是考查学生在没有文字凭借的情况下，运用普通话的规范程度和口语表达能力。要注意该题限时3分钟，一定要说满三分钟，还要说得顺畅。所以，测前的充分准备是非常必要的。但准备不是测试时照着准备好的文稿去念、去读，也不能变相地借鉴现成的作品，或从网上下载现成的文章背诵，那样都会造成雷同减分。说话时在尽可能减少语音错误和语音缺陷的同时，还要注意词汇、语法的规范，也应注意语速适中，不要过快或过慢，影响流畅程度。
（本文为河北省高等学校社科研究2012年度基金项目，项目编号：ywzx201220。）
参考文献：
[1]林鸿主编.普通话语音与发声[M].杭州：浙江大学出版社，2005，（9）.
[2]宋欣桥主编.普通话语音训练教程[M].北京：商务印书馆出版社，2004.
[3]刘照雄主编.普通话水平测试大纲[M].长春：吉林人民出版社，1994.
[4]杨秀江.高职院校普通话课程教学探析[J].文教资料，2011，（1）.
[5]黄谦.计算机辅助普通话水平测试存在的问题及对策[J].廊坊师范学院学报，2011，（4）.
[6]郭珊珊.高职院校“普通话”课程教学中的问题及对策[J].中国电力教育，2009，（5）.
（王艳玲 秦皇岛 河北外国语职业学院 066311）