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粗略算来,我参加工作也有10年了,10年来,身边的工作环境在变,自身的工作思路在变,变得更多的,是工作的心态。特别是学习实践科学发展观以来,在工作心态的转变中,有了更多的感受。
我刚参加工作时,踏上新的岗位,开始新的奋斗,有了更高的理想;年轻的心,充满激情,充满豪情。年轻的心中,崇高的理想,似乎都是体现在惊天动地的事迹中,似乎都是体现在一些大事、亮点工作中。正因为对工作成绩有了这样的理解,才会在实际的工作过程中,过度的重视“大”事,而忽略了很多“小”事。
哪些事算是大事?解决群众看病难、看病贵算是大事,解决贫困居民住房难算是大事,改善群众生活水平是大事……这样的大事,当然还有很多。一件大事的成功,一件工作成为亮点,绝不是一蹴而就的、简简单单的成功,背后必然包含着无数件小事的日积月累。
哪些事算是小事?按时上下班是小事,解答群众疑问是小事,干好自己该干的事是小事……这样的小事,自然也不胜枚举。每一件小事的背后,都是对本职工作负责的态度,许许多多默默无闻的小事,也会累积成一心为民的大事。
“莫以善小而不为,莫以恶小而为之。”何以为“善”?履行好自身的职责,一心想群众所想,哪怕为办事人员提供点滴的方便,哪怕是一句最简单的关怀问候,就是最大的“善”,这样的“善”,是建立在急百姓所急,忧百姓所忧之上,是“先天下之忧而忧”;何以为“恶”?拿着群众给予的权力,攫取一己私利,谋取小家庭的享受,在享受之余,可能也会想想“利民大计”,却忽略了做好点滴的小事,哪怕是微不足道的疏忽,也是最大的“恶”,这样的“恶”,是因为心中没有别人,只想着自己,忘了自己的根本。善恶存乎一心,运用全在举手投足之间。
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”每个人都有美好的追求,每个人都有崇高的理想,在心存高远的同时,安心做好琐碎的小事,踏踏实实走好成功路上的每一步,“不积跬步,无以至千里”;通向理想的遥远路途,不止是荆棘,更多的是枯燥:日复一日的处理公文,年复一年的接待来访,重复而枯燥的工作流程,在经过几个月、几年、几十年之后,能够始终如一保持工作热情,能够从头到尾坚持下来的又有几人?能做好一件小事,是很平凡;能够几十年如一日,认认真真做好每一件小事,能够在琐碎的重复中始终保持工作热情,这样的小事,也就不是小事;这样的精神,亦不平凡。
“横眉冷对千夫指,俯首甘为孺子牛”。我们的权力,我们的职责,是人民赋予的,不属于我们个人;人民赋予的权力,也应当返还于人民,应当用这样的权力、这样的职责,服务于人民。职责的体现,一方面是周到的服务、耐心的态度;另一方面,是敢于对损害人民权益的人说“不”,是敢于对损害国家利益的事说“不”,是敢于做一个说真话、办实事的“老实人”,而不是做一个敷衍了事、当一天和尚撞一天钟的“老好人”。对职责的漠视,就是对人民信任的亵渎。也许,一次又一次的努力付出之后,没有得到想象中的掌声,没有得到应得的荣誉,甚至还有冷嘲与热讽,误解与伤害;但只要心中坚定一个信念,只要把自己当作人民的一头牛,这样的付出,就会无怨无悔,就会心甘情愿。
桃李不言,下自成蹊。从群众中来,到群众中去;一心为群众着想,群众在心中铭记。把自己当成群众中的一员,设身处地为群众着想。如果把自己想象成一名办事人员,来到一个陌生的机关办事,我最想看到什么样的面孔?我最想得到什么样的答复?在这样的角色转换下,除了本职工作以外,其实我们应该做的,还有很多:就目前完成的工作,是不是完成的很好?还有哪些需要完善的地方?在当前的基础上,还可以有哪些创新?如何进一步提高群众的满意度?看似8小时平平常常的工作,可真正深入做起来,不真正动动脑子、干点实事,是干不好的,只能算是应付,只能说是拿着人民的钱浪费自己的时间,对人民不负责,对自己更不负责。也许,有的人会说,都是拿一样的工资,凭什么我每天累得死去活来,连杯水都来不及喝,而别人每天闲着,一分钱也不少拿,甚至拿得更多。我想,这只是暂时的,在群众的注视下,在时间的甄别中,一切都会得出公平的结论。
大礼不辞小让, 细节决定成败。只有对自己所处的位置,有一个清醒的认识,只有对自己的职责,有一个科学的理解,才会关注工作中的每一个细节,再琐碎的事情,也会当成一件大事去完成。一个个看似点点滴滴的细节,折射的是发自内心的责任意识、大局意识;一件件看似琐碎重复的小事,干好了也是对自己负责、对单位负责、对社会负责。
科学发展观,看似深奥,其实就在我们身边,就在一举一动间――怎样发挥好自己的权力?让权力成为服务的载体,是权力的科学发展观;如何干出成绩?让成绩建立在群众的满意度之上,是政绩的科学发展观;怎样提高自身工作水平?工作水平体现在能不能为民解忧上,是能力的科学发展观;人生价值如何实现?在其位、谋其政、思其远,脚踏实地,实事求是,是价值的科学发展观。
(作者工作单位:河北省黄骅市卫生局)