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跟老板距离1.5米

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《杜拉拉升职记》中有个经典片段,菜鸟杜拉拉初入DB因为工作需要像个愣头青一样直接越级将市场部老总堵在门口要报表,此老总话里有话已在拒绝,但无异于鸡同鸭讲,拉拉还是听不出来,结果无功而返。而她的情敌,老于职场世故的黛西,却观察到此老总是单身的上海男人,便选择午餐时间以美色和柔软要来了报表。职场中其实很多人都有相似的经历,每个人都关心怎么和领导及同事搞好关系,如何把职场中―层层的关系理顺。

当然,通常我们被支招要看利益、人的性格等等,但还有一个常被人忽视,却屡试不爽的“杀手锏”:有心人会观察对方的心理安全距离,从而巧妙地周旋其中,化解危机,达成目标。

什么是“心理安全距离”?每个人都有一个无形的心理安全距离,这是一个让人感到有安全感和舒适的空间距离和心理边界。如果一不小心侵入了对方的心理安全距离,就会引起对方本能的反感、排斥甚至抗拒。

心理安全距离首先是人与人之间,在空间上有个安全距离。你和对方是什么关系,在身体空间上就应保持在什么距离。心理安全距离可以分为两个不同程度的距离段。其中适合人际交往的距离,据有关研究为总长度大约1.5米左右的个人空间。同事领导之间保持在这样的身体空间距离谈话、交流会比较舒服,如果侵犯了这个距离,个体的安全感就会降低,并且会感受到巨大的压力。当过分逼近时,就会把不安全感强烈地传递给对方,这样对方就会有拒绝与你交往的感觉产生。

在职场中,尤其是你和领导关系不太熟时,要有意识地注意到这个距离,以免无意中让领导感觉非常反感和不舒服。当然这一点也可以反其道而用之,比如当你尝试着去突破这个距离,而对方没有表示反感,那表明对方是接纳甚至是喜欢你的。

每个人都与外界在心理上有个界限,在这个界限之内,人就会感受到愉悦和舒服。比如谈话的主题、内容要观察有没有不小心谈得深了,或者触及到对方的隐秘之处,如果对方突然表现出不耐烦、没兴趣、反感时要注意及时停止并转移话题、另择时机,这很可能是因为你的谈话内容突破了对方心理上感觉安全的边界。当然在生活中,别人已经不爱听,我们还在不停地说啊说的情况常是屡见不鲜,结果总是办不成事情。

所以每个获得职场成功的人,都是要经过不断修炼的。职场中分为两类人,一类是以做事为导向的,做具体的事没问题,但最不喜欢与人打交道。还有一类是以人为导向的,做事不太行,但非常善于处理人际关系。但是每个人都必须与人打交道,无论你是哪种偏好的人,都需要了解人性,正所谓熟能生巧,有意识地去了解人性的普遍规律,并经常在职场和生活中加以运用和练习,那么人人都有可能成为职场人际高手!