对职业生涯决策困难问题的认识和思考

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【摘 要】作为职业心理学研究领域的一个重要组成部分，职业生涯决策困难是个人在职业选择（进入阶段或职业改变）过程中，面临最后决策时，不知道要从事什么职业或从几个职业中挑选一个时发生的困难。职业生涯决策困难的产生受到个体、家庭与成长环境，以及社会环境等因素的影响。因此，确定这些因素对职业生涯决策的效应，将对个体做出有效的职业生涯决策行为提供指导和帮助。

【关键词】职业生涯决策困难；影响因素；应对策略

1.引言

伴随着市场经济的发展，个体价值观和个人理想的多元化，择业的自主性也越来越大，如何根据人力资源市场的需求、状态，整合个体的能力、价值观和个性特点，从而合理地确定所进入或变换的职业，是每个人都要面对的问题。乔普森认为，职业决策是一个复杂的认知过程，通过这个过程，决策者组织有关自我和职业环境的信息，仔细考虑各种可供选择职业的前景，做出职业行为的公开承诺[1]。

然而，在许多时候，人们会面临职业生涯决策困难：如在缺乏必要的关于职业的信息或个人的职业特征信息时，或在个人兴趣与社会需求不一致时，或在个人的愿意与父母立场相对立时，以及在面对多种得失冲突的情况下。这些都或多或少地影响个体的职业生涯决策，使得个体表现出犹豫、不知所措，无法做出明确的决策，并由此引起一系列的消极反应如焦虑和挫折感等。职业生涯决策困难（career decision making difficulties）是职业心理学的一个重要研究领域，但目前国内外学术界对于这一概念的界定尚未达成共识。

2.职业生涯决策困难的概念界定

最早提出职业生涯决策困难的学者Crites（1969）认为，职业生涯决策困难是个体没有能力选择或承诺于一个准备进入或已经进入的特定职业的行动过程。随着理论的深入及不断发展，职业生涯决策困难的定义也有了新的发展：如Krumboltz（1976）认为，职业生涯决策困难的实质是对决策的不满意，或是由于与职业相关的学习经验不够，或是由于个体还没有学会或运用一套进行职业生涯决策的系统方法所导致的一种决策状态，决策困难是没有学会某种学习经验的自然结果。心理学百科全书（1984）的观点是，职业生涯决策困难表示个体在特定的时间里，无能力做出一个特定的决策。Gati和Osipow（1996）认为，职业生涯决策困难是个体在做职业生涯决策过程中可能遇到的各种难题。而我国学者龙立荣和彭永新等人（2000）则提出，职业生涯决策困难是个人在职业选择（进入阶段或职业改变）过程中，面临最后决策时，不知道要从事什么职业或从几个职业中挑选一个时发生的困难[2]。

同样的，各心理学流派也从自己的理论观点出发，阐述了对职业生涯决策困难的不同理解：如心理动力论观点（Williamson， 1939）提出了职业生涯决策未定向的四种原因，分别是对缺乏能力的恐惧、对无法取悦父母或亲友的恐惧、对失败的恐惧，以及情绪的不稳定。可以看出，从心理动力观点探讨职业生涯决策未定向的原因，关注较多的是导致未定向的心理困扰，尤其是“冲突”和“焦虑”。而职业生涯发展论观点（Super， 1981）则认为，在职业生涯决策过程中出现的典型困难，与职业生涯发展的正常阶段一致，尤其强调职业成熟度的概念。其中，与职业生涯决策困难直接联系的内容主要是在职业进入期。此外，社会学习与认知行为观点（Taylor&Betz， 1983）认为，个体具有知觉到自己是否可以成功执行某种任务的能力，但这种知觉能力存在个体差异，即自我效能感的个体差异性可以解释为什么在职业生涯决策时有的人比其他人有更多的困难[3]。

从上述内容不难发现，职业生涯决策困难的概念和维度结构众说纷纭，主要观点来自于西方国家，不同研究者侧重的方面不同，对职业生涯决策困难的界定也不同。对概念界定的分歧集中在三个方面，分别是：没有能力做出决策；对决策结果不满意；在整个决策过程中遇到的所有困难。尽管我国对西方相关理论的介绍已经不少了，但就目前国内研究状况而言，社会制度、文化和经济发展水平的巨大差异，决定了哪怕是再重要的理论和研究的运用都必须结合本国本地区的实际，因此首先要进行的就是验证性研究。同时，个体的职业生涯决策是复杂的过程，仅用量化研究难以深入揭示这一过程的丰富性。例如，情绪、情感成分究竟在个体的职业生涯决策中扮演了什么样的角色？在我国背景之下，存在哪些重要的影响因素？其影响的具体表现为何？研究者们可以从质性研究的角度做进一步的探索，可以为量化研究做一个很好的补充，也可以对存在争论的问题做进一步的界定。

3.职业生涯决策困难的影响因素

目前关于职业生涯决策困难的影响因素的研究已取得了一定进展，个体因素、家庭与成长环境的因素和社会环境因素均对职业生涯决策困难有一定的影响。但这些研究多是探讨某一类因素下某个变量对职业生涯决策困难的影响，对于其具体影响机制或影响因素之间的关系的实证研究较为缺乏。

3.1.个体因素

职业生涯决策困难和许多人口统计学方面的特征（如年龄、性别、年级等）有关，多数研究都能够支持职业生涯决策困难存在着性别、年级之间的差异。如Gati和Saka（2001）[4]的研究结果表明，在不合理的信念、内部冲突、外部冲突和总分上，男性报告的困难要远远大于女性；在不一致的信息方面，女性报告的困难高于男性；在外部冲突上，职业选择困难随着年龄而下降。这一研究结论与王艳等[5]国内学者的观点有一定出入，表现为男生在决策中的犹豫不决现象要明显少于女生，并认为这是由于女性的依赖性要强于男性，比男性更容易出现没有主见和犹豫不决的情况，即女性比男性更容易出现决策困难的问题。考虑到研究的跨文化因素，可以假设这种结果的差异是由于文化背景（即西方的个体主义文化背景与东方的集体主义文化背景）与性别的交互作用导致的，需要进一步的验证和实验支持。在年龄变量上的研究，主要集中在以大学生为被试的比较上，如吕英建（2010） [6]的研究结果表明，大三学生在缺乏准备、犹豫不决、缺乏信息、缺乏职业决策过程知识、缺乏有关自我的信息、缺乏有关职业的信息和缺乏获得信息途径上得分明显高于大四学生。

另一个重要的与职业生涯决策困难有关的因素是决策效能的相关内容，如低自我评价和低规划制定的人存在着明显的决策困难；低信息收集和低目标选择的人在决策过程中存在更多的困难；问题解决能力低的人仅在缺乏信息上存在困难[7]。其中，低信息收集不仅仅是个人能力问题，在一定程度上也是和客观的环境因素相联系的，比如区域差异、城乡差异、家庭环境等，因为绝大多数青少年是通过看媒体报道、以及从他们的父母和长辈那里获取信息的。此外，在职业生涯决策过程中，决策者的人格特质和他们体验到焦虑和犹豫不安等情绪也都会在一定程度上影响到个体做出正确的职业生涯决策。目前，个性因素的研究比较关注的是诸如焦虑、完美主义和大五人格等方面。

3.2.家庭因素

职业生涯决策困难在家庭方面主要受父母教养方式、重要他人支持和家庭经济状况等因素的影响。在不同的父母教养方式下进行职业生涯决策，其困难程度有所不同。那些得到父母温暖和理解的个体会进行更积极的自我探索，职业生涯决策困难程度也会较低[5]。因此可以考虑提供给个体更多的主观支持，从而降低职业生涯决策困难的程度。同时，家庭经济条件不同的个体，其职业生涯决策困难存在显著差异，家庭收入越高，困难越小[5]。但事实上，这种差异不能简单被看做是经济收入差距的结果，我们还应该综合考虑到与之相关的人脉资源（尤其是父母为子女提供的就业途径）、父母素质（这涉及到对子女所进行的决策训练），以及所能向子女提供的职业信息，比如落后地区的孩子，就难以从教育水平相对落后的家庭中获得有效的职业指导信息。

3.3.环境因素

职业生涯决策困难不仅与个体因素、家庭因素密切关联，同时也受到环境因素（诸如专业、文化、社会需求）的影响。社会环境中流行的工作价值观、政治经济形势、产业结构的变动等因素，无疑都会在个人职业选择上留下深深的烙印，不同的社会环境给予个人的职业信息是不同的。如王艳等人[5]的研究结果显示，专业在职业生涯决策困难中扮演了举足轻重的地位，即文科专业学生在职业决策时存在更多的职业不确定性，使其更容易产生内部冲突。Gati（1996）[9]对美国和以色列被试的研究表明，两者的职业生涯决策困难结构高度一致。对职业相关的障碍和职业生涯决策困难的感知在妇女和少数民族的职业发展中扮演了重要的角色。在跨国研究中，Mau（2001）[10]发现台湾大学生比美国大学生知觉到了更多的职业生涯决策困难，也发现不同国别的学生在职业生涯决策困难聚类上存在着差异，研究表明亚裔美籍大学生比美国白人大学生报告了更多的职业生涯决策困难。因此有研究者认为文化价值已经被证明是职业生涯决策研究中的重要变量，即个体主义文化更有利于培养职业生涯决策的独立性和理性，来自于这种文化的个体可能比集体主义文化个体报告更少的困难。但我对这种理解持有异议，考虑到被试的取样和种族歧视的可能性，能否将其归结为文化原因尚未可知。

4.职业生涯决策困难的应对策略

在现实生活中，职业生涯决策过程是一个复杂的过程，它不仅对个人的生活有重大意义，而且决策者所面对的可选职业的相关方面彼此之间往往有很大冲突，决策者很难对它们做出权衡。因此， 确定影响职业生涯决策的影响因素，并确定这些因素对职业生涯决策的效应，将对个体做出有效的职业生涯决策行为提供指导和帮助。

4.1.理性、全面地认识自我，了解自己的个性。

在个人进行职业生涯决策时，会面临很多冲突。比如能力、兴趣和价值观的冲突，即感兴趣的职业，因能力较低或不具备相应能力而需要放弃，因为一旦做出违背能力的决策，职业生涯将面临重重困难。理智的选择是以能力为基础，然后考虑兴趣和价值观的职业。同样，性格和气质也会影响职业兴趣和价值观。考虑到能力的可塑性和时间问题，仍建议以能力为主进行职业决策。关于这方面的建议，可以考虑各种相关的心理测验，以便在大致上把握自己未来可能的职业方向。现实工作世界对于个体自身能力素质的要求、所能提供的待遇、国家的一些户口政策、在某个城市的生活成本等方面都是现实存在的局限性。个体在了解这些现实的情况后，反思自己所做的决策，放弃不可行的目标，并逐渐在这种已存在的现实状况中找到适合的方向。

4.2.加强职业生涯决策指导，培养的职业生涯决策能力

职业生涯决策指导不仅要为个体提供所需要的就业信息，更要提供了解自我的平台，让个体根据自我认知进行职业决策。研究表明，职业生涯决策的技巧是可以提高的。在职业生涯决策的培养中，关键是激发个体进行职业生涯决策的意识。因为只有当个人自觉意识到职业生涯决策的重要意义，才不会人云亦云。对于某些个体来说，高考时所选的学校、专业是进行职业生涯决策的一个前提，为他们提供了平台；但对于另一些学生来说，如果高考不是依据自身兴趣而选择的话，那么当前所学的专业可能会成为一种限制。目前，我国高中阶段的职业生涯指导工作并不成熟，很多大学生的志愿填报并没有得到良好的指导。为了弥补这方面的不足，只能加强大学对学生的引导性，让学生认识到大学可能在其生命中产生的影响，那么就会更充分的利用大学中的资源，并更理性的规划大学生活。比如通过课堂教学、生涯人物访谈、信息面谈等方法帮助大学生加深对所学专业的了解；通过与专业教师的交流来了解本专业的职业定位，使自己的所学与社会职业相挂钩，通过社会实践活动、教学实习可以真实地参与相应的职业活动，获得更多的工作经验，从而激发学生主动思考职业，提高职业生涯决策的意识和能力。

4.3.通过加强个体归因训练，增加职业生涯决策自我效能感

有效的职业生涯决策将直接影响到个体未来的经济收入和社会地位，并间接影响到对职业、工作和生活的主观幸福感。归因训练是指通过一定的训练程序，使个体掌握某种归因技能，形成比较积极的归因风格。此外，还可以考虑以职业决策的自我效能感为突破口：通过职业辅导和训练提高大学生职业决策的意识和能力，积累大学生以往决策的成功经验，以产生和保持较高水平的职业决策自我效能水平；或者提供个体决策过程成功的榜样、技巧和方法，这些榜样可以是成功的朋友，通过榜样与学习者之间面对面交流，增强职业决策自我效能感，促进成功的职业生涯决策的做出。

最后，有必要培养个体的自信，让个体学会接受现实生活中的不确定性，并认识到生命是一个不断变化的过程，没有一劳永逸的决策。任何一个好的职业生涯决策，都需要根据现实情况的变化和个人需要的转变，做出不断的调整和修正，这并不是对之前决策的否定，而是一种成熟和进步。

【参考文献】

[1]Jepsen DA. The development perspective on vocational behavior：A review of theory and research[A]. Brown SD，Lent RW. Handbook of Counseling Psychology[C]. New York：Johns Willey&Sons，1984. 194-195.

[2]龙立荣，彭永新.国外职业生涯决策困难研究及其启示[J].人类工效学，2000（4）：45-49.

[3]黄丽.大学生职业决策困难研究进展的综述[J].社会心理科学，2011（4）：499-501.

[4]Gati I，Saka N. Career-related Decision-making Difficulties of High-school Students[J]. Journal of Counseling and Development，2001a，79：331-340.

[5]王艳，张郢，王玮，等.大学生职业决策困难的特点分析[J].中国健康心理学杂志，2009，17（7）：849-851.

[6]吕英建.大学毕业生职业决策困难与父母教养方式的关系[J].河南大学学报（社会科学版），2010（3）：142-146.

[7]刘长江，郝芳，李纾.大学生职业决策困难及其与效能的关系[J].中国临床心理学杂志，2006，14（5）：502-503.

[8]李西营.大学生职业决策困难的特点及其影响因素研究[D].西南大学，2006.

[9]Gati I，Krausz M，Osipow. A Taxonomy of Difficulties in Career Decision Making[J]. Journal of Counseling Psychology，1996，43（4）：510.

[10]Mau，W.C. Assessing Career Decision-making Difficulties：A Cross-cultural Study[J]. Journal of Career Assessment，2001（9）：353-364.