南宁市城建档案业务培训班过程优化的实践

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[摘要]：介绍了2010年至2012年，南宁市城建档案业务培训班筹备、教学过程中，学员、培训管理、培训评价等3个要素优化的实践。

[关键词]:城建档案；业务培训；培训班

Abstract]: Introduced in 2010 to 2012, the city of Nanning urban construction archives training class preparation, teaching process, students, training management, training evaluation of 3 elements optimization practice.

[keyword]: urban construction archives; professional training; training

中图分类号：G270

城建档案关系着城市建设的发展，是城市建设不可或缺的一部分。南宁市城市建设档案馆（以下简称“南宁市城建档案馆”）为切实加强本市建设工程档案收集管理工作，提高城建档案管理人员的业务水平，促进项目资料管理到位，提高档案备案验收一次性通过率，更好地服务南宁市城乡规划和建设管理工作， 于2010年至2012年分别举办了四次“南宁市城建档案业务培训班”，经过周密部署，精心组织，南宁市城建档案馆业务培训工作取得了良好效果。现将三年来，南宁市城建档案业务培训班各要素优化实践情况进行阐述。

学员情况

2010年至2012年，南宁市城建档案业务培训班参加培训人员覆盖率逐渐增大，参加单位范围不断扩大。除了2011年下半年针对威宁公司举办的小型培训班外，2010年共有153人参加培训，其中女学员占82%，男学员占18%；2011年共有230人参加培训，其中女学员占76%，男学员占24%；2012年共有154人参加培训，其中女学员占88%，男学员占12%，首次参加培训的人员为135人，占总人数的87.7%，从近三年的趋势来看，女性城建档案工作者已经成为城建档案事业的主体，并且从业人数逐年增多。

参加培训单位涵盖了房地产企业、施工企业、监理企业、事业单位等企业，学员参加培训的重复率由2010年的24%减少到2012年的12.3%，表明城建档案培训的效率正逐年加大。在后期的培训工作中，要进一步扩大培训范围，保证南宁市每个项目城建档案移交的一次性通过率。

2010年至2012年南宁市城建档案业务培训班学员信息统计

2010年—2012年南宁市城建档案业务培训班培训单位情况

培训管理

（一）周密部署，精心组织

三次培训班都提前做好了摸底工作，有针对性的发放培训通知，2012年较前两年不同的是进行了二次核实报名人员信息，并预先告知学员编号，让其凭编号报到，使得今年的培训班报到工作比往年简化而迅速，消化了当天上午大雨影响可能造成报到延误的不利。但细节方面还没有做透，给培训工作带来一定的影响。如须知内容不够详尽，引起一些学员的误解；发放礼品、实到人数统计等方面工作方面不够仔细，直接导致后期的结算工作量，这些问题在今后都要避免出现。

（二）按时按质，做好培训资料的编辑、整理及授课工作

我们围绕当前城建档案管理工作的新规范要求和日常工作中呈现出的问题，结合建筑工作实际，在深入调研和充分征求意见基础上，科学制订培训教程。在培训班开班之前的规定时间内，相关业务科室要组织力量编辑、整理《城建档案相关法律法规选编》，培训学员须知、学员花名册、培训议程安排、食宿安排等会务资料。

授课老师定为馆领导和科室业务骨干，大都具有多年的工作经验与较高的理论素养。每位授课老师课前均拟定教学提纲提前发放给学员，实现教与学无缝对接。通过档案管理综合知识、城建档案日常管理、城建档案接收标准、城建档案接收范围、工程声像档案收集及归档要求等课程的学习，及时掌握了工程竣工档案工作的新标准、新规范，了解了档案整理的新方法及现代化管理档案的手段。各课程讲解内容丰富、讲授语言精练，援引事例针对性强，图文并茂，逻辑严谨，幽默风趣，PPT课件方式新颖，深入浅出。课间大家围绕工作热点、难点进行深入交流，逐一解决。培训结束前还公开授课老师的联系电话、QQ，便于学习交流，可以做快速直接的业务咨询。通过老师导学、个人自学、班后交流促学，培训学习质量得到有力保证、效果得到明显提升。2010年至2012年，培训班满意度逐年上升。

（三）细心服务，提升形象

三年来，对待前来参加培训的学员，我们能够做到热情服务，微笑服务。2010年至2012年城建档案业务培训班期间，还安排了丰富的文体活动，如羽毛球比赛、气排球比赛、游泳等。但还有一些细节服务没有考虑到，鉴于2011年部分学员提出要求，要求培训内容丰富，2012年的培训班充分考虑到了这点要求，但未能兼顾培训地点交通便利的因素，造成了一定的不便。

三、教学评价

教学评价是推动教学质量提高的重要手段。2012年南宁市城建档案业务培训班较2010年、2011年率先采取了书面考试与教学评价相结合的方式进行了业务考核，取得了良好效果。

1、书面考试

结合培训班的授课内容和要求，有针对性的对本次培训班考核内容进行了编制。具体方式为书面考试，满分为100分，80分以上占95%，无不及格学员。

2、问卷调查

调查内容包括学生对培训班的教学内容、教学计划及教学教材等方面，2010年至2012年满意度均有了提升，对教学的满意度从2010年的90%提高到2012年的97%，对教材的满意度从2010年的91%提高到2012年的99%。

总之，城建档案业务培训班实践的优化是一个不断研究的过程，其内在因素包括很多，在此只对学员、培训管理、培训评价进行了分析，为下一次培训提供必要的参考和依据。