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糕饼飘香不草屋

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拥挤的行业让所有人都感觉无生意可做。但矛盾却在于,似乎每个正在做的人都做得有声有色。我们不能说他们都有经商的天赋,成都卖蛋糕的王苡玉说,勤奋和用心让我得到了不一样的收获。

有则笑话说,飞行在成都上空,眼里看到的是青山碧水,耳中听到的是满城麻将声。这是一个休闲的城市,在这样一种氛围下,稍许的打拼都需要积聚极大的激情。

天天挽着篮子跑菜市场的王苡玉,发现在入口处有一个小摊在加工蛋卷、蛋糕,生意兴隆。正在一家糕点厂上班的她,以专业的敏感关注着这个小摊的收入。眼馋着人家的生意,想着自己濒临下岗的处境,已46岁“高龄”的王苡玉坚定了辞职的决心。

萌芽的小草

美好的设想总会被现实戏弄。辞职后的王苡玉去菜市场寻找合适的摊点,但打击接二连三:摊位费太贵,利润很薄;菜市场太不卫生,不适合搞食品;发展空间不大,一家老小靠一个小摊生活不现实……

开弓难有回头箭。不打摊主的主意,可以想想顾客的构成。王苡玉发现来菜市场买蛋糕的,大多数是附近小区的家庭主妇。何不开个蛋糕店到小区里去把他们截住?

1992年,一家名为“小草屋”的蛋糕店在成都青羊小区开业了。没有鞭炮,没有祝贺,没有欣喜,王苡玉怀揣着一颗忐忑不安的心坐在7平方米大小的店里,望着屋外晃来晃去的人群,这房租、进货款、流动资金……大部分都是借来的呀。

她的担心不无道理,第一天的营业收入总计9元。

一天9元钱的营业收入对一般开店的人来说,也许心里有些发慌了。但对王苡玉来说,叫初有收获。人流量是关键,如何吸引人们到店里来转来看,就是胜利。王苡玉把整个店里重新作了布置:以蛋糕为主,再增加品种。方便面、爆米花、啤酒、花生瓜子,凡是一切便民的,小区需要的一切副食,她都卖。

这样一来,7平方米的小店被她塞得满满的。很快大家都知道了小区里有一家叫“小草屋”的副食小店,王苡玉也开始收获着小区人气所带来的金钱。

生意好了,能够养家糊口了,数着多过原工资很多的收入,这样悠闲的生活不知“淹没”了多少豪情满怀的创业者。王苡玉如果安于现状,那么故事也许到此也就结束了。

成长的小草

面对小店每天进出的顾客,王苡玉时刻提醒自己:我应该是一个做事的,而不是一个摆摊的。她时刻没有忘记自己卖蛋糕的主业。

她把7平方米的店面变成了22平方米的大店。买来了做糕点的机械,请了2个糕点师傅。产量和品种一下就提高了。王苡玉哪来的胆量?7平方米的小店可是刚刚吃饱。

王苡玉说,生意永远都要看高一线。市场就是自己逼出来的。人家可以批发,我也可以批发。我不是工厂,没有这样那样的费用,所以我的价格永远都要比别人的低。而且,还可以送货上门。

有了产品就应该找到产品的最大去处。王苡玉瞄准了遍布成都的几百个奶亭。几经谈判,带着很低的利润,“小草屋”的糕点走进了各奶亭。为了配合销量的迅速上升,王苡玉又租了一个旧仓库专门进行糕点生产。

品种的多样和优惠的价格,让王苡玉彻底进入了糕点行业。慢慢地,小草屋就形成了三股收入:店里、批发、奶亭。这让王苡玉在成都糕点市场中站稳了脚跟。

看着三三两两走入“小草屋”的顾客、进进出出的送货三轮车、奶亭里的糕点,竞争自然无法避免。

对方盯住了奶站。“小草屋”75%折的价格给奶亭,人家72%折。面对这一进攻,王苡玉算了一笔帐,赔本买卖我不做,小草屋选择了逐步退出奶亭的策略。这样逐步的方式让对方知道,自己还在奶亭送货,对方自然会加大和奶亭的合作力度,也就亏得更多。没过多久,由于成都整顿市容,取缔了奶亭。但这时“小草屋”完全退出奶亭,而对方已经产生了不小的亏损。

竞争容易让人清醒市场的残酷。失去了奶亭,等于缺少了一条销货的渠道。如何另辟新的渠道,成了王苡玉思考的重点。

茁壮的小草

复制!成了王苡玉的最后选择。因为有青羊小区现有的经营经验,那么就意味着其他小区也可以以此为参照。

2000年,王苡玉开始了“小草屋”的小区路线。选址、装修、配货……一切都以青羊小区为蓝本。3年时间,“小草屋”的品牌在成都打响了。谈到走小区的成功经验,王苡玉说一切开店都在于勤奋和用心上。勤奋自不必说,我的用心就在于观察总结,开一家蛋糕店,从选址上,你得把握:首先,店面距离街边不能太宽,人行道太宽了,就聚不起人气;其次,千万不要挨着很早就关门的行业……

在发展规划中,王苡玉也有自己理解。第一,企业必须走正规化路线,成章建制;其次,必须品牌先行;第三,技术与产品应该不断地升级换代,引领消费者的口味。

最近,公司制定了5种方式的扩张规划:夫妻店,解决一家生活问题。打“小草屋”牌子,除了卖“小草屋”产品外,可以卖其他副食;专业店,以中式点心为主,兼营咖啡点心,走专业糕点道路;普通店,即投资型店面,专卖“小草屋”糕点;合作店,双方共同出资建店,管理权归“小草屋”公司,股份比例灵活;二级城市店,即全权某区域市场,“小草屋”公司对产品品质进行监控。

今天,小草屋已经从当年的小作坊,变成了拥有占地12亩,集生产车间、办公楼、员工公寓为一体的花园式中央工厂,46家小草屋门店,从业人员近300人的经营规模。