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孙隽 超级女声的超级教父

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――他毕业于上海外国语大学、曾获中欧工商管理学院EMBA学位;

――他也是传统胶片影象行业的精英,在服务柯达(中国)的近10年间,位居大中华区柯达胶卷品牌经理的他,帮柯达胶卷将市场占有率从14%提高到60%,创办柯达连锁店近万家;

――加入蒙牛乳业担任液体奶市场总监之后,他作为幕后策划人,一手掀起了2005年的席卷全中国的“超级女声”风暴,在“超女”赚足人气的同时,也让蒙牛赚足了利润――10个月中,蒙牛牛奶市场占有率从8%提高到25%;其中“酸酸乳”销量由7亿提升到25亿;早餐奶销量也由1.5亿提升到10亿;

――功成名遂之时,他又一次选择了离去。他又要挑战一个自己并不熟悉的行业,但他说:转身处,别有洞天。

2005年的中国人,鲜有不知道“超级女声”的。说不清楚,究竟是什么因素让大众的眼球在每个周五的晚上齐齐聚集在电视机旁,但与众不同的“超级女声”就这么红透了半边天。

整个轰轰烈烈的策划案背后,站着一个叫孙隽的“上海牌”男人。站在大堆的光环之后,他总结说,“超女”的成功,不外乎:一是节目组对“大众娱乐大众”的基调定位准确;第二,则是借助蒙牛的地面营销创新了诸多宣传方式,联合掌上灵通采用了手机等新传播媒介手段。

评委、观众、大众评委“三权分立”,大面积动用短信这一人人都可操作的简单工具,充分满足每个人的参与感与决策欲。观众一路从海选追着看比赛,每个人都有自己喜欢的选手,像亲自养了一个孩子,一步步看她长大,又走向哪里。或是像马赛,宝都押在了那里,怎么会没有感情,没有争议呢?而一旦产生争议,每个人都拥有话语权,他在背后偷笑,中国这下可热闹了。

这群为公司卖力工作多年的职业经理人,被大环境押着被迫出局。

22岁,高知家庭出身的孙隽从上海外国语大学毕业了。90年代初,外企是外语系毕业生们竞相蜂拥的地方。幸运的孙隽在职场上的“第一桶金”是在柯达公司挖到的。那是胶卷业最红火的年代,富士、柯达双分天下,能来到国际一流的外企工作是来之不易的。孙隽从底层开始做起,他想,这样肥沃的土壤也许是值得经营一生的,果然,长情的他一干就是10年。

每个经历过外企生涯的人都知道,外企的吸引力,像一张星罗棋布的网:不菲的薪金,丰厚的福利,出门办事有专人接机,出差有五星级酒店,所有的事大会小会讨论决定,一年到国外度几次愉快的假期……很难有人能突围出去另辟蹊径。若非随着数码行业的兴起,胶卷困在暗室里无法动弹,没有人舍得离开这样一个事事按部就班、层级化规范的环境。

到了行业整体被淘汰得最为厉害的后期,同事们每天西装革履,光光鲜鲜出去,灰头土脸回来,相互问候“怎么样?今天有没有运气……”已经习以为常。这群为公司卖力工作多年的职业经理人,被大环境押着被迫出局,虽然事实上大家都对公司怀着深深的感情。

从一个普普通通的柯达底层职员,做到大区销售经理,大中华区品牌经理,孙隽帮助柯达胶卷市场占有率从14%提高到60%,开办柯达连锁店近万家。作为奖励,90年代末,公司将他送到中欧工商管理大学学习EMBA,那时,所有的谈判课程他几乎都是第一名。

5年后参与母校MBA、 EMBA“超女”案例撰写的时候,他感慨万千。柯达培养了他,给了他第一次彻底的职业化培训,使他知道了外企是什么样子的,也积累了一个职业经理人最重要的素质。假若不是行业与行业的更替太残忍,又有谁会舍得离开呢?但是如果不离开,又怎么会有后来的“超级女声”?

他清醒地看清自己的位置:这世上一定有一些什么事情,是我们所不能达到的。

就在柯达四平八稳的外企生活期间,孙隽缔结了自己生命里最美好的一段情缘。他结识了一位美丽而有灵气的成都姑娘,浑身充满天真烂漫和艺术气质。

不是每个成功男人都对稳定的婚姻,完美的家庭有着那么深刻的理解。孙隽无疑是幸运的。离开柯达后,在太太的支持下,孙隽曾尝试着两次创业,但都以失败告终。他清醒地看清自己的位置:这世上一定有一些什么事情,是我们所不能达到的。因此,只需要把能做好的事做好就行了。因此,他加入蒙牛集团,担任液态奶的市场总监,整整3个月,埋葬在蒙牛以及竞争对手伊利等的瓶瓶罐罐里冥思不得其果:要怎样才能打开蒙牛的市场呢?就在一次工作失误被老板骂得劈头盖脸之后,他实在撑不住了。太太发了火――走,去旅行!放下所有的工作,出去散散心!一直以来,忙于工作,亏欠家里太多,这一次,他听话地去度假了。然而,心里记挂着工作,刚到三亚,就病倒了。只好匆匆折回。就在回家的飞机上,他看到一本杂志,上面将2004年的“超级女声”评选为2004年最具创意的电视节目。简简单单一句话,触动了孙隽多年来的市场敏感,直觉参加“超级女声”的感受和品尝蒙牛酸酸乳的感受是一致的。

不习惯在一件事情没有把握的时候四处声张,从三亚回来,他悄悄去了长沙。为了了解“超级女声”是何方神圣,他选择了“直捣虎穴”。“想唱就唱”、“想投就投”、“想PK就PK”……残酷激烈的淘汰、悬念迭起的赛制……这样的节目,缺的不是观众的喜欢,是观众的了解。第一次的近距离考察让他下定了要与之合作的决心。他知道,树立蒙牛崭新形象和品牌的时机出现。

可是,回到公司,他却被老板骂得劈头盖脸。

“如果你有一个伟大的计划,千万不要轻易被老板的一盆冷水浇灭了。”

毕竟,2004年的“超级女声”只有0.5%的收视率。老总回去问他的女儿,你知道“超级女声”吗?不知道。说起湖南卫视,大家都只知道“玫瑰之约”和“快乐大本营”。怎么能够为一个连10多岁的小姑娘都不知道的节目去投钱呢?计划还没有出炉,就要胎死腹中。他空前绝望。

但是,多年的职业素养也告诉他,做事的人总是要挨骂的,挨骂是一件好事。如果一个人不挨骂,肯定因为他没有做事。一个职业经理人,是否因为挨了几次骂就破罐破摔,随波逐流?一个职业经理人,他的责任是把自己的工作做好――“作为市场总监,我的责任是告诉公司,明年我的品牌规划、产品规划、宣传形式是什么,这是责任。”

在一件事不确定是否能成功的时候,Just do it!只管尽自己的心力就是。毕竟谋事在人,成事在天。

无论有没有理想的结果,这个本身尽职尽责的过程就是源源不断汲取快乐的过程。 其实,人生在世,求的不过是无愧于心。事后在回顾总结时才发现,幸亏自己坚持了,得益于这一点,他才在一次次的职场转换中游刃有余。“如果你有一个伟大的计划,千万不要轻易被老板的一盆冷水浇灭了。其实,有的时候老板只是想知道你对自己的计划到底有多少把握。相信只要你自己充满信心,就能够说服老板来支持你。”但沟通的确是一门艺术。一定要找到合适的时间、合适的地点,以合适的方式说服老板。委屈之后,他也知道,之所以会挨骂,是因为自己没有把事情做好,没有把信息准确、到位地传递给对方。

他决定,再次向公司高层禀报自己的计划,并在公司里像唐僧一样不厌其烦,逢人就说“超级女声”。终于,老板被说服了,决定和他一起前往湖南卫视进行谈判。至此,一场全民狂欢运动拉开了序幕。

临禀报老板之前的夜里,他和朋友在家喝完一箱啤酒,又哭又闹跪在地上,八方诸神纷纷祈祷一遍。

作为一个营销者,最大的乐趣就是你永远不知道下一步会发生什么。策划出炉后不知道会不会得到公司的允准,开始执行时又不知道会不会争取到自己的最大利益。早在策划前期,不知到底能否得到公司批准的时候,和朋友每天通宵达旦坐在咖啡馆里,抽掉两包烟,吞云吐雾出一大堆的idea来。

临禀报老板之前的夜里,他和朋友在家喝完一箱啤酒,又哭又闹跪在地上,八方诸神纷纷祈祷一遍,“这就是一个职业经理人最本色的一面。有欢乐,也有不安,也有太多的不确定感。”做谈判准备的时候,他一样会一丝不苟地想好每一个可能发生的意外,甚至,刻意制造意外。

在湖南卫视的会议室里,当Power Point文件播放到最后一页,“不经意”地弹出了“星光卫视”收视率调查情况。这是手段,也是暗示,在场的所有人都知道。可真正被吸引的,还是他的“产品也可以是媒体”的大胆论述。2亿个宣传节目和活动的改良包装,100多个城市300多场路演,“蒙牛是把一块钱投给湖南卫视,十块钱在背后做推动工作。”尽管最终是以一个超低廉的价格谈下了这场合作,湖南卫视的欧阳台长还是站了起来,说了一句令所有人激动的话,“除了不能改叫‘蒙牛电视台’,我湖南卫视什么资源都可以给你。”

毕竟,在蒙牛下面,是上亿的产品,上百个经销点,上千个业务员。这么庞大的产品链,也会组成一个强大的媒体,蒙牛酸酸乳需要推广,“超级女声”这个节目也需要宣传,湖南卫视的整体品牌和知名度、广告价位也需要提升。

这些星罗棋布的路演,上演了一出绝好的“农村包围城市”的剧目。海选城市在广州,路演就提前两周在东莞、潮州做。搭个有广告图案的舞台,谁都可以上台演唱,唱完之后还有礼品拿。唱得好的,蒙牛免费出资送她去最近的海选城市。没等海选开始,“超级女声”就已被炒得沸沸扬扬。

而将海选原汁原味地播放出来,又开了电视节目的先河。以前走进餐馆是直接吃一盘菜,现在是让你亲自观摩、烹饪,就像是将五星级的酒店变成自己私家厨房。于是,我们才看见那么多邻家的姑娘,甚至隔壁的阿婶穿着睡衣,惺忪着眼睑,蓬乱着头发出现在大屏幕上,贻笑大方,评委个个尖刻,显露刻薄相。这是不是不尊重人格,是不是全民审丑?

“大众娱乐大众”,节目组创作者一开始就坚持这一从西方流传过来的娱乐走向,到进入另一个海选区域的时候,大家对前面的节目有回忆,对后面的制作有期待,彼此的时间间隔又不是太长,杭州、成都后,已渐近高潮了。

孙隽叠加着各种创意,将电视网、互联网、移动通信网三网合一连接在一起,带动大众平面媒体集体报料“超女”,无论人们走到哪里,都逃不过这一信息的轰炸,种种好奇,不去看一眼电视都难。6月,整个活动接近高潮,蒙牛酸酸乳的销售额也从7亿增长到25亿的时候,他却悄悄隐身了。他知道,他应该再造一个新的舞台。

“人就像一只陀螺,一旦启动,永远也闲不下来。”可那又有什么关系呢?他要的就是挑战。

就在打造这场全民狂欢运动的过程中,孙隽接触到一个更为新锐的行业:提供手机短信服务的无限增值服务。在纳斯达克上市,负责“超级女声”短信服务的掌上灵通邀请他担任副总裁。

在此之前,手机对他来说只是用于通话和发短信与朋友联络事情的,偶尔定制些天气预报短信,或是点播两条新闻。但“超级女声”,无疑帮中国移动、联通教育了市场。老百姓都知道用短信来参与很多事情了。观众利用发短信这种民间的、“草根”的方式选择出自己的偶像,而这些新的媒体受众群也促进了一个新型产业的进一步发展。在中国,目前已有超过3亿手机用户,全世界排名第一。

而在手机的用户当中,有60%的用户其实是短信用户,全世界大约每3条短信中,就有1条是中国人发的。2003年,整个短信市场是150亿人民币,2004年,这个市场翻了一番,达到300亿人民币。才短短三四年就已经达到这个程度,可想而知这个行业发展的趋势、增长的速度是多么的吸引人。而日渐成熟的彩信等2.5G业务,彩铃、IVR等声讯业务以及即将到来的3G,都为未来这个行业的发展提供了一个“宏伟远景”。

可SP是什么行业呢?“以前我用短信订了某项服务后,不知道退定的时候该怎么办。通过‘超女’,发现有那么多的商机在。”在“超女”最高峰的时候,每人限制15票,可短信还是可以一星期800多万条地涌进来,这就意味着消费者愿意为自己想要的价值付钱。

新的职场机会摆在眼前:在传媒和娱乐方面创造出新的内容,让消费者高兴和快乐,这样的公司肯定是能够生存的,有价值的。就是给消费者带来快乐,带来物有所值的服务,就能发展。最为重要的是,他的家在上海,他的太太在上海。像一个作家教育女人,如果你的生命里有两个男人,那么,对于你年幼的儿子,你必须教育他要努力,要进取,要加快成长的速度,可对于你年过35岁的老公,则要“消磨”他的斗志,让他放下脚步来,好好享受从容生活。

他的太太没有“消磨”他的斗志,相反,这些年受了不少委屈,选择一个可以夫妻团聚的城市工作或许是这个巨蟹座男人最好的感激方式。

从外企,到自己创业,再到中国最大的民营企业,现在摇身进入美国上市的掌上灵通公司,这大概是整个职场生涯过程中颇为合理的一个晋级。但是,他心里知道,选择行业的发展前景比选择薪金、环境、福利都重要。因为,和一个有生命力的事物在一起,才能够共同成长,一荣俱荣。然而,他的生活更加的忙碌了。

太多的公司知道他是“超女”营销案的缔造人,纷纷向他取经、央他“传道”。他到北大等高等学府与青年学子交流,他撰写《超级女声VS超级策划》全面记载整个“超女”策划案的实录,也为中国营销史留下一个真实可靠的范本,共同讨论、进步。《哈佛商业评论》、《经济观察报》、《21世纪经济报道》都在关注这一2005年中国营销第一案,《南方人物周刊》把他评选为2005年十大影响中国的人物之一,中欧工商管理学院邀请他与名教授一起撰写MBA、EMBA教材。“人就像一只陀螺,一旦启动,永远也闲不下来。”可那又有什么关系呢?他要的就是挑战。

告别既有的辉煌,他知道,转身处,别有洞天。