商账追收师 在阳光下执业

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职业解读：欠债还钱是自古以来的老理，也是市场经济的一条规则。但眼下就是有一批没羞没臊的老赖，欠债不还。讨债是个难办的差事，但在当今的时代，凡社会需要，就会人有人挺身而出，这不，商账追收师即将粉墨登场。

所谓商账追收师，是指专门替单位或个人追收债务的人员。它区别于传统的讨债人员, 商账追收主要针对企业的“应收账款”，通过专业、合法的“非诉讼”“心战”追收服务，帮助企业及时收回账款，降低企业风险率和坏账率，防范和规避企业由于使用赊销方式带来的信用风险。

有关数字表明，目前中国国内企业平均账款拖欠天数超过90 天，而美国企业仅为7 天。国内企业平均坏账率约为5%～10%，而美国企业坏账率仅为0.25%～0.5%。

职业素质：对商账追收师的素质要求不能等同于一般意义上的讨债人，由于商账追收师是通过电话催账、信函催款、上门拜访、受托法律追收等合法的商账追收流程，行为必须要合法。因此，商账追收师要熟悉相关法律法规，如《民法通则》和《合同法》；对心理学有一定研究，能够对债务人的拖欠心理进行分析；对国内外的商账追收组织和机构有所了解，能对企业信用风险特征进行防范与分析，深谙撰写催账信函、电话催收、追账催收谈判争议处理技巧以及商账追收的后期处理方式、各种追收方式的礼仪等。

由于行业的特殊性，商账追收业一直被工商部门列为禁止注册的行业。而在商业信用发达的国家里，讨债公司及其人员有着合法的身份，如美国、瑞典等国就有专门的讨债公司，而且业务红火，一些世界知名企业也把讨债业务外包给讨债公司。2006 年4 月，国家劳动和社会保障部推出商账追收师职业培训项目,并且首个商账追收师培训将于今年6 月开班，今后，商账追收师将持证上岗。这样，商账追收人员就有了合法、合情、合理的职业身份。有人建议，公安、工商等部门不妨借鉴国际经验，为商账追收公司及其人员存留相应的创业环境，并出台专门的规范文件，给合法讨债一条生路。

职业薪酬：我国有千亿元计算的商账追收市场。目前，商账追收收费标准为：追讨10 万元以下的钱款按总额的30％收费，超过十万可以双方协商。业内人士认为，做商账追收这一行，规模大一些的、公司经营好的一年能赚几千万元，小一点的也能赚个几百万、几十万元。现阶段高级职业商账追收师年薪在30 ～ 50 万元，而一般的商账追收师年薪起码在10 万元左右。

据了解，民建中央政协委员去年提出积极为开放商账追收行业创造条件的提案，更有多家媒体报称中国每年由于信用问题造成的损失近6000 多亿人民币。面对如此庞大的市场，商账追收师的确“薪酬无量”。

职业前景：信用缺失与诚信失守成为当今市场经济发展的极不和谐音符。由于失信的成本太低，而守信的成本太高，欠账不还成为怪异之风。商账追收师的出现，对减少债务纠纷，约束规范人们的守信行为具有重要意义。

如今，企业与企业、企业与个人、个人与个人之间的账务纠纷增多，众多企业或个人深受困扰，加上通过法律途径追讨又面临“执行难”问题，讨债业务的巨大需求拉动，标明商账追收师职业前景看好。据介绍，眼下，我国从事商账追收工作的人员约有6000 人，加上风险管理师和催收人员，将有15 万人从事该类工作，市场需求量较大。预计在“十一五”期间，市场扩大，粥多僧少，将会有几十万乃至上百万人走上商账追收师的岗位。

职业提醒：虽然我国《民法通则》和《合同法》等多部法律中都有诚实守信的法律原则，但这些规定不足以对社会的各种失信行为形成强有力的法律规范和约束。

随着与信用制度建设密切相关的法律法规建设速度的加快，《信用法》《公平交易法》《信用中介管理条例》等类似国外的《公平债务作业催收法》等一些法律法规的陆续出台，商账追收将有法可依、有章可循。

商账追收从业人员要提高自身素质，掌握现代信用管理科学理论及有效的追收方法，为建设和谐社会，在阳光下执业。也只有这样，商账追收师才能成为债主尊重、社会欢迎的人。