小细菌潜伏着大财富

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洛阳女孩洛雯雯大学毕业后来到深圳,后来应聘到一家外企工作。

一天,她无意中听到这样一个讲座:我们生活的空间存在着无数微生物和细菌,如果把这些细菌的样子放大100万倍并做成毛绒玩具,就会变得很可爱。而且,早在2005年,日本就已开始流行接吻细菌的项链。现在,这种细菌商品迅速风靡了东南亚市场,并传播到香港。

听到这儿,洛斐斐闪出一个念头:如果把这种细菌产品引进来,无疑是一个巨大的商机。经过慎重考虑,洛雯雯决定尝试着做细菌玩具生意。

经过仔细调研,她更坚定了自己的想法,经过两个月的充分准备后,洛雯雯在深圳商业街的拐角处开起了自己的第一家“细菌玩品”专卖店。

小店里,细菌饰物应有尽有:那些黄白相间,仿若一个迷你鼠一样的“啤酒酵母”钥匙扣,居然还有一条可爱的酵母菌样式的小尾巴,这装点在腰间分外惹人注意;挂在手机上的粉红色“喉痛细菌”手机链则提醒人们“今天吃饭别让我吃辣椒”;青草绿的“流感病菌”抱枕让人抱着它睡觉,仿佛讨厌的感冒也变得温柔起来……更有意思的是,这里竟然还有根据美国拍下的火星生命图片制作的红色“火星细菌”拖鞋、“月球水菌”手套……一时间,洛雯雯的细菌店吸引了不少客人,她也美赚起来。

但是,好景并不长。随着生意的不断深入,人们对“细菌玩品”的要求也越来越高,一些顾客反映:既然是“细菌”,就应该充满生命力、应该更加动感,为什么就不能让这些“细菌玩品”鲜活起来呢?

顾客的抱怨就是努力的方向。洛雯雯立即将这些意见整理起来,然后与厂家联系制作和改进。经过一番艰苦的努力,以“存活在不同温度下的细菌小生命”为主题的玩品新鲜出炉。这些细菌饰物样式更加丰富,用途越来越广泛。许多家长带着自己的孩子走进小店,一买就是好几套。大家纷纷表示:这些新鲜的细菌玩品不仅别致好看,还能给孩子们上一堂生动的生物课。

随着小店名气的增大,洛雯雯认为,光靠柜台卖产品,不足以扩大客源。她想了又想,决定建立自己的“细菌网站”和“细菌博客”,然后,将小店内各种受人欢迎的“细菌玩品”的照片到网页上,以便寻求更多客户。

与此同时,洛雯雯开始建立顾客档案库:顾客购买产品时,她都要做记录,然后根据每个顾客的购买次数和爱好进行分析。这样,当有他们爱好的新品出来时,她就有针对性地给客户发信息,进行点对点的即时沟通。而且她还给那些购买次数较多的顾客寄送小礼物,以表示自己温馨的祝福。

没想到,这些做法竟收到了很好的效果,她牢牢抓住了一大批忠实稳定的顾客。不仅如此,洛雯雯又做出一个决定:成立“细菌交换俱乐部”,入会的会员可以将自己的细菌玩品免费与其他人进行交换,而且每期聚会,店内都会将新到的玩品投入到交换中。

很多人觉得洛雯雯在犯傻:哪个商家不想让顾客多掏腰包、多买商品?如今,你却想着方儿为顾客省钱!这究竟是为了什么?

其实这正是洛雯雯聪明的地方:“细菌交换俱乐部”把众多喜欢细菌玩品的人们聚集到一起,由于一个人一次聚会只能换到一件细菌玩品,如果看到其他自己喜欢的玩品,要么等到下次聚会时再与人交换,要么就是赶紧掏钱去洛雯雯的小店购买,而每次交换肯定要交换来新的,这就无形中“逼迫”大家购买新玩品。

心思灵活的洛雯雯就这样把交换俱乐部变成了对自己最有利的宣传舞台。目前,4000名会员使得小店的营业额不断猛涨。

随着洛雯雯的不断努力,她的“细菌玩品”专卖店每天都在演绎精彩。如今,已拥有四家连锁店的洛雯雯变成了自得其乐的“创业新鲜达人”。一年下来,竟稳赚了40多万元。

现在,这个开朗的80后小女生希望能开发出以“细菌玩品”为主角的动画节目,她想让自己的“细菌”融入到更多的趣味中,更深层次地挖掘“细菌玩品”的潜在价值。

(请图片作者与本刊联系编辑洪素珍 )