周忻:易居中国打通产业链

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2012年，对于易居中国来说就是投入年、转型年、对市场的应对年，公司的整体表现超出了董事局主席周忻的预期。他认为公司布局已经清晰，只需要坚定地走下去

2012年，是易居中国（NYSE：EJ）推出房地产电商网站——易居购房网的第一个年头。在很多人还没太弄明白什么是房地产O2O时，易居购房网则依据线下多年累积的数据库和拓展客户的经验，通过看房团、品鉴会等形式快速精准地锁定客户，最终交出了一份出色的成绩单：售卖29，279套房源；累计成交金额328亿元。

这是易居中国董事局主席周忻的又一次大举措。至此，易居中国线上导购平台、电子商务平台、线中的渠道和线下的营销连成一串，“房地产服务全产业链”基本成形。

Q&A

Q=新商务周刊

A=周忻

Q： 2011年易居中国提出要打通房地产服务的全产业链，为此也做了很大的调整。在2012年，产业链上哪个业务板块的表现更好？如果以10分为满分进行评价，可以打多少分？

A：每一个板块都超过了我的预期。实际上是这样的，首先，我们完善了从线上的入口，即导购平台、电子商务平台以及线中的渠道和线下的营销，再加上克尔瑞数据库建设、家居资源积累和一、二手房的联动，通过一年的运作完全打通了这些板块。这是非常可喜的事情。尤其是电商的平台在其中起到了承上启下的作用。全年的线上线下联动，我们成交300多亿，线下的部分共销售2，000多万平方米。

如果要打分，我给公司的整体表现打8.5分，剩下1.5分差在了利润上。因为2012年易居中国本身就是投入年、转型年、对市场的应对年。我相信这1.5分会在今明两年找回来的。

Q：易居中国的房地产电子商务平台经过近一年的运营后，在去年2月份再次升级改版。在您的构想中，这个平台到底应该是什么样的？

A：我心目当中的电商和市场上普遍理解的电商是不一样的。它有几个要素：第一，它的的确确要依托一个互联网的平台；第二，它一定要依托于一个支付系统；第三个很关键，是居间型的；第四必须是线上线下结合的体系；第五，它是可以持续地完成这个运营体系的。这是我脑子里面理解的所谓电子商务的概念。

因为我是做营销的，所以易居中国的电子商务平台的核心点还是广告的效果化和营销的渠道化，我们会坚定不移地沿着这个思路走下去，这是房地产服务当中一个明确的方向。

Q：从易居中国去年的财务报表看，第一季度的营收是5910万美元，同比下降29%，二季度随着中国房地产市场的回暖才开始出现同比上涨。您觉得怎样才能尽量避免受到行业波动的影响？

A：人家都说买中国房地产的股票要跟着易居中国的股票走，易居的股票涨了就可以买其他股票，市场的销量在我们这里是最容易看出来的。中国房地产服务行业是离不开中国房地产的行业发展，我们作为服务商离不开房地产企业本身的概念。但是我也希望，易居中国能够做到市场不好时我不差，市场好时我更好。我想伴随着我们的平台做得越来越完善，会对冲掉一些市场不好的影响。但目前我们真的是中国房地产的晴雨表，所以我希望中国未来房地产市场发展波动会越来越小。

Q：那您对2013年的中国房地产市场做如何判断？

A：我们现在最重要的不是预测2013年，应该考虑未来的10年。“十”提出要让老百姓的收入翻一番、长期城镇化，至少有3亿人口进城，所以不管从哪个方面看都是好的。所以，对这一年的房地产市场我肯定是乐观的，对于未来10年的市场我更加乐观。我们可以思考、研究拓展的方向更多，站在这个平台上可以收获的东西更多。因此，未来房地产企业稳健型经营肯定是一个主旋律。

Q：那在这种判断下，易居中国在新的一年里有什么发展目标？

A：沿着原来既定的路走下去，走扎实，把每一个细节都做到极致，是2013年易居中国最需要做的事情。布局全部布好了，战略全好了，坚定不移地走下去，各个业务板块，走到位了自然而然地成果就出来了，水到渠成，顺势而为，这是我对2013年的想法。但是不排除我们有新产品的研发，易居中国是永远持续创新的。

Q：作为一个管理者，您如何提高自身的学习能力，以满足公司发展的需要？

A：至少在今天来看，我的学习能力还没有对公司的发展有不利影响。如果哪一天我的学习能力跟不上市场的潮流，我就全身而退了。直到今天为止，我都是非常喜欢学习、而且非常善于学习的一个人。大家都知道，我原本不是做互联网的，但现在可以聊很多关于互联网的事情。

我奉行的一套学习方法是交流和思考。思考完了以后要应用，跟记者交流也是学习的过程，把自己观察到的东西、总结出来的东西讲出来，自己又巩固了一下。

Q：回顾过去，您认为自己在企业管理或策略上出现过什么失误？又收获了什么？

A：我认为在2011年，自己看清整个市场的情况下，在经营上还不够果断。2012年比较高兴的就是有时间打高尔夫球了。未来，我更希望自己在战略上把握得更多一些。