失聪的电视

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［摘　要］媒介生态学将人、媒介、社会和自然看作一个生态系统，各个要素在这个系统中进行物质、能量和信息的交换，从而构成一个动态平衡。听障者群体是被电视媒体的传播技术排斥在外的消费者群体之一，也因此构成了电视媒体对听障者群体的生理歧视。这一歧视状况若得不到补偿或改善，将会影响到整个媒介生态系统的平衡，从而可能造成生态链的断裂。用无障碍传播理念来观照电视媒体对听障者的生理歧视现象，通过配备字幕和手语翻译的方式为听障者使用电视媒体提供替代性通道，是解决这一歧视现象的有效途径。总之，唤起整个生态系统中生产者、消费者和控制者的信息平权意识才是解决这一歧视现象的根本。

［关键词］媒介生态学；媒介歧视；听障者；电视媒体；无障碍传播

[中图分类号]G210　[文献标识码]A　[文章编号]1674-6848（2012）04-0005-07

［作者简介］李东晓（1979—），女，浙江大学传媒与国际文化学院博士后，主要从事媒介文化及媒介社会学研究；潘祥辉（1977—），男，浙江传媒学院新闻与传播学院副教授，主要从事媒介社会学研究。（浙江杭州　310018）

［基金项目］国家社会科学基金项目“全媒体时代我国视听障碍群体的媒介使用与满足研究”（10CXW028）的阶段性成果。

一、媒介生态系统中人与媒介的关系

媒介生态学将人、媒介、社会和自然看作一个生态系统，在这个系统中各个要素进行物质、能量和信息的交换，构成一个动态平衡。在媒介生态学的视阈内来看媒介传播活动，其实质是探究“媒介传播是如何影响人类的感知、理解、情感和价值判断，以及人类与媒介之间的互动如何增进或阻碍我们的生存机会。”因此，媒介生态学是探究人与媒介及其传播活动外部环境之关系的科学。邵培仁教授认为：“作为整体生态系统中的人，必须认识到:‘完整的人’应该既是物质与精神的平衡，也是技术与情感的平衡,否则就会沦为‘单向度的人’；对于整体，人既不能脱离于它也不能自立于它，而只能与其融为一体；对于整体，人伤害它就是伤害自己，优待它就是优待自己。”媒介生态学“强调人在媒介研究中的重要作用，寻找媒介环境的改变与人的行为及感觉方式的改变的关系，重点关注媒介对人的影响，是以人为中心”。因此，在媒介生态学的视角下，人与由媒介构建起来的媒介环境之间应该达到良性的互动，从而互动中达到个人物质和精神上的双重发展。尹鸿教授在《被忽视的生态环境—谈文化媒介生态意识》一文中写道：“媒介生态学关注的是与人的生存相关的动态的变化的媒介环境，媒介对人的作用、作用过程方式，特别是人类如何限制、控制、修整对媒介的使用，以维护、保持一种健康的、平衡的媒介环境，使人与媒介、媒介与人之间保持一种和谐互动的良性关系。”可见，和谐、健康的媒介生态环境的构建对于人的发展极其重要，而和谐、健康的媒介生态环境又是惠及所有人的动态的、平衡的环境，若一部分人因受到歧视而无法与系统中的其他要素进行物质和精神上的能量交换，就会使整个生态系统的平衡状态遭到破坏。“在当代信息传播过程中,传播者总是偏爱某些阶层的受众而忽视甚至歧视另一些阶层的受众。它的实质是一种传媒歧视。从长远来看,传媒歧视将日益加剧现代社会的知识信息鸿沟，破坏媒介生态和平等公正原则，不仅可能带来诸多社会问题，同时也会影响和扭曲大众媒介自身的发展。”而在现实的传播实践中，电视媒体因为其视听兼备的传播技术将具有听力障碍的听障者群体排斥在外，造成了对于听障者群体的生理歧视，进而引发了电视媒体与听障者之间的生态失衡，这种失衡不仅影响听障者通过电视媒体成为“完整的人”的机会，而且会影响整个媒介生态系统的和谐发展。

二、人与媒介的关系失衡：电视媒体的生理歧视现象

电视媒体依赖的是一种视听兼备的传播技术，视听两者有机结合构成完整的信息传播通道。电视媒体产生于上世纪30年代，此后迅速兴起，成为大众喜爱的媒介类型，渗透到人们的日常生活中。难怪有人说电视是20世纪对人类生活产生重大影响的伟大发明之一。电视媒体带给人们的不仅是获取资讯方式的改变，还是娱乐方式、生活方式甚至思考方式的改变。在被人称之为“电视时代”的今天，与电视的隔绝无疑有穴居野人之感。

然而，当电视成为“我们”日常生活的常态时，“我们”不会想到还有一部分人却因为电视传播技术对某种生理缺憾的隔离而无法正常地使用电视，无法获取电视传播的信息，也无法正常地享受到电视带来的日常观看的愉悦感。这就是具有听觉障碍的听障者群体。据不完全统计，当前全世界约有2.78亿中度以上的听力障碍者，中国有听力障碍者2780万，占世界听障人群的25%，听力残障者中7岁以下的聋儿达80万人，每年还以3万先天性听力丧失新生儿的速度递增，加上后天药物等外界因素所导致的听力丧失，每年新增的听力障碍者在6-8万左右。听力障碍（尤其是聋人）因无法听到/清电视媒体传播的声音而无法正常地收看电视节目，而有学者认为电视媒体七成的信息是靠声音传播的，只看画面所获得的信息是极其有限的。由此看来，若电视媒体没有为听障者提供替代性传播通道的话，听障者想看懂电视几乎是不可能的。

随着技术的发展，电视媒体通过提供字幕和手语翻译的方式为听障者使用电视媒体提供了替代性的通道，有越来越多的听障者通过电视获取信息、休闲娱乐和学习知识。通过笔者对浙江省内听障者的抽样调查显示，听障者所使用的媒介类型中，使用频率由高到低的排列分别是：电视机、手机、互联网、报刊杂志、电影、DVD/VCD、广播。在随机调查的925人当中，有87.9%的被访者选择了电视，高出排名第二的互联网（44.0%）和排名第三的报刊杂志（43.5%）四十个左右的百分点。电视媒体的遥遥领先足见电视媒体对于听障者的重要作用。另据笔者的调查，在听障者使用大众媒介的目的中，“获得新闻信息”位居第一位，他们常看的电视节目类型也以新闻节目位列榜首。然而，从常理来看，听障者使用电视媒体的障碍显然要大于印刷、网络等视觉媒体。特别是对于那些仅靠观看画面根本无法了解其内容的新闻节目来说，听障者更是存在着巨大的收视障碍。实际上，听障者能够看懂电视节目，包括电视新闻节目，主要依赖于电视字幕和手语翻译。