10位公关达人的优化方案
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当华丽登场，他们默默退场；当璀璨上演，他们悄然落幕；当掌声响起，他们疲累微笑。
有人说，公关就是为他人做嫁衣的职业。然而，真正的职业收获和成就感，是别人永远也无法体会到的。
率真态度沟通起来比较迅速
姓名：赵红艳
职业：资生堂(中国)大众化妆品市场部部长
做公关年数：1年多
对于赵红艳来说，她的工作代表着一个国家的文化和态度。在日资企业中，中国人出任高管是很少有的，更何况是女性。因此，这给赵红艳提出了很多更高的要求，她也为此付出了很多心血。
Q：谈判或者代表企业品牌形象对外交涉的时候，如何塑造第一印象？有什么特别的沟通小窍门？
A：我的原则是率真，实话实说，这样沟通起来比较迅速。形象固然重要，一般日系公司员工都会受到这样的教育，况且以前留学日本多年，深知礼仪的重要性，但我觉得真诚更重要。所以，我交涉时会直截了当地阐述自己的观点。
公关出差的路上，
会带着自己的枕头，保证睡眠
姓名：Chris邱
职业：易为公关顾问
做公关年数：1年多
Q：你去谈客户或者交涉的时候，会如何塑造第一印象？
A：首先根据客户的类型选择不同的服装。在交谈中的语气语调非常重要，那样可以使客户明白你很了解并且知晓他的感受，包括眼神的交流。沟通的最大障碍来自互相不了解对方想表达的内容，抓住要点直抒胸臆才是最好的方式。
Q：出差的必备法宝？
A：出差会带上自己的枕头保证睡眠，再带一些日常护肤用品。一定会戴一块最喜爱的手表，能让自己感到对时间有所控制并且心情安定。
在陌生的环境，熟悉的气息，
可以让你放松
姓名：李欣，朋友们喜欢叫他Tomato
职业：阿玛尼化妆品公关
做公关年数：2年
Q：你是什么类型的公关达人？
A：我觉得是可爱型的吧(笑)。其实与人为善，随和幽默特别重要。做化妆品公关的男性特别少，大家会对我很客气，这让我在工作的时候一直保持好心情。
Q：你会如何塑造第一印象？
A：作为一个新人，我觉得讲求礼貌尤其重要。面对一些特别资深的媒体人，我一直都挺虚心，因为新人犯错误是难免的，但是礼貌的人会赢得更多人的理解，会有更多成长的机会。
Q：出差的必备法宝？
A：自己平日习惯用的香水是必不可少的。尤其是在陌生的环境，熟悉的气息可以让你放松。例如阿玛尼的 “巴比伦空中花园”，我一直用它，就像个性签名一样。
我有一张List，
上面是出差时必带的物品
姓名：Crystal Ding
职业：万博宣伟公关(上海)
做公关年数：2年多
Q：你会如何塑造第一印象，有什么特别的沟通小窍门？
A：我一般会为不同类型的客户调整服装。在开会的间隙，我会时不时地以消费者的口吻去和客户聊聊品牌，这样他会觉得你是个有心人，会主动关心这个行业和品牌的动态，也会从专业以外的角度来看问题。
Q：出差的必备法宝？
A：我的家里有一张List，上面写着每次应酬或者出差时要带的东西。每次出发前都一项项打钩，很节约时间，也不用去想“还要带什么呢”。如果出差天数少，我更喜欢带一些保养品的小样品，可以免去托运的烦恼。
手机里面的Google Map，
在陌生的城市也能找到开会的地方
姓名：Lris Lee
职业：中级业务主管
做公关年数：3年
Q：你觉得自己是什么类型的公关达人？
A：人脉型。
Q：你会如何塑造第一印象及快速沟通？
A：我会特别注意自己的服装、措辞、语气。一般对客户，要以自己是其外设的公关部的角度思考问题和解决问题；对于媒体，则要凭借自身传媒的学习背景，结合最近的材料和媒体共同寻找新的媒体报道角度；对于供应商，就要刚柔相济(笑)。
Q：出差的必备法宝？
A：强生婴儿卸妆柔湿巾和Avene便携式喷雾。有时从一个城市开完会就赶去另一个城市，飞机上的那点时间是最宝贵的。上飞机后一定会卸妆，让皮肤休息。重点要提到的是手机里的Google Map，有了这个软件，即使再没有方向感的女性，也不会在陌生的城市里迷路。
快速沟通，
我倾向于在餐厅安排初次会面
姓名：Lily
职业：一茶一坐首席营销长特助
做公关年数：2年
Q：你会如何塑造第一印象？
A：基本上，见媒体我会穿休闲装；见客户或者召开会，一定穿正装；如果出席酒会或者颁奖晚会，会穿小礼服加西装。快速沟通的话，我比较喜欢在餐厅安排初次会面，吃个饭、喝个茶，环境比较休闲，让人心情放松，会觉得距离拉近很多。
任何时候都要留20%的时间做计划
姓名：张潮
职业：上海外滩茂悦大酒店行销企划部经理
做公关年数：10年
Q：你会如何塑造第一印象？
A：诚实是必须的。第一是如果大家缺乏诚信，沟通就不会有进展，第二是友好，第三是平等。考虑自己利益的同时也要考虑对方利益。至于沟通窍门，就是寻找大家的共同点。
Q：如何应对意外的时间安排？
A：我给自己留的余地比较大，任何时候我都要留出20%的时间做计划，大部分时候我都会想到计划一、计划二、计划三。
真诚自信地发表自己的观点，
是永远的秘密武器
姓名：李佳
职业：香格里拉酒店市场部初级公关
做公关年数：1年半
Q：你是什么类型的公关达人？
A：努力实干型。
Q：你会如何塑造第一印象？
A：首先必须对客户的工作行业范畴有一定的了解，这在与其沟通中会得到不少分数。化妆是必须的功课，素颜与客户见面其实略带着一些不尊重，但也不可过分夸张。了解客户不同的心态，以不同的态度去沟通。始终保持微笑，语气委婉，真诚地注视对方，自信地发表自己的观点，是永远的秘密武器。
公关人其实就是 “八卦中心”
姓名：宋未
职业：华歌尔(中国)时装有限公司广告公关部部长
做公关年数：6年多
Q：你是什么类型的公关达人？
A：朋友型吧，从最初的一个个陌生面孔，到后来的朋友圈，真诚地交往、沟通，我觉得是公关人的必备条件。
Q：交涉时如何快速沟通？
A：我这人本来就外向，再加上这份工作的需要，与人快速沟通，获得好感当然是必须的。公关人其实就是“八卦中心”，上到政府政策、下至市井新闻，最新潮流资讯，什么都要知晓一二。在与人初次见面时，最好是事先做好功课，“投其所好”进行交流，这样就顺理成章地有话题啦。
Q：作为出差达人的必备法宝？
A：高跟鞋和隐形眼镜是必不可少的，我平时不爱穿高跟鞋，但有重大活动时，我肯定会穿上高跟鞋，潜意识给自己打气，使自己精神抖擞。
把每个客户都当作自己的好朋友
姓名：殷闵贞
职业：时尚咨询公司主管
做公关年数：1年多
这是一个成功转行并会充分调度资源的聪明女性，她了解自己的需求，知道自己的长项。
Q：你觉得自己是什么类型的公关达人？
A：跨界创意型。可以融合很多资源，做出不同想法的跨范围合作的活动。
Q：你会如何塑造第一印象，有什么特别的沟通小窍门？
A：亲和力第一，让客户知道你对他们的品牌很了解很欣赏。切忌功利，一定要站在客户的立场为他们设想。我把每个客户都当作自己的好朋友，乐意与他们分享各种信息，当然也包括工作以外的。因此在服装化妆方面也不需要强势，自然就好，不能咄咄逼人。
Q：作为出差达人的必备法宝？
A：面膜，护颈枕和即食燕窝，3G手机等都是我行李中的常客。