跨校区学生工作信息化建设研究

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摘要：随着信息和网络技术的飞速发展，高校规模的扩大，跨校区、多校区办学成为一种趋势，学生工作管理受到空间上的限制和时间上影响，必须加快学生工作信息化建设研究。跨校区学生工作信息化建设要着重打造合理的学生工作管理系统，构建一站式信息用户服务平台，实现资源共享。建立即时交互平善学生工作信息化平台，加强学生工作信息化的校外联络，如家校联动、开发校友资源、与媒体互动等方面。

关键词：跨校区 学生工作 信息化 一站式服务

项目来源：2011年浙江传媒学院辅导员专项课题《跨校区学生工作信息化建设研究》，课题编号11FDY010

根据《2006-2020国家信息化发展战略》，信息化是指充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程。学生工作信息化和信息化的学生工作，正成为各高校学生工作人员、有关学者研究的重点课题，随着高校规模的扩大，多校区、跨地区办学逐渐成为一种趋势，学生管理往往受到空间上的限制和时间上影响，加之现代信息媒体为学生管理工作带来了新的交流、管理、服务手段，以人为本的学生工作同样面临着加快跨校区信息化建设的紧迫课题。

1.学生工作信息化概述

随着信息和网络技术在各个领域的广泛开发、推广和应用，网络已迅速覆盖全球，信息化成为时代的主流。具有共享性、便捷性、开放性、互动性等特点的网络给高校学生工作带来了种种挑战，也给加强和改进大学生思想政治教育提供了新的机遇。学生工作信息化建设的内涵也是逐渐丰富的，通过文献检索发现，大多学生工作信息化方面的文章把学生工作信息化建设狭义地理解为学生工作管理系统的构建。学生工作信息化是以学生为本，借助电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络和Internet等现代信息技术手段，通过构建和改进学生工作信息系统，实现高校学生管理工作的即时性、共享性、电子化、集约化、网络化的过程。随着网络信息技术的飞速发展，传媒生态发生了前所未有的转变，在此环境下，跨校区学生工作信息化建设不仅仅是学生工作管理系统的构建，更需要基于网络的信息化平台的建设，如互动交流平台建设（QQ群、飞信、BBS论坛、BLOG、微博、校内等），同时也要拓展学校与外界互动的信息化平台。

2.学生工作信息化建设的核心

构建学生工作管理系统是学生工作信息化建设的核心，它使得学生工作管理从传统转变为现代，从分散转变为集中，从以人工手段为主转变为以信息技术为主。一定程度上解决了学生工作中存在的“散”、“乱”、“拖”现象，该管理系统使用过程中还是存在一定的问题。

2.1 学生工作管理系统构建存在的问题

通过文献综述以及高校信息部门访谈，发现学生工作管理系统的构建整体发展状况及发展水平与高校信息化建设的整体水平相比，明显滞后于高校其他相关系统，如教学、教务、财务、图书馆、后勤服务等信息管理系统。高校已经开发或购买独立的B/S学生工作管理系统，与学校其他管理部门之间无法建立联系，数据无法共享，应用不能集成，没有统一的接口，数据标准不一致，这样就产生了信息孤岛。

2.2 合理构建学生工作管理系统

为更好地发挥学生工作管理系统的教育、管理、服务的三大职能，笔者认为，有必要建立一站式信息用户服务平台。通过一站式服务平台，学校OA内网、学工、教务、财务、图书馆、后勤服务等信息系统可以实现互通，资源共享。它最好的地方，就是不需要再使用不同的账号和密码，去分别登陆原先无法互通的那些子网站，比如教务系统、电子教育平台、校园邮箱、手机短信平台、图书管理、财务查询、校园卡、迎新管理系统等。只要一个账户一个密码，就可以登陆集成信息平台，一次性就可以访问所有相关子系统。平台首页是可以人性化定制的模块群，显示用户有权查阅的相关信息；系统根据师生不同的身份，自动给予相应的信息权限和栏目界面。

打造一站式信息用户服务平台将成为跨校区学生工作信息化建设的重点，这样才能提高学生工作的效率，减少数据流动中的遗失和错误的可能性，增加数据的可访问行、共享性。

3.互动交流平善学生工作信息化建设

自媒体时代的到来，如何最大限度地消除网络的负面影响，“主动占领网络思想政治教育阵地”，“牢牢把握网络思想政治教育的主动权”，成为高校思想政治教育面临的紧迫任务。跨校区学生工作信息化建设更应拓展符合实际的路径，现在绝大多数学生拥有手机、电脑上网已经不是问题，学生工作信息化建设要抓住有利时机，方便于从上至下、从下至上的信息互动交流，保持畅通对称。

3.1 即时互动通讯平台：QQ群、飞信

QQ是国内最流行的免费聊天工具，它提供一对一聊和群聊等功能，QQ群是当前网络思想政治教育工作非常有效的交流工具，因为QQ是学生网络聊天的主要工具。笔者有180名学生，每位同学都有QQ号码，四个班级全部建立QQ群。通过QQ，学生工作者可以跟学生单独谈话，也可以在QQ群聊中解决同学们的各种问题。更重要的是可以通过观察学生的谈话，及时了解学生的思想动态，也可通过QQ群及时各种信息和通知。QQ已经成为辅导员工作必不可少的一个重要交流工具。

飞信作为方便快捷的交流工具具有以下主要功能：通过飞信向好友发短信免费600条/每天；好友如果不在线，信息将以短信的形式自动转发到对方手机上，保证信息即时到达不丢失；飞信不受限制，能够随时与好友开始语聊，支持多达8人同时在线会议。飞信的应用可以提高工作的覆盖面和效率；可以解决学生管理工作受时间和地点限制的难题；极大降低学生管理工作成本并节约管理时间；可以增加师生交流，培养师生感情。高校短信平台虽能群发短信，但是不能实现双向的互动沟通交流。通过飞信可以搭建平等、互动的情感交流平台，既体现了尊重人、关心人、理解人的原则，又体现了师生之间民主、平等交流的精神，真正把思想工作做到润物细无声。

3.2 基于网络的日志平台：BBS论坛、校内、微博