坚持做好服务支撑 促进企业价值提升

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随着通信业和我国经济的发展，通信产业也在逐渐发挥更大的作用。上市3年来，贵州省通信产业服务有限公司正一步一个脚印，用坚实的步伐诠释着我省通信产业发展要义，为“以信息化带动工业化”的大目标提供了可能性。

民生的改善是经济发展必不可少的保证，随着现代生活的发展，通信产业已成为改善民生的和谐基石。在推动我国通信事业进步上，中国通信服务股份有限公司功不可没，而作为省内以信息化领域(TMT)生产主导者为市场定位的首家上市公司，贵州省通信产业服务有限公司(中国通信服务贵州公司)无疑已成为贵州通信建设前沿道路上强大“助推器”。在变化莫测的市场环境中，通服人用专业、创新的发展理念及新型的文化，奠定了我省通信事业的良性发展。

创新塑造通信行业服务新“标杆”

中国通信服务股份有限公司(简称中国通信服务)是经国务院同意、国务院国有资产管理委员会批准，在国家工商行政管理总局登记注册成立的大型企业，由中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司三大电信运营商控股，在全国范围内为通信运营商、媒体运营商、设备制造商、专用通信网及政府机关、企事业单位等提供网络建设、外包服务、内容应用及其他服务，并积极拓展海外市场。

中国通信服务拥有先进的技术、齐全的业务、良好的业绩、完备的资质、广泛的本地化服务网络和独具特色的一体化服务模式，以及具有丰富经验和良好执行能力的管理团队。他的上市被国务院国资委誉为“为大型国有企业盘活辅业资产进行了有益探索，提供了成功案例”。

2006年8月30日，中国电信集团在重组上海、广东、浙江、福建、湖北和海南6省实业重点业务资产的基础上发起设立中国通信服务股份有限公司，并于同年12月8日在香港成功上市，成为国内通信行业第一家在香港上市的生产类企业。

2007年8月31日，中国通信服务收购江苏、安徽、江西、四川、重庆、湖南、贵州、云南、广西、陕西、甘肃、青海、新疆等13省(区、市)的实业重点业务资产，实现中国电信实业重点业务资产的整体上市。

2008年4月3日，中国通信服务收购中国通信建设集团有限公司，提升了中国通信服务市场的地位和竞争力，进一步开拓海外市场，实现运营的规模经济和协同效应。

在国际金融危机带来全球经济趋缓的大背景下，国内电信运营商竞争日趋激烈，以信息化领域(TMT)生产为定位的贵州省通信产业服务有限公司正是在这样的关键时期应运而生。

面临技术变革、行业转型和体制改革，贵州通服人意识到，只有坚持业务转型、文化创新，才能在信息市场占有一席之地。他们兢兢业业，以扎实的管理基础、丰富的从业经验以及优良的支撑服务，成为省内通信建设、维护、IT应用与咨询的国有骨干企业。在抗旱、抗洪救灾，应急抢险中为运营商提供了有力支撑。

苦练技术内功，促进新技术普及

随着通信业和我国经济的发展，通信产业也逐渐发挥着更大的作用。上市以来，中国通信服务贵州公司正一步一个脚印，用坚实的步伐诠释着贵州通信产业发展要义，为“以信息化带动工业化”的大目标提供了可能性。

作为贵州唯一的通信服务类产业，其发展不仅关系到传统产业的改造升级和经济结构调整，利用现代通信和网络平台及业务，对我省提高经济运行质量和效益也功不可没。

2010年1月，其设计公司EMG即时通信系统、室内分布设计软件、基站资源管理系统、项目管理系统获国家版权局颁发的软件著作权登记证书。

2010年6月，中国通信服务贵州工程公司圆满完成遵义市汇川区2010年平安校园监控线路及电源部分建设任务，为遵义市创建“平安校园”活动贡献了力量。

2010年7月，中国凉都・六盘水第七届消夏文化节拉开帷幕，六盘水分公司全程倾力为保证凉都消夏文化节的顺利进行提供强有力通信保障。

2010年8月，黔西南分公司圆满完成顶效警信通设备搬迁工程并顺利通过验收。

2010年8月，贵州省邮电学校获我省首批“创业培训基地”资质，在我省形成以培训促进创业，以创业带动就业的良性互动机制。

2010年10月，贵州省通信产业服务有限公司通信产品检测中心成功与贵州省联通公司实现首度牵手合作，为客户提供了可供参考的质量参数；设计公司助力贵州省电信公司获得贵大新校区信息化建设项目。

2010年11月，中宇通信分公司成功承接贵州移动公司2010年干线运输服务业务；遵义分公司成功代维联通室内分布系统建设。

2010年12月，信息技术发展分公司成功承接遵义市数字三维城市规划管理系统。

这是一个收获的季节。

在成功获得由中国安全防范产品行业协会颁发的安防工程企业资质证书，也通过了贵州省质量技术监督局计量认证首次评审，获颁贵州省质量技术监督局计量认证证书后，贵州省通信产业服务有限公司拥有了承接省内、省外安防工程的资格；不仅如此，其工程公司也得到了“对外承包工程资格”。

用理念创造价值

历史总是在不经意间发生巨变，蓦然回首，我们欣喜地发现中国已经成一个通信产业大国，人们在关注通信前沿科技为我们带来的种种惊喜之余，很少有人看到他们的努力。然而，正是这样一个用过硬的技术支撑通信产业发展的技术团队，为我们的生活带来了翻天覆地的变化。

2010年上半年，贵州省通信产业服务有限公司开展了对电信、移动、联通、广电等客户的满意度回访工作和单项工程满意程度调查工作。截至6月30日，公司对各家客户开展满意度回访51次，收到来自电信、移动、联通、广电省及其各地州分公司对50个单项工程的顾客满意程度调查表50份。据统计，此次满意度调查平均分达95.5分，满意率达98％。

几年来，贵州省通信产业服务有限公司在完成通信施工、通信网络维护、通信工程勘察设计、信息化规划咨询等基本业务的前提下，坚持以发展为首务，创新为动力，以诚信、质量和服务为宗旨，努力拓展市场，不断增强综合实力。在省内同业务企业中，公司以扎实的管理基础，宽阔的市场前景，雄厚的人力资源，过硬的企业资源，丰富的从业经验及优良的服务口碑独树一帜，成为贵州省通信建设、施工、维护及IT应用与培训咨询的优秀国有骨干企业。

“服务转型促发展，锐意创新谋跨越”。公司总经理许海鸣表示，今后中国通信服务贵州公司还将继续深入拓展运营商和社会客户两个市场，并跻身海外业务，努力开创贵州公司“十二五”开局新局面。当前，在科学发展观的指引下，在新目标、新任务的引领下，在已经明确的任期经营目标基础上，贵州公司将继续大力弘扬中国通信服务“上善若水的乙方文化”，积极接应中国通信服务千亿级卓越绩效企业创建战略，精诚团结、开拓进取、奋发图强，以优良的工作业绩努力开创贵州公司“十二五”发展新局面。