班组行为安全文化的建设途径——培养员工自主性

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摘要：行为安全文化是安全文化的重要组成部分，是安全文化建设行为领域的文化建设，因此，塑造和建设行为安全文化，是班组行为安全文化的重中之重。从员工的安全需求层次、主动安全动机、安全行为模式选择以及设置安全目标等途径探索如何培养员工的自主性，对强化班组安全管理，促进规范化管理具有重要的作用。

关键词：班组；自主性；行为安全文化；安全生产

中图分类号：C93 文献标识码：A

文章编号：1009—0118（2012）10—0266—02

一、引言

安全是生产的前提，也是企业所有工作的基础。班组是企业的细胞，班组行为是企业安全生产的基础。抓好班组安全生产建设，对于保证和促进企业安全生产具有十分重要的意义。

良好的企业安全文化不仅会使企业的安全环境长期处于相对稳定的状态，也会使安全事故、伤害事件的可能性降到最低限度。更重要的是经过企业安全文化的建立，能使员工的思想素质、敬业精神、专业技能等方面得到不同程度的提高[1]。由于企业的行为安全文化是企业安全文化的重要组成部分，是企业安全文化的体现，且员工行为自主性能够促进班组行为安全文化的建设，是塑造班组行为文化的重要途径之一。因此，通过培养员工自主性以探索班组行为安全文化的建设对提升班组安全管理水平具有重要意义。

二、概念界定

（一）班组行为安全文化

班组行为安全文化是指班组在长期的行为安全管理方面形成的，并为班组全体成员共同遵守和奉行的安全行为准则、安全活动规范、安全思维方式、安全行为习惯和作风等[2]。生产班组行为安全文化的建立或改变，受员工所处的环境、班组行为安全的氛围、员工自发行为动机的诱因等多方面因素影响。简而言之，班组行为安全文化就是班组全体员工的安全行为习惯和班组整体的行为安全风气。

（二）员工自主性

员工工作自主性是指员工遵循企业文化和管理制度，主动适应组织和环境的要求，具备自觉的学习意识、责任意识、创新意识，主动提升自身素质、主动履行岗位职责、主动参与创新活动，并能在工作活动结束后对工作的结果进行自我检查、自我总结、自我评价和自我补救的行为特性。即员工自主性是指员工自主工作的倾向性及表现，倾向于付出体力和脑力劳动的主观状态。

三、班组行为安全文化与员工自主性的关系

班组行为安全文化的形成与发展依赖于员工的作业行为，班组员工是实施生产作业行为的主体，在建设生产班组行为安全文化过程中起着主导作用。员工自主性使员工自觉表现出安全行为，促进班组行为安全氛围的形成。

自主性能够影响员工的具体行为和活动，在班组的安全领域能够作用于员工的行为安全。具备自主性的员工在生产活动中能够主动的遵循安全管理制度，适应组织的生产环境，对于工作中的安全现状和自身的安全行为进行自我检查、自我总结、自我评价和自我补救等。如果员工在生产实践中缺乏自主性，会被动的执行生产任务，对安全规章制度、安全操作规范等安全要求产生强迫心理，那么就不会表现出重视安全的倾向性，也不会主动提升自身安全操作素质、主动履行岗位安全职责、主动参与安全活动。

四、培养员工自主性的途径

（一）注重调解班组员工的安全需求层次

马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制。人们的安全需求包括：人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障和家庭安全等因素。在实际生活和工作中，行为安全文化不仅要满足这些基本层次上的安全内容，还强调将安全与员工工作自主性等较高层次的需求相融合而衍生的更广义的安全保障。培养员工自主性，将实现行为安全作为自我价值的体现，需要尊重员工的基本需求，及时调节和提升员工的安全需求层次。

员工能够主动提高安全意识，并保持安全思维。首先就要抓好生产班组员工的安全精神、安全思想等方面的安全教育工作。有效的安全教育会给员工深刻的印象，而安全教育需要从员工上岗前开始并持续跟进，使员工在实际工作中对安全行为的后果具备有足够的重视，能够时刻想到安全作业行为的重要性。其次，班组要在工作中充分利用好班前会时间，及时与员工讨论工作中遇到的安全问题与安全隐患，用以提醒员工牢记安全，使员工将安全领悟于心，其安全意识得到加强。

在上述活动与工作的基础上，在生产班组内建立宽松和谐的人际氛围，主动关爱员工健康和生活，从心理、工作和生活等方面去理解员工。通过理性客观的工作方式，引导员工提升需求层次、激励员工的安全习惯，提高员工的归属感与荣誉感，促使员工能够积极主动的在安全作业中实现自我价值。

（二）激发班组成员的主动安全动机

1、推行对安全生产行为的正向激励措施

班组成员的安全行为动力来自安全动机。环境对员工的安全动机也可以产生一定的刺激作用。实施以“正向强化”和“分层次”为导向的正向激励方式，显然，相对不作为与惩罚的激励方式，会对班组行为安全文化产生更多积极的影响。

“正向强化”要求突出奖励成分，对效果良好的作业行为给予强化，对行为人予以物质与精神方面的鼓励，以引导行为人重复其良好行为，并逐渐形成良好的行为习惯。“分层次”是指在保证公平的前提下灵活化，根据受激励行为或是行为人的特质选择合适的激励层级，比如：对于经验匮乏但学习能力较强的年轻员工，对其激励就可以以培训机会为奖励内容等。

激励内容主要包括精神层面与物质层面，两方面的激励要结合使用。比如，在班组中设立“安全示范岗”，就属于精神激励的范畴。“示范”含有规范、良好之意，岗位员工在实施行为之前被赋予了一种荣誉感，在这种荣誉感的推动下，员工的精神需求得到一定的满足，责任心进一步被激发出来，从而产生并强化了被激励者规范操作、实施安全行为的动机。随着员工自身需求与所处环境等的变化，激励措施也不是一成不变的，需要企业和生产班组适时进行调整，以保证可以激发出员工持续的安全动机。

2、开发员工自主管理的潜力

开发与培养员工自主性，除了前述激励措施之外，还需要分析员工主动性、主动意识是属于潜能视窗的哪一部分，然后分别采用潜意识开发和学习的方式对员工的潜在愿望与行为习惯进行开发和培养。

通过对员工的操作规程进行培训，促使其形成潜意识工作习惯，并通过强化重复，使其逐渐形成习惯，从而可以培育员工行为安全的惯性特征，并为员工的自主行为安全习惯打好基础。要在现有安全行为激励制度的基础上，设置相应的有效激励措施。通过沟通过程进一步了解员工需求，充分运用正向激励的机制，最大限度的调动员工的工作积极性和主动性。

还要注重发挥员工的自我激励作用，使员工在自觉自愿的基础上，依靠自身动力对自己的安全行为进行自我指导与控制，实现班组成员行为安全方面的自我管理目的。

（三）提升班组员工自主选择安全行为模式的能力

安全技能是保证行为人落实安全行为动机的基础。行为人如果不具备相应的安全技能，便无法实施安全生产行为，从而使自己的生产行为偏离作业过程的安全目标。因此，保证员工具备安全技能是帮助员工实施安全生产行为的重要前提，也是培养员工自主性，建设生产班组行为安全文化的重要途径。

新员工在上岗之前，都经过了岗位技能、以及安全规范等方面的严格培训。但主要局限在基本技能与操作规范方面。因此，后续的培训与提高才是班组行为安全文化建设的重点内容。企业可以利用模范标兵展示安全操作技能，用较为平和的方式来提醒员工规范操作；另外也需要采取正向激励的方式调动员工积极性来改善操作规程，在安全的基础上促进其更加便捷与有效，然后再进一步鼓励员工自主的选择更合适的安全行为模式。

总之，企业要加强安全培训，安全讲座等安全教育活动的力度，进一步提高员工的行为安全素质。并在开展相关安全教育活动的时候，注意结合员工的工龄，教育程度以及所属用工形式等特征，有针对性的开展不同方式、不同层面的安全与技能方面的培训和教育，进而提高员工自主选择安全操作行为的能力。

（四）设置客观具备前瞻性的安全目标

制定企业的安全生产目标，落实安全生产责任制，也是培养员工自主性，班组行为安全文化建设的重要环节。只有切实可行，具有前瞻性的安全生产目标被员工接受，才能充分调动员工的工作自主性和积极性。

五、结论

班组行为安全文化建设的主体是班组员工，建设成败的决定因素又取决于班组员工的自主性，唯有员工积极参与，内心认可，班组行为安全文化建设才有可能真正得以实现。

安全管理实践表明，再完善的规章制度，健全的安全网络系统，仍然无法杜绝事故的发生。只有超越传统严格监督管理的局限，通过班组行为安全文化去塑造每一位班组成员，推进员工由“要我安全”向“我要安全”转变，从根本上提高班组自主管理的主动性，才能最终实现本质的安全，全面提高企业的安全生产管理水平。

参考文献：

[1]侯志全，佘远江，赵尚强.引入杜邦安全文化管理细节问题之管见[J].内蒙古石油化工，2009，（24）：64—65.

[2]范玉凯.煤矿班组安全文化的评价与建设[D].陕西：西安科技大学，2010，（3）.