如何分任务才让员工不抱怨

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在许多企业的项目性部门，由于完成项目可以获得丰厚的奖金，很多员工都会将精力放在项目上，而部门的日常工作任务却无人承担，往往令部门管理者头疼不已。用什么办法让没有奖金的工作也能顺利分配出去？朋友小杨讲述了自己所在部门关于分配任务的故事。

小杨所在的公司是一家网络科技企业，面向的客户领域比较宽泛，除了行政、人力等服务职能的岗位外，其他部门的划分主要采取项目组形式。每个项目组既要完成公司随时派下的任务，也可以单独联系开发新的项目以增加收益。对于项目部门的经理而言，公司分配的任务是必须要完成的，而部门独立承担的项目显然利润更丰厚一些。所以小杨的经理每谈下一个项目，总是先把项目金额公布给大家，让每个人自行决定任务领取量，全部完工后按照任务量分配奖金，他希望以此调动大家的积极性，如果每个成员都能够各自努力多承担一些，就能够快速完成任务后再去谈更多的项目，这样大家的收入就会提高一大截。

一开始，大家执行的都不错，但渐渐地经理发现一个问题，那就是成员们都一心想参与有奖金的项目，谁也不愿意多接手公司的任务。这样一来项目倒是完成得飞快，可老板那边却无法交代了。所以经理一再强调：“咱们既然拿着公司给发的底薪，就有责任先完成公司的任务”，但是具体公司的任务每个人应当承担多少？谁也无法给出一个确切的要求，所以大家虽然口头上不敢否认，行动上却还是对没有奖金的任务推三阻四，使经理感觉非常无奈。自主领取没人干，强行分配也不合适，怎么保证公司任务的完成？经理决心想办法改变这种局面。

这天，经理召集项目组开会，公布了一个最新接到的项目，询问大家各自能承担多少工作量。由于总奖金诱人，尽管经理一再提醒大家要预留出精力给公司任务，还要注意休息，但大家还是按照自己的极限能力来争抢任务份额。当所有人都报完后，经理狡黠地一笑说：“我要是现在告诉你们，刚才弄错了，其实这个任务是公司分配的，没有奖金。而有奖金的是我下面要说的这个项目，你们会有什么感想？”

小杨等人一个个惊讶地张大了嘴巴，没想到一向宽和厚道的经理会和大家开这种玩笑。刚刚抢到巨大任务量的同事后悔不已，没分到任务的同事因祸得福，反而可以接手后面有奖金的项目，真是几家欢喜几家愁。

这时，经理意味深长地说：“这次其实是我故意让你们接受个教训。有奖金的活我不反对大家多干，但大家共同的任务总要有人来完成。我之所以不想硬性把公司的任务平均分配给每个人，是因为每个人的长项不一样，在每个阶段的情况也不一样，可能有人手头的任务量已经很大，再加上公司任务恐怕难堪重荷。可是如果我不平均分配公司的任务，你们又会觉得我偏心，把任务派给谁谁都不愿意。多劳多得是应该的，但我们毕竟是一个团队，需要更多的理解和协作才能争取最大收益。以后我想先领任务再说奖金，必要的时候会调整一部分项目的奖金到公司的任务上。所以以后领任务之前，大家别总盯着奖金，也考虑下其他方面。”

小杨说，这次会议之后，其实经理也没有刻意隐瞒每个项目的奖金数，但是大家却都能非常自觉地先完成公司任务，再多争取奖金任务，连他们自己都觉得不可思议。其实，多数员工都不是那么功利的，只是容易被奖金诱惑而不顾其他。经理正是通过这个教训，让大家意识到自己的急功近利，从而在一种轻松地氛围下化解了可能出现的大矛盾。