淄博陶瓷国际市场营销的战略分析

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[摘要] 随着市场经济的发展、WTO的加入和全球产业结构的调整，陶瓷业迎来机遇的同时面临着严峻挑战。作为中国五大瓷都之一的淄博必须抓住机遇，迎接挑战，淄博陶瓷如何做好国际市场营销是一个有着重要意义的课题。本文就淄博陶瓷国际营销的战略问题做粗浅的分析，以期对淄博陶瓷企业有所借鉴。

[关键词] 淄博 陶瓷 国际营销 战略

淄博陶瓷企业进入国际市场的问题，涉及战略管理、市场营销和国际贸易等诸多方面。对当前的淄博陶瓷企业来说，进入并牢固地在国际市场占有一席之地首先是一个战略问题。企业首先要树立战略管理的观念，有长远的眼光，有发展的总纲领，在战略上做出正确选择。本文主要对淄博陶瓷进行国际市场营销的国际市场竞争环境进行战略分析，从而为淄博陶瓷企业选择国际营销战略及制定国际市场营销模式打下必要的基础。

所谓SWOT分析法是指对影响组织绩效的内部的优势和劣势、外部的机会和威胁进行综合研究，以制定出组织生存和发展的战略。以下即采取SWOT分析方法对淄博陶瓷的国际市场竞争环境进行分析。总体说来，淄博陶瓷的优势、劣势、机会和威胁如下：

一、优势（strengths）

1.产地知名度

一方面，瓷器在英文中（CHINA）与中国（CHINA）是相同的词。西方的陶瓷生产工艺是从中国流传过去的，而淄博是中国著名瓷都之一。据史料记载和考古发掘证明，早在距今8000年前的”后李文化”时期，淄博地区就开始了陶瓷生产。唐宋时期形成了淄博特色，出产了一批颇有影响的陶瓷名品，寨里窑的青瓷、磁村窑的黑釉瓷、博山窑的彩瓷等都曾名噪一时。

另一方面，中国（淄博）国际陶瓷（琉璃）博览会暨新材料技术论坛在淄博举行，至今已成功举办了六届，借助展会，淄博陶瓷在国际各地市场均有了较高的知名度。并且，2004年淄博被中国陶瓷工业协会授予“中国陶瓷名城”荣誉称号，在国际陶瓷行业有相当大的知名度。这也是一项文化优势。

2.产品知名度

淄博的内画和刻瓷都在国际上享有盛誉。刻瓷主要有各种挂盘、壁画、文具、花瓶等，曾多次获得国内外大奖，常被中国政府选为国家礼品赠送给外国元首和国际友人，是内行人士喜爱收藏摆设的首选。淄博的内画经常令外国人叹为观止，加上内画上的中国古代文化气息，在国际上有独特优势。产品的知名度还体现在有些淄博陶瓷已被国际上某些国家的消费者所熟知。例如，山东淄博华光陶瓷股份有限公司生产的咖啡杯产品目前已占据了美国市场的近70%。“美国人每天举着中国的咖啡杯”，这可以给我们淄博陶瓷产品带来良好的迁移效应。

3.价格竞争力

由于中国经济发展水平较欧美发达国家低，生产成本较低，特别是淄博资源丰富，人力成本在国内也相对较低，所以淄博生产的陶瓷产品有明显的价格竞争力。拿地面砖为例，淄博的品牌产品价格（同样规格、质量相当）仅是广东品牌价格的约三分之一，国外中高档品牌的产品普遍是淄博的品牌产品价格的5倍以上。

4.国内市场的成功经营经验

淄博陶瓷在国内市场上占有较高的市场份额，享有较高的知名度和美誉度。淄博有相当多的陶瓷产品（如华光中华龙系列）被选为人民大会堂国宴用品。在长期的国内市场竞争中，积累了丰富的经验，这些成功经营经验可以在国际市场上灵活运用。

二、劣势（weaknesses）

1.企业规模和管理水平

一般来说，淄博陶瓷企业大多是私营企业，在发展规模上有局限性，按照划分企业大小的有关标准，属于中小企业的居大多数，而且融资方面比较困难，在规模上处于劣势；还有，私营企业家们受其素质、意识等的约束，企业家族式管理特征比较明显，导致决策的科学性大打折扣，与国际先进管理水平相比，管理水平相对不高；另外，企业缺乏一支优秀而稳定的国际市场营销团队。部分企业满足于国内市场销售的现状，不注意引进外销人才，对外销人员的待遇偏低，很多企业采取销售提成的方式对待外销人员，这一方式对外销人员创业初期是极为艰难的。

2.品牌知名度和代表性

由于淄博陶瓷企业私营企业较多，规模不大，所以大多数企业不注意品牌建设，只有极少数的企业拥有较知名的品牌，如华光、硅苑等。所以，淄博陶瓷从整体上说，品牌知名度和代表性不够，品牌缺乏深度，反映出企业在品牌的培育和内涵的塑造方面的能力不够强。

3.企业形象识别（CI）

淄博陶瓷企业在企业形象识别方面的建设不够是一大劣势。如果能很好地把握民族和地方特色塑造自己企业和产品的形象识别系统，对进入国际市场很有帮助。在国际市场上，很多产品或企业就是因具有浓郁的民族特色而备受欢迎，而有些淄博陶瓷企业却忽略了“民族的才是最优秀的”，忽略了整体企业形象塑造。与国际市场的接轨，是淄博陶瓷企业可持续发展的必由之路。

4.产品更新、研究开发能力

欧美等国家的陶瓷产品一般比较注重外观的多变和技术的更新，敢于抛弃旧的，在产品研发方面积极而且具有实力，产品比较时尚、大胆，许多国家的青年追求个性，崇尚自由和独特，这些恰好迎合了国际市场上不少消费者的消费习惯和性格。而中国陶瓷比较保守、表现形式比较含蓄，淄博陶瓷也是如此，在产品更新、研究开发方面有不足之处。

淄博陶瓷企业市场应变能力有限，产品更新换代较慢，产品品种规格相对单一，难以满足个性化的消费需求。在国际市场上很多陶瓷产品是根据客户对规格图案要求量身定做，这在目前的淄博陶瓷企业中大多难以做到。

另外，信息管理系统建设、缺乏系统的教育培训以防止人才断层等制度尚未形成，都是现在淄博陶瓷企业普遍存在的缺陷。

三、机会（opportunities）

1.进入国际市场的门槛降低

中国成功加入世界贸易组织，意味着我们国家的企业享受成员国待遇。所以进入国际市场的门槛有所降低。

2.许多国家地区陶瓷产品缺乏，需求较大

许多地区由于种种原因，战争、经济不发达、资源的缺乏或技术的落后等陶瓷产品非常缺乏，有较大的需求。

3.国际市场上的优质陶瓷产品价格较高，很多购买者购买能力有限

欧美日等国家生产的优质陶瓷产品价格颇高，在国际市场上同类产品价格高于中国陶瓷达3倍甚至更多。购买能力有限的消费者的需求不能得到满足。

4.世界经济的飞速发展、人们生活水平的提高，使得对陶瓷产品的需求不断增长

经济的发展和生活水平的提高，对生活质量的要求越来越高。许多国家与地区的人们更关注家庭，想要享受更好的物品与生活，还有商务和度假增加等对饭店的需求增长，饭店对陶瓷产品的需求随之不断增长。

四、威胁（threats）

1.竞争对手

淄博陶瓷在国际市场面临更多更强的竞争对手，包括国外的著名企业，如TOTO、美国的美标、科勒和日本的伊奈等和国内已走向国际市场的企业。欧洲的英国、德国、意大利和法国等国家，高档陶瓷生产比较集中，拥有许多国际著名的品牌，所以在西欧高档陶瓷市场淄博陶瓷明显处于劣势。在日用陶瓷生产方面，亚洲占65%，欧洲占30%，所以在亚洲市场淄博日用陶瓷会有许多竞争对手。国内陶瓷产区除以淄博为中心的山东产区外，包括广东产区、上海产区、福建产区、河北产区、江西产区等产区，广东的佛山、河北的唐山、江西的景德镇陶瓷都极具实力，均拥有许多国内和国际名牌。中国佛山的鹰牌、东鹏、新中源、新明珠、蒙娜丽莎、钻石，以及唐山的惠达都是淄博陶瓷在国际市场要面对的强有力的国内对手。

2.替代品

搪瓷制品、不锈钢制品和特殊塑料用具等替代品给陶瓷产业带来不小的威胁。

3.国际著名陶瓷生产厂家或著名品牌的迅速扩张

在中国，意大利、西班牙及德国等的陶瓷厂商采取合资或合作生产方式，加紧攻入中国市场。据悉德国帕斯公司正在北京合资兴建年产300万件卫生瓷的大型生产基地。

4.竞争加剧

由于新兴陶瓷生产国的兴起和发展中国家陶瓷制品产量的大幅度增加，使世界陶瓷的总产量明显上升，供远大于求，所以国际陶瓷市场竞争进一步加剧。

在对淄博陶瓷国际市场竞争环境进行以上战略分析的基础上，淄博陶瓷企业应果断选择适合自己企业的营销战略并采取行动。

参考文献:

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[2]张锐:品牌国际化营销的十条通道.市场营销，2003.8

[3]葛志新:建立境外营销网络的路径.管理科学，2004.3

[4]刘德良:新竞争时代的营销变革.市场营销，2007.8