菜鸟应向陆贞学什么?

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近期，电视剧《陆贞传奇》热播受捧。剧中女主角陆贞凭自己的博学、机智以及自身能力，成功从一个宫女升职到了女宰相，被观众称为古装戏里的“职场杜拉拉”，引发职场女性的关注和学习。那么，职场中，女性该如何提升自己的领导力？

原则1 足够自然的亲和力

剧情：陆贞初到宫里，尽管因为假造官籍而给自己在宫中立足带来了麻烦，但她愿意帮助身处困境中其他宫女的特性和她散发出的自然亲和力也为她赢来了人气。

分析：在管理领域，男性实现管理的方法大多是依靠权力、地位和制度，这在很大程度上容易引发组织内部矛盾；而女性则更强调关系的和谐，注重情感的交流、沟通，以及团队的合作。女性温柔体贴、善解人意，能设身处地地感受到他人的困难，这种柔性化的领导方式更容易被理解和接受，对形成和谐的组织文化有很大帮助。陆贞虽然有错在先，但她处处主动表达自己愿意帮助别人，甚至在其他宫女有困难时能挺身而出，她的柔性和亲和力不能不说是她通往成功的一块大大的基石。

如何培养这种亲和力？首先在和同事相处时，不妨多微笑多倾听，在同事有困难时尽可能主动伸出援助之手；对于中层女性领导来说，实施管理时既要有自己的原则又要善于倾听员工的意见；此外，女性管理者在实施管理过程中还有一点非常关键，就是敢于为下属担当，切忌推诿责任。

原则2 足够强的韧性

剧情：陆贞先是被继母陷害，后又在和长广王高湛一起逃难时受到多次追杀，但每一次，她都不屈服，总会告诉自己“我不会放弃的”，最后也因为这种坚韧的性格特点突破了种种困难，达到了她想要的目标。

分析：陆贞的遭遇和面对困难时的态度，可以用“坚强”一词概括，这个词的背后，是她足够强大的韧性。韧性对于女性来说，应该是天生的优势，因为女性同时承担着家庭、社会双重的负担，从而使女性与男性相比更具有自制力、忍耐力以及抗挫折力，特别是在处理一些较为枯燥、细致的重复性工作时往往比男性更有耐心。

不过，现实职场中，很多职场女性受委屈后非常容易放弃，尤其是管理岗位中的女性，很难成为一个有领导力的女性管理者。女性不妨在遇到问题后改变思维的角度，培养积极的情感。因为思维角度以及积极情感对人的思想行为、工作积极性、身心健康等都有着重要影响。比如任何事物都有积极与消极两个方面，若能从积极的角度看问题，就会使人增强信心，振奋斗志，产生乐观、积极的情绪；反之，从消极的角度看问题，就会使人产生悲观、消极的情绪。女性领导者应该培养积极的情感，克服消极的情感，增加情绪体验。

原则3 足够顺畅的沟通协调力

剧情：在太后和贵妃为了出席祭天大典而抢“十二步摇”这一代表尊贵地位的首饰时，陆贞找出了另一件代表权贵的首饰，并将两件首饰的区别和意义进行了阐述，说服太后放弃“十二步摇”而成功保住自己的职位，并赢得了太后的赏识而官升一级。

分析：协调沟通是管理者必须具备的能力，一个具有良好协调沟通能力的女性管理者，不仅能得到下属的认同还能得到上级的认可。陆贞找出另一件象征尊贵的首饰说服太后放弃“十二步摇”，其中“将两件首饰的区别和意义进行了阐述”是协调沟通的核心，她让太后明白了放弃后将获得什么好处，所以最后能成功保住自己的职位和顺利晋级。

现实职场，很多女性管理者因为在沟通协调方面有欠缺而影响继续升迁。那么，该如何提升女性的协调沟通能力？在对待同事和下属时，首先需要女性管理者在职场中友善对人，遇到问题时切忌“用一尊大佛去压另一尊大佛”，否则会吃力不讨好，不妨找出矛盾的关键或是核心因素，并对核心因素进行信息汇总，必要时以和平沟通的方式对搜集的信息进行利弊阐述。在对待上级时，不妨做到服从而不盲从，有问题时选择合适的场所和时机与上级进行和平沟通。

原则4 足够博学

剧情：陆贞从14岁开始跟着父亲走商，加上好学，见多识广，当陆家烧的贡瓷遇到问题时，陆贞及时找出了原因，救了全家，从此服众；进宫后考女官，又因为找到了烧瓷的关键因素而烧出了大齐第一瓷器而顺利升级女官，一路走过来，她的博学多才帮了她不少忙。

分析：陆贞能及时找出贡瓷的问题以及能烧出当时大齐的第一件瓷器，很大程度上是由于她随父亲走商时学到了很多关于烧瓷的知识帮了她的忙，这一点对于现实职场中的女性领导也非常重要。当女性管理者和下属或是同事的意见发生分歧时，女性往往会陷入问题当中，在“点”上花费很多心思，而忘记了对“面”的把控；如果想要提升女性领导力，需要女性把握“面”上的问题，以便更好地决策，而支撑决策自信的便是博学，只有足够的知识面才能构建足够把控大局的决策。不过需要提醒的是，企业发展运营肯定有不完美的地方，女性需要开放视野、开放合作姿态，从而更好地把控大局提升自己的领导力。

博学的最佳途径便是学习。只有不断地学习，才能寻找到领导能力提升的突破点。女性领导不妨多看一些管理类书籍、历史以及与行业相关的，了解行业大体情况，并不断总结工作中的管理经验，提高科学决策能力。

原则5 足够冷静

剧情：陆贞想摆脱继母的迫害，决定造假官籍蒙混进宫，造假官籍的商人乘机要价并侮辱陆贞，陆贞自卫打晕了商人，陆贞以为商人死了，非常恐慌，即便如此，陆贞并没有因为商人的“死”而失去主见，而是尽力保持冷静，最后拿着假官籍成功蒙混入宫。

分析：在遇到突况时，女性的情绪控制能力相对较弱，且情绪易外露，这会导致情绪化反应和无依据评断等现象，碰到问题时往往不够冷静和理智，显得慌乱和急于解决，而很少从问题的本源出发做出理性思考和科学决策。陆贞在打晕假官籍制造商人后，能慌而不乱，与她冷静从容且清晰了解自己的目标有关。

女性管理者如何借助冷静这一特质提升自己的领导力？人力资源专家冯丽娟认为，在管理中遇到问题时，不妨先提醒自己抛开情绪的困扰，而将注意力转移到一些与问题有关的具体数据、现象上来，而不是直接进行情绪表达，避免对决策造成隐患。

（摘自《东莞日报》）