广东地区台资制造型企业高学历员工离职与择业要素实证研究

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摘要 实证发现，薪资、个人能力提升、工作开心和工作成就感是员工在选择离职或新工作时考虑的最重要的三个因素。在此基础上，进一步从物质激励、培训激励、工作内容激励和成就激励等四个方面对员工离职管理提出改善措施。

关键词 台资企业；高学历员工；离职

Abstract Substantial evidence studies found out that salary, personal capability enhancement, happiness and achievement feeling in work are the top 3 factors affecting employees' turnover or new job choosing. Based on this, improvement proposal was given from inspiring mechanism of substance, training, work content and achievement.

Key Words Taiwanese-invested enterprise； High-degree employee； Turnover

一、问题的提出

在人力资源活动中，高学历员工的离职管理一直都是一个非常重要的任务。台资企业对广东地区经济的发展起着重要的作用，他们中的制造型企业已经开始进入“微利时代”，但与此同时，这些企业的人员流动问题日益突出，如何降低离职率已经成为企业管理者在目前经营环境下进行管理活动的一大课题。所以，本课题寄希望于通过调查和实证，发掘出广东地区台资制造型企业高学历员工离职和选择新工作时的主要关注要素，从而为职能部门在人力资源管理中找到有效对策，帮助企业留住人才。

二、研究对象和方法

本课题中的研究对象为高学历员工，即学历在大学专科或专科以上的员工。实证中，选取广东省高科技信息企业M公司为调研对象。M公司属于台湾Mi电脑集团，是一家大型台资的制造型高科技企业，现有员工近万人，总产值超过100亿元。研究方法主要采用问卷调查和统计分析，而且针对在职员工和已离职员工这两个群体同时展开调查。发放问卷250份，有效回收238份，其中包括在职员工176人和已离职员工62人。

三、员工离职或择业时的主要考虑因素

（一）在职员工离职或择业时的主要考虑因素

通过对在职员工样本的问卷调查发现，在职员工在选择离职时的主要考虑因素中，薪资、个人能力提升、工作开心和成就感分别以34.3%、25.7%和22.0%的比重构成前三位，同时，家庭与婚姻、晋升紧随其后，也是员工重点关注的要素。而在选择新工作时的关注要素中，同样还是薪资、个人能力提升、工作开心和成就感这三项，分别以35.7%、25.0%和21.7%的比重构成前三位，家庭与婚姻、晋升紧随其后。

（二）在职员工和已离职员工的一致性

数据显示，在职员工和已离职员工二者在选择离职或新工作时考虑的主要原因方面表现出来的取向完全一致。

3．三大要素对员工离职倾向的影响

进一步对这些样本离职倾向的调查和分析发现，上述三大要素在影响员工离职倾向的主要因素中占据非常重要的位置，员工体验到的薪资和福利优越性指数P=0.000,相关系数=-0.371）、公平感（P=0.000,相关系数=-0.369）、员工成长与成就需要的满足程度（P=0.000,相关系数=-0.499）、员工同部门工作执掌与执行的适配性（P=0.000,相关系数=-0.498）都同离职倾向之间呈明显的负相关。

四、研究结论与建议

1．研究结论

从上面的数据中不难看出，员工在选择离职时考虑的主要原因中，薪资、个人能力提升、工作开心和工作成就感是最重要的三个因素；而在员工选择新的工作时考虑的主要原因中，同样还是这三项，得分非常接近。而且，在职员工和已离职员工二者在该方面的表现完全一致。所以，有理由相信，薪资、个人能力提升、工作开心/工作成就感这三个因素是影响员工离职行为和选择工作的主要因素。

2．企业预防高学历员工离职的对策

（1）适度提高高学历员工的薪资和福利水准

高学历员工的工作性质决定了他们在工作中所运用的资源和能力要求必须要是建立在专业知识基础上的，所以，他们也会相应的要求在薪资和福利方面享受到相对优越的回报。一个可行的建议是实行特人特薪制度。值得注意的是，要在特人优先的同时兼顾一般人才，从而实现员工整体的人才稳定策略；同时，也要针对其它制度配套改革，实现特人特薪制与其它配套制度共同推进。

（2）加强培训，充分发挥培训激励的作用

注重培训和开发，努力提升员工的技能，实现员工具备“终身就业能力”的机会。培训激励对以青年人为主的台资企业高学历员工尤为有效。通过培训，一方面可以提高员工心理期望方面的满足程度，另一方面也可以提高员工实现目标的能力，为承担更大的责任、更富挑战性的工作及提升到更重要的岗位创造条件。

（3）合理安排员工工作，发挥工作内容激励的作用

工作内容激励来源于工作符合员工的兴趣爱好、工作内容丰富、工作富有挑战性、工作富有成就感、工作内容兼顾员工职业发展等内容，一般可以从工作抉择、工作过程自主、挑战性目标、工作新鲜感等几个方面展开管理。这一方面需要从岗位设计着手，对工作岗位职责和执掌做合理的设计与优化，另一方面也要求职能部门管理者对员工的工作做合理的安排。

（4）建立合理的奖赏和激励制度，提高员工的工作成就感

成就激励中的榜样激励和荣誉激励是企业和组织中最为广泛应用的行之有效的激励方式。另一种比较有效的激励方式是机会激励，机会激励对吸引高学历员工具有深远影响；机会激励首先必须要要搞好岗位设计，另外便是要加强培训和开发。

参考文献

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